《體驗(yàn)思維》這本書(shū)啃了5、6、7、8上10遍，花時(shí)1個(gè)半月，這張《體驗(yàn)思維》知識(shí)地圖終于出爐了，感謝體驗(yàn)思維團(tuán)隊(duì)和筆記俠團(tuán)隊(duì)給予的共同合作的機(jī)會(huì)
看圖不過(guò)癮，強(qiáng)烈推薦你看看《體驗(yàn)思維》這本書(shū)，書(shū)+圖更配哦，一個(gè)月的沉浸式學(xué)習(xí)，關(guān)于體驗(yàn)思維的學(xué)習(xí)和制圖心得，我的收獲與你分享：
1、商業(yè)價(jià)值的傳承。從好用，到好看，到更好的解決問(wèn)題，最后到意義與關(guān)系，商業(yè)的整合創(chuàng)新應(yīng)該持續(xù)的關(guān)注人，關(guān)注價(jià)值，關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。
2、關(guān)注人。不僅要低頭專(zhuān)注產(chǎn)品，更要抬頭專(zhuān)注人的需求
3、關(guān)注人。聚焦峰值體驗(yàn)的打造。
4、找到人物畫(huà)像。不是所有人都是你的用戶(hù)，找到你的人物畫(huà)像，聚焦關(guān)鍵問(wèn)題，才能更好地提供服務(wù)
5、體驗(yàn)旅程是個(gè)好的工具，畫(huà)出用戶(hù)的體驗(yàn)旅程圖，從用戶(hù)的感受中尋找痛點(diǎn)，挖掘機(jī)會(huì)
6、關(guān)注價(jià)值服務(wù)的維度。未來(lái)不再是單一的產(chǎn)品交付，更要圍繞你的用戶(hù)打造360度的體驗(yàn)服務(wù)
7、關(guān)注品牌價(jià)值的感知。始終價(jià)值導(dǎo)向，為用戶(hù)提供價(jià)值，讓用戶(hù)持續(xù)感知價(jià)值
8、關(guān)注長(zhǎng)期回報(bào)。聚焦以人為本，價(jià)值增長(zhǎng)，長(zhǎng)期主義，關(guān)注體驗(yàn)的長(zhǎng)期收益。
9、讓品牌發(fā)展可持續(xù)，讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，共創(chuàng)你的品牌，從陌生人到家人
10、關(guān)注00后帶來(lái)的商業(yè)新啟示：反套路溝通、高滲透共創(chuàng)、游戲化賦能、品牌顏值化
【畫(huà)外音】
回顧一個(gè)半月以來(lái)我們和作者團(tuán)隊(duì)對(duì)這張圖的打磨和交付，真的是歷歷在目。作者團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容超級(jí)用心，提出的呈現(xiàn)建議也很專(zhuān)業(yè)，死扣邏輯和細(xì)節(jié)，只為更精準(zhǔn)的表達(dá)，為用戶(hù)更好的懂。
細(xì)數(shù)了下，我們提交的版本，最開(kāi)始出了demo，后來(lái)正式交稿第一章，后面每交一次新的章節(jié)，都會(huì)對(duì)前面的每一章節(jié)提出反饋和修改建議，我們每次的語(yǔ)音溝通反饋都在1個(gè)小時(shí)以上。累積下來(lái)，這張圖從第一章節(jié)到最后定稿，真的是改了10+遍。
我記得當(dāng)時(shí)接這張圖剛做的時(shí)候，有一個(gè)感觸：從混沌到清晰，是重復(fù)10遍。要把一本書(shū)抽絲剝繭的萃取出精華，做極致的呈現(xiàn)，當(dāng)你的知識(shí)系統(tǒng)離這個(gè)新的內(nèi)容的重合度非常低的時(shí)候，可想要把這張圖拼成的難度，但是我們做到啦。
最后收到體驗(yàn)思維團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可：每次看到這張圖，都覺(jué)得很驚艷。
圖言卡語(yǔ)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注于邏輯結(jié)構(gòu)可視化的知識(shí)設(shè)計(jì)，歡迎你來(lái)找我們畫(huà)圖。
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