姓名：艾米

時間：2020年3月29日

-讀書摘要-

第七章講的是如何讓閑聊變得更有價值，從閑聊如何有個好的開始，到如何用“陪練式”讓聊天變得愉快，如何用“偏愛地圖”和“禁忌地圖”讓閑聊不翻車，在把閑聊升級為溝通時需要注意哪四點以及讓如何對溝通進(jìn)行更好地復(fù)盤。

-金句摘抄-

1.從來就沒有不動腦子，只要照做就能成功的干貨

2.復(fù)盤的第一個要點就是沒有例外之事，也沒有例外之人

3.所有的實踐經(jīng)歷，不管自我感覺如何都要進(jìn)行復(fù)盤。所有參與交談的對象，全都在復(fù)盤的范圍之內(nèi)，人和事皆無例外。

-思考題-

你是個會“閑聊”的人嗎？你準(zhǔn)備接下來如何“閑聊”

我的回答：我認(rèn)為自己不是一個會“閑聊”的人，我打算從以下方面去著手，讓“閑聊”變得更有價值。首先，對于和陌生人，在剛開始聊天時，盡量以建立信任感為主，從眼前所見的簡單的內(nèi)容入手，避開那些很深的涉及隱私的話題。接著關(guān)注對方的優(yōu)勢點或者興趣點，向?qū)Ψ秸埥?，用開放式的發(fā)問，比如“是怎么做到這么優(yōu)秀的”，詢問中可加入贊許羨慕的詞匯，聊天過程做到“你來我往”，不碾壓對方，不做杠精，做個有意思的陪練，如果覺得聊不下去了，得及時轉(zhuǎn)移話題?；ハ嘟佑|的多了，可以將閑聊升級為溝通，也要為溝通復(fù)盤，找到自己在交談中存在的問題及時并及時糾正。

-啟發(fā)收獲-

1.和對方聊天，多用開放式的發(fā)問代替封閉式的發(fā)問，封閉式的發(fā)問回答很簡單，很容易造成聊天進(jìn)行不下去，不得不找新的話題，要改掉發(fā)問封閉式問題的習(xí)慣。

2.拒絕“捧哏式”聊天，不做木樁、沙袋，不做杠精，做一個有意思的陪練，得有來有往，互相不被碾壓，讓對方感受到你的實力。

3.對溝通過程復(fù)盤時，要做到?jīng)]有例外的事，也沒有例外的人，所有的實踐經(jīng)歷，不管自我感覺如何都要進(jìn)行復(fù)盤，因為我們還沒擁有無可挑剔的實力。