朋友最近剛進入新公司擔(dān)任主編，由于是外來人員空降，所以工作上遇到了難度。本組的設(shè)計師每次做事都不按朋友的要求去做，做出來的東西總是達不到朋友的要求，剛開始朋友認為大家有想法是好事，所以也多次肯定并采納了設(shè)計的一些想法，但到后來，設(shè)計在做產(chǎn)品的時候，完成偏離了主題！每次找設(shè)計溝通時，設(shè)計還一臉臭脾氣，根本聽不進朋友的建議，甚至每改一個地方設(shè)計就囔囔“你不懂就不要亂說，自己又不懂還在那瞎指揮！”氣得朋友真想當(dāng)場撕逼，但最后還是忍住了。

相信朋友遇到的問題很多中層管理人員都遇到過，尤其是下屬來的時間比自己長的時候，更是如此！那么，遇到這種問題應(yīng)該怎么處理呢？

專業(yè)出身，從專業(yè)角度評判對方的作品

下屬之所以不配合工作，其中一點就是不服你，認為你沒他專業(yè)，對于這種情況，首先就是自己要做到對方專業(yè)，同時從專業(yè)名詞、專業(yè)角度指出錯誤，這樣才能讓對方心服口服。比如朋友的例子，如果是專業(yè)設(shè)計出身，那就從色調(diào)、排版、設(shè)計手法方面著手。

非專業(yè)，注意溝通技巧

但是很多領(lǐng)導(dǎo)未必樣樣都通，總會遇到一些自己不擅長的領(lǐng)域，這種情況又該做何處理呢？

1?主動溝通談心

凡事講究先禮后兵，當(dāng)下屬不配合你的工作時，先找對方談心，首先問下對方這樣做的原因是什么，了解對方心里是怎么想的，然后再開誠布公地表達自己的想法，告訴對方你對他的期望以及這樣做的原因。這樣做首先表現(xiàn)了自己的大度，樹立了一個以“德”服人的狀態(tài)，同是也是做給其他員工看，同時，也給對方一個改善的機會，讓大家在平和的狀態(tài)中溝通、解決問題。

2??觀察情況

談完心之后，觀察下屬的狀態(tài)，如果確實聽進去了，同時也做出了相應(yīng)的改變，那么作為管理者的你，也可以慢慢緩和自己的情緒，時不時地鼓勵一下對方，并稱贊對方比之前做得好。

但也有一種情況就是哪怕你苦口婆心地一番勸，對方還是我行我素，絲毫不做出任何改變，那就得進行下一步。

3??閑置對方崗位

如果自己是最終決策者，那么針對員工不配合工作的行為可以直接辭退，但往往中層管理并不都是最終決策者，所以可以采取冷處理、閑置的方式。如盡快找到一個可替代的員工接替工作，一步步弱化前員工的工作，或者把原員工調(diào)到一個閑置的崗位，讓對方心里有個底，知道自己目前的處境岌岌可危，轉(zhuǎn)而主動開始承擔(dān)工作。如果對方還是沒有任何改變的話，并且此時接替的員工也已經(jīng)可以完全代替該員工的工作，那就可以向上一級反饋情況，請求上層領(lǐng)導(dǎo)處理。

3??直接下死命令

很多人都說對待員工要打好關(guān)系，這也是分人的，一味地打好關(guān)系有時非但不能處理問題，反而會讓對方覺得你太軟弱更加變本加厲，此時需要用到的就是鐵腕手段，按公司的規(guī)章制度處理，該是怎樣就是怎樣，同時對于不配合的員工來說，緊急情況下，語氣一定要硬氣，直接下達死命令，要求強制執(zhí)行。

對于如何處理下屬不配合工作這個問題，以上四點僅供參考，除此之外，還要根據(jù)本公司的做事風(fēng)格、所處環(huán)境等方面綜合出發(fā)，綜合用力，齊力發(fā)功，才有可能達到“一個方子治百病”的目的。