張麗俊《一個好的HR應該做什么事情》要點整理

一、管好一個公司什么是最重要的。

經(jīng)營一家企業(yè)鐵山角就是:人、財、物。首先是業(yè)務戰(zhàn)略,其實是HR戰(zhàn)略,第三是財務戰(zhàn)略。

要做什么樣的HR戰(zhàn)略和財務戰(zhàn)略取決于業(yè)務戰(zhàn)略。首先看業(yè)務戰(zhàn)略,在此基礎(chǔ)上看你的HR戰(zhàn)略,再去分析財務戰(zhàn)略。HR的招聘、培養(yǎng)不僅僅是HR的事情,而是由業(yè)務決定的,HR結(jié)構(gòu)取決于業(yè)務。


二、OD組織發(fā)展

你的能力強不代表你下面的人的能力強。

思考三個問題:
1.經(jīng)營一家企業(yè)最重要的是什么?
2.管理的本質(zhì)是什么?
3.HR是HR部門的工作嗎?

1.經(jīng)營一切最主要的是什么?

人是一切!

想要公司股價上漲就要提高你的利潤,提高你的利潤取決的revenue(收入),revenue(收入)取決于員工是否勤奮,員工勤奮取決于管理者對他們是否足夠好不好。最主要的是人,人是一切!雖然人的結(jié)構(gòu)取決于業(yè)務,但是三個結(jié)構(gòu)里面人的結(jié)構(gòu)是最重要的。

2.管理的本質(zhì)是什么?

管理就是通過別人拿結(jié)果。所以你要了解別人是什么樣的?人性是什么?這些人該怎么被你激勵他才會去干呢?他需要具備什么樣的知識結(jié)構(gòu),他才能去干這個活呢?

首先解決愿不愿意干,第二個解決怎么干的問題,第三個你要創(chuàng)立制度讓大家在這里干得很愉快。


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3.HR是HR的事情嗎?

HR是老板的事情,是CEO的事情,是業(yè)務主管的事情。

每天第一件事情,想想我們的人。想想我們的新人,想想我們的制度是否能取到激勵作用。想業(yè)務前,想想我們的人。人力資源是CEO的第一要務。首先你應該是CHO、再是CFO、然后才是首先業(yè)務官。


三、好的HR該做什么

1.文化的傳承

如何將公司文化總結(jié)提煉之后,用什么好的機制傳遞下去。

2.戰(zhàn)略落地

公司戰(zhàn)略出來后。不只是業(yè)務的分解,在業(yè)務分解過程中考慮人愿不愿來看,具不具備這個能力來干,在生態(tài)里沒有這個人從哪里offer這個人來做。

3.組織能力的提升。

管理層如何讓下面的人Catch(抓?。┑侥愕乃枷?。我們要定下我們的system(體系)。

道:文化 Vision、Mission、Value(愿景、使命、價值觀)。

Vision:你為什么要辦這家公司?

Mission:為什么是你不是別人?

Value:去到彼岸的行為是什么?落到行為、考核、血液里才是真正的價值觀。

管理者要以身作則,你下屬做得不行,是你的問題,因為你沒有把他輔導好。輔導人方式:1.讓她列出10件要做的List,你為什么要做,你打算怎么做,我來輔導你。2.然后做完一件事情打勾,今日事今日畢。3.在任何公眾場合我都會支持你的。了解下屬的做事邏輯、優(yōu)先級、該怎么去做、做事的方法對不對。任何公眾場合都支持她。你如何支持你的管理層,管理層就會以這種傳幫帶的形式去支持她的下屬。否則:上梁不正中梁歪,中梁不正下梁歪。

判定一個公司是否好,看三個點:1.是否開放;2.是否一言堂;3.老員工、核心員工離職率。

一個公司發(fā)展需要幾個文化:狼的文化、團隊協(xié)作、創(chuàng)新、激情。一個公司三年后文化會變?yōu)樽畲蟮耐苿恿?,也會變?yōu)樽畲蟮淖枇Α?/p>

謀:戰(zhàn)略

左腿是業(yè)務:第一件事情是:戰(zhàn)略;第二件事情是:工作計劃;

右腳HR:第一件事情:組織戰(zhàn)略-排兵布陣(人才盤點);第二件事情:操練。不同層級的人該用什么樣不同的方式去訓練他們。第三件事情:公司的法則制定出來。(家有家規(guī)、國有國法)第一個跟銷售有關(guān)的銷售、提成、業(yè)務指標制度;第二個是預算制度;第三個是Performance Evaluation績效考核做起來、處罰和獎勵制度。任何東西做出來,如果大家都覺得好,那這個東西就是垃圾,如果一個東西做不來能做好的人很有動力,做不好的人應該有壓力。一個東西做出來讓大家覺得有溫暖、家的歸屬和安全感,這個政策下去后是人心惶惶還是大家很放心。員工在公司感受到的應該是踏實的、很公平的、很安全的、很溫暖的。最難管的是人心,因為人心是流動的,所以要學會識人性、懂人性。流動的人心,不變的人性。政策制定應該是得人心的,并能把好的員工篩選出來,中間的員工讓他有壓力,差的員工讓他走人。

這些事情不但是HR的事情,是CEO的事情、是所有管理層的事情。

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