路盲大媽獨行世界的英語之旅（開場白）
說起來有點可笑，我天生就是路盲，在國內(nèi)從來都是分不清東西南北，在成都市生活了20多年，連東客站汽車站、火車站、地鐵站走了N次都還經(jīng)常迷路，國內(nèi)自駕游有先生提前準備攻略，我只管跟著走，從來都不操心。當我決定自己在國外獨行，如何生存，保障安全，去享受異國文化的斑斕色彩，確實是巨大的挑戰(zhàn)。
首站我選擇了斯里蘭卡，這個國家2009年結束內(nèi)戰(zhàn)，相應安全，民風淳樸，英語口音不至于太爛，讓我聽不懂，而且有很多漂亮的海灘和青山綠樹、野生動物等，物價不貴。其實2015年12月我就辦好了護照，但是一直不敢出行，擔心太多，想了很多辦法，在網(wǎng)上也結交異國朋友，試圖建立信任的關系得到幫助，也一直慫恿先生同行，無奈他就不行動。直到2016年的12月，面臨成都的冬天逐漸寒冷，我給自己做了一個決定，這次豁出去了，死了都要去看看外面的世界，一人獨行，正好鍛煉自己的獨立性，也檢驗自己從35歲零基礎學習英語十年來的應用能力。
2016年12月14日從成都到香港到斯里蘭卡科倫坡機場，到現(xiàn)在快半月了，已經(jīng)走了一半的路線，我從糊里糊涂到放心大膽出行，對這個國家從好奇、奇怪、贊嘆到慢慢融入，遇到很多困難，接觸了許多有趣的人、有趣的事，值得分享。每天在微信朋友圈發(fā)消息，引來圈友的評論，希望得到獨自國外旅行的詳細攻略，所以，詳細的總結在這里，希望對大家有幫助。
第一篇 行前準備
1 簽證 ：
首先百度搜了斯里蘭卡的游記，大概規(guī)劃了自己的路線，然后在淘寶網(wǎng)上付費后辦理簽證，按要求把護照拍照后發(fā)郵件給他們，2到3天電子簽證通過后會發(fā)到郵箱里，這時一定要打印1份，進入斯里蘭卡下飛機后連同護照、機票、入境表提交給他們才能出機場。
2 機票購買
攜程、去哪里網(wǎng)等，都有國際機票，網(wǎng)上購買付費，航班確定后會發(fā)手機短信和郵件給你，我買的機票需要到香港去轉機，轉機等待時間約3小時，如果到馬來西亞轉機，等待時間約10多小時。
3 行李準備
事先在國內(nèi)中國銀行去兌換部分美元現(xiàn)金，同時攜帶國際VISA信用卡或者國內(nèi)銀聯(lián)卡(VISA卡都可以刷，部分超市國內(nèi)銀聯(lián)卡用不了)，準備常用的感冒藥、腹瀉藥等，開通手機的國際漫游功能，方便和家人聯(lián)系，以及銀行網(wǎng)上轉賬驗證。為了安全需要，把身份證、護照都拍照存在手機或者郵箱里，重要的錢卡最好分包放置，預防萬一丟失，衣物帶上夏季和秋季外套就行，越是輕裝上陣越好，最好著裝樸素，低調(diào)出行，這樣更安全。這里常年平均溫度都是25--30度，山區(qū)稍微涼爽冷點。
第二篇登機第一天
在成都雙流機場國際線窗口，找到機票購買所屬的航空公司，憑護照打印機票（一張到香港，另外一張從香港到斯里蘭卡班達那那亞克機場），辦理登機手續(xù)和安檢，然后登機，到香港的航班都有中文服務，飛機著陸香港時，從海面上一躍而下，機場和海邊?？康钠渌w機，如同一群大黃鴨躍躍欲飛掠過海面，氣勢有點壯觀。
從香港下飛機后，跟著同機人員走，會來到一個出口，工作人員在此服務，同時有標識轉機，中文和英語的服務都有。接下來需要通過長長的路線，到達轉機還需要再次安檢，沿途到處都是中英文的提示和商店，讓人迷惑，過一段距離我就問機場的工作人員，用英語問了好幾次，順利通過安檢后，需要找到到斯里蘭卡班達那那亞克的登記口，由于機票上沒有標識登機口，我不得不求助工作人員，他幫我查詢了機票，告訴我登機口編號，這時我聽到有些中國口音的乘客慌不擇路在問其他路線，我才知道原來香港人其實中文講得也挺好。由于是路盲，接下來我又得找人問登機口位置，從商場到不同的樓層、電梯等，簡直像迷宮一樣，再次走了長長的距離，看到了不同的登機口，基本走到了盡頭，我終于找到了到科倫坡的登機口，此時，這里空無一人，為了確保不出錯，我又找工作人員詢問，一個人聽不懂我講英語，直接回答我粵語，我也聽不懂，我只得再次找其他人，后來的這個用英語告訴我，這個登機口是對的，但是要等時間到了才有人驗票，只需要提前10分鐘辦理就行，而我的所有手續(xù)都無誤，這下徹底放心了，然后卸下行李，坐在那里休息后又隨處逛逛，好多商店賣的東西和大陸差不多，店員都是中文英文服務，我返回登機口時，已經(jīng)有其他乘客在此休息等候了。當我坐下來時，感覺有人不小心抓扯到我的頭發(fā)和后背，等我轉頭一看，一個黑黑的10多歲的小姑娘對我抱歉的一笑，我一看她的面孔，就知道是斯里蘭卡人，她那大大的眼睛，羞澀的表情，挺可愛，我問她“you look lovely , where are you from ?”她一言不發(fā)，示意旁邊一個中年婦女，原來是她媽媽，她媽媽很熱情，馬上開始和我聊天，得知他們都是斯里蘭卡人，在澳大利亞工作，她丈夫、2個兒子和這個女兒 ，急于回到斯里蘭卡康提參加母親的葬禮。大兒子大專畢業(yè)，準備就業(yè)了，我問他學什么專業(yè)，打算找什么工作，他就是好奇地看著我，打死都不說話，甚至視線一直不離開我，（如果我是20出頭的女孩子的話，那樣的注視看得我都有點不好意思，好在我是大媽級別，反而覺得搞笑）。他的弟弟性格外向，主動跑來和我說話，英語的發(fā)音非常標準，比起媽媽的斯里蘭卡口音更加好懂。我在想，估計大兒子納悶，這個中國女士怎么這么白，他怎么那么黑。哈哈哈。后來在斯里蘭卡經(jīng)歷的年齡笑話，讓我明白了，這個國家的人很容易把40多歲的女士當成20多歲的女孩子，不用自主地羨慕。
順利登上了飛機，我的右邊鄰座是一個面相酷似中國人的中年男士，我不確定他是哪里人，問了他的國籍，他的英語回答讓我瞬間休克，反復詢問，才得知來自韓國，天呀，這是第一次聽到韓式英語，差距標準發(fā)音十萬八千里，讓我倍感中國人英語發(fā)音再差，都比這個韓國人好，民族的自豪感和暗喜油然而生。我的左邊鄰坐是2個面相酷似中國人的年輕男孩，看他們拿著一張表著急的樣子，我馬上問他們需要什么幫助，看到的是需要提前填寫入境信息表，全英文的，他們看不懂，原來是2個臺灣人，剛從杭州完成房屋蓋瓦房的工程，被公司派到斯里蘭卡，在我和空姐的幫助下，我們順利填好了入境信息表。
飛機抵達科倫坡機場后，幾個出關窗口排起了長隊，2個臺灣人不知道哪個窗口對，讓我問問。剛好前面有一個高大的男士，留著藝術家的長發(fā)型，看起來非常酷，他正在打電話，一聽口音就是非常地道標準，再看他那個手指頭上，一枚大大的金鉆閃閃發(fā)光，當他結束電話后，從行李包里翻出一個極其精致的錢包，一舉一動都是教育背景足夠深厚的氣質。我問他“excuse me ,could you tell me the difference between this line and that line ?”，他非常謙和地告訴我都一樣，沒有具體的要求，示意我不用擔心。告知了臺灣同胞后，我問起了他的工作，原來是從澳大利亞來的商務人士，經(jīng)常出差，從事金融行業(yè)，每個國家飛來飛去。一看那個裝束和舉止，讓人想起了華爾街上那些資深的高富帥們。哈哈哈。
提交了護照、機票、電子簽證復印件給工作人員核對后，順利出關，已經(jīng)是凌晨1點多了，出來就有柜臺設置各種服務，我兌換美元為斯里蘭卡盧布，買了當?shù)氐碾娫捒ê蛿?shù)據(jù)流量，給家人報了平安。由于擔心航班晚點，我沒有提前預定酒店，只是打算入住離機場8公里的尼甘布民宿，大廳服務臺報價出租車費1500盧布（1元人民幣相當于20盧布），外面私人出租車報價2500，之前有人告訴我在500到1000盧布之間合理。考慮到深夜了，為了保障安全，我找了大廳服務臺，司機安全地送我抵達了通過繽客網(wǎng)站訂閱的旅社。后來得知，通過uber 訂車服務，價格更實惠。
第三篇尼甘布的生活點滴：郁悶和驚喜
尼甘布是個頻臨海邊的寧靜小鎮(zhèn)，入駐的民宿有來自全世界的旅游者，和歐美旅行者的溝通到?jīng)]問題，第二天我租了一輛自行車獨自四處溜溜。碧藍的天空，白云朵朵舒緩地游動，沐浴著耀眼的陽光，伴隨著濕潤的海風，剛從寒冷霧霾沉沉的成都奔到這里，為這里的溫暖和清新舒適而喜悅，每樣都很新鮮。隨處可見教堂和寺廟，商店林立的街道，當?shù)厝硕紩崆橹乱晕⑿?，店主會不停地招呼“hello ,madam ”，椰子樹在風中飄搖，金色的、綠色的椰果相互擁擠藏在綠蔭中，如同坐在樹上的一群頑皮迷你娃娃，好奇地打望著黑白黃等各色皮膚的旅行者。跟著感覺走，我左拐右拐，原以為朝海邊騎行，卻不知不覺進入了迷宮式的鄉(xiāng)村，等到我發(fā)現(xiàn)迷路時，急忙找了幾個黑得發(fā)亮的村民問路，他們混雜濃厚的斯里蘭卡泰米爾語的英語口音，讓我聽得云里霧里，之前在國內(nèi)經(jīng)常聽英語電視臺的標準英語，面臨實戰(zhàn)現(xiàn)場的時候，卻不堪一擊，果然驗證了“紙上得來終覺淺”。繼續(xù)嘗試沿路返回，似乎已經(jīng)不記得來時的路了。我如同獵鷹一樣，到處尋找救星。天無絕人之路，終于逮住了一對母女的背影，他們正在騎電動車前行，女兒貌似中學生，我追上去求助，“excuse me ,I am lost ,I don’t know where I am ,could you tell me the way to this hostel?”，幸好IPAD存了民宿的地址和圖片，她媽媽一年無助的望著我，她們用本地方言嘰嘰哇哇了一會兒，女兒聽懂了我的話，她告訴我，前面有個海豚雕塑，她們可以帶我去那里，那里離住處并不很遠，直線騎行就很容易找到。我跟隨她們，我們在海豚處分手，當我對她們說“thank you very much ,you really helped me a lot ”,她們露出了那種助人快樂的燦爛笑容，感恩的情懷蕩漾心中，這個國家，百姓非常友善。
我呆在民宿休息到日落時分，步行了幾分鐘去海邊。一望無際的海平線連著若紅若暗的天空，如同一幅油畫懸掛在我們的面前，一浪接一浪的波濤聲拍打著岸邊，奏起了連綿不絕的交響樂，海闊天空般的境界讓人心胸開闊。一對戀人正在踏浪嬉戲，他們發(fā)現(xiàn)了我，主動過來聊天。他們來自斯里蘭卡的古都康提，結婚后因為工作在不同國家就聚少離多，丈夫在康提電信部門工作，妻子在老撾服裝廠當經(jīng)理，收入高過國內(nèi)，她一年回來2次，六年了，他們的感情依然如同熱戀。我們談起了中國經(jīng)濟發(fā)展存在的社會現(xiàn)象，如教育、家庭觀念、房價、婚戀成本、二胎政策、老年化趨勢等，一見如故的感覺，不知不覺聊了2個小時，帶著興奮回住處的途中，一個店主熱情招呼我進去看珠寶，趁熱打鐵我還想聊英語，當然就巴不得了。他給我介紹了本國的特產(chǎn)珠寶的鑒定程序，原來每一顆珠寶都有專業(yè)的鑒定證書，一旦發(fā)現(xiàn)假貨投訴，政府會取消其終身的營業(yè)資格，保障該產(chǎn)業(yè)的名譽和良性發(fā)展，他還展示了客戶的留言好評等，和他交流也非常順利，我這才醒悟，原來斯里蘭卡這里受過中高等教育的人，英語口音也容易懂，之前的不快消失殆盡。
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第四篇：科倫坡的記憶：多樣化的文化
科倫坡是斯里蘭卡的首都，距離尼甘布30公里左右，在民宿相遇了中國伙伴小鄧，他畢業(yè)以后，從云南來這個國家一年了，做寶石的微商，對這里的一切都基本熟悉。也許人天生就有依賴性，我毫不猶豫地跟隨他從尼甘布坐汽車到了科倫坡汽車站，下車后，他帶我穿過一條人群擁擠有點雜亂的市場通道，來到一條街口。我通過UBER訂了一輛出租車前往民宿，這個國家的交通是靠左行，借助UBER的提示，基本知道大致的方向。司機接到我后，送到住處。下午在附近逛逛，除了醫(yī)院的高樓大廈外，很難找到哪怕是賣小雜貨的超市，更不要說買到心怡的東西了，附近的人們穿著也很破舊，大多數(shù)人還赤腳走在大街上，看到外國人光臨，總是好奇的眼神不斷打量，讓我想起了中國70---80年代的時光，也許我誤入貧民區(qū)了。
晚上，幾個美國旅游者入駐民宿，給房間增添了一絲熱鬧。來自美國的女孩SRIA在越南幼兒園做老師，我問她：“”越南的經(jīng)濟不發(fā)達，為什么你在那里工作”，她說“收入劃算呀，相當于在美國幼兒園的2到4倍，有時都可以達到4000美元，而且工作輕松，越南物價便宜，她都不愿意回美國了”。同行的另一個美國男孩在柬埔寨也從事幼兒英語教學，同感。英語這門國際通用語言，即使我們不承認它，但事實上，它拉開了人與人的教育背景和社會地位的差異，在隨后的旅程中，我不斷感受到這點。
SRIA問我：“看到我臉上的雀斑了嗎？”說實話，由于視力不好，我根本沒有注意，所以我故做安慰狀：“don’t care that ,that is your special birth mark set by god （別在乎，那是老天給你獨特的胎記）”,SRIA驕傲地告訴我“在美國，很多女孩羨慕她有半邊臉的雀斑”，她甚至伸出她的左胳膊，我才注意到她整個皮膚都是蛇皮那樣的花紋，她帶著炫耀的口吻說：“這在中國不好看，但是在美國，這是天生的紋身，棒極了”。哈哈哈，我無言以對。接下里，她問我多大年齡，我告訴她45歲了，她簡直不敢相信，她說：“在美國，大多數(shù)這個年齡的女人看起來都很老，你顯得很年輕”，貌似是奉承之言，我當然有自知之明，我告訴她，在中國，像我這個年齡的女士，比我年輕的多的是，我算老的那種，因為長期接觸電腦工作，導致皮膚并不好。不同的文化審美標準，我們報以一笑，坦然接受。
第二天，幾個室友相約暴走科倫坡街頭，又有靠山了，當然看地圖這差事肯定是男生了。令我驚訝的是，來自澳大利亞的女大學生NAILI反而成了TEAM LEADER ,她拿著民宿的英語旅行指南地圖，我們一幫人跟隨她穿街走巷，其他幾個美國爺們反而不操心?？苽惼碌慕诸^，除了古樹較多，其他設施一般，甚至還不如國內(nèi)二級城市的縣城。頂著烈日，來到城堡的海邊，沿海而行的火車是斯里蘭卡旅游指南展示的亮點，來自美國的運動教練MIKE帶頭玩起來軌道平衡木行走，我們紛紛效仿他，卻走得東倒西歪，姿態(tài)萬千，滑稽可笑，留下了美好的旅途回憶。街頭晃蕩了半天，晚上計劃第二天的行程，遠離這里極不方便的貧民區(qū)，搬到條件更好的酒店。
接下里入駐的CLCOK INN酒店位居科倫坡繁華商業(yè)區(qū)，臨近海邊，這里的價格是其他民宿的幾倍。當我辦好登記手續(xù)后，走入3床六鋪的房間，卻發(fā)現(xiàn)一個歐美長相的帥氣男孩躺在他的床上玩手機，我肯定走錯房間了，可是反復鑒定后，我覺得沒錯，然后我給他看房卡，問他“，excuse me , is this my room?”,he said “yes ,you are right “,我很詫異，怎么男女混住呀，我得找總臺，是不是他們安排錯了。當我向總臺提出疑問時，他們告訴我，所有房間都是男女混住，他們經(jīng)營幾年了，從來沒有不安全，如果遇到麻煩，可以找他們投訴。帶著復雜的不安，我很難面對人生中第一次男女混住，挑戰(zhàn)吧，當這幾個男人是保鏢守護我入眠，也許是酒店售賣房間方便，也許是文化的差異，既來之則安之。后來在走道上遇到其他女士，我找他們確認了她們的房間也是如此，就見怪不驚了。更幸運的是，我的房間里隨后來了一個高挑身材極致的漂亮美國女孩，我更加大膽放心。要說遇到sexual harassment ,也輪不到我呀，賊喜賊笑，平安度過了安穩(wěn)的一夜。
次日安排 go shopping ,除了專門的高檔專賣店針對富人定制外，商場售賣的衣服多半棉質，無論是材質還是款式，質量太LOW，好比國內(nèi)售賣到四級城市那樣的標準。大眾化的餐廳都提供咖喱飯和咖喱肉菜，如同國內(nèi)的蓋澆飯，但不那么多樣化，好像廚師只會燒、煎，無論什么肉菜等，都是大鍋飯一樣的味道，混上糊糊那樣的調(diào)料，實在不對胃口。隨后我光臨了一家裝修上檔次的餐廳，吸引我的是男服務生的裝束，他們穿上類似裙子那樣的褲裝，還有精致的褶皺，看起來別有特色，既有男人的氣昂又有女人的優(yōu)雅，偷偷拍了幾張照片，當成異域文化分享。
第五篇古都康提印象
從酒店通過UBER打的去火車站前往康提，來接我的司機沒找到我，直到我打電話給他，他的口音簡直就不是英語，我們難以說清楚具體地點，我急忙尋找路上的行人，一般要找氣質看起來受過良好教育的人求助，他們的英語才能幫到我，一個男士被我逮住，向他說明情況后，他和司機用本地語言交流后，告訴我，一切OK,司機明白了我的地點，很快到達。關于本地人英語發(fā)音的笑話，連歐美人都要暈。比如，他們說COFFEE，會說成COPY ,因為有語境和肢體語言輔助，所以你基本能猜到對方含義。我剛來時，老聽到他們說“比京”，發(fā)音像日語的發(fā)音“美人”的含義，我以為他們當我是日本人，夸我美女，結果繼續(xù)溝通，直到聽到含含糊糊的發(fā)音“where are you from”,才明白原來，他們說的“比京”是“北京”含義。你說這差距十萬八千里的發(fā)音，英語教材上可不會記錄，據(jù)說本地人已經(jīng)自成體系，形成了自己一套英語發(fā)音，還引以為榮，奇怪吧。
因為圣誕節(jié)假期的緣故，去康提的人排起了長長的隊伍，當我拿到泰米兒語全是大象文字符號的車票時，根本看不出是哪趟火車，具體時間和車位，進站后，對一個工作人員講，我要去康提，他說N0.2，我只好跟著其他人跑，尋找NO.2 站臺，一輛火車到達了，不知道何去何從，攔住人就問“is this train going to kandy?”,他們聽不懂英語，我只好展示我的車票，其中一個人用肢體語言告訴我，不是這趟，還要等，他也去康提，示意我跟著他上車。為了確認不會出錯，我又找其他人求證，并且看他們的車票是否一致，他們的車票都有一個小印章，標明了日期、車次等，我的車票卻沒有。我問：“there is a stamp marking date on your ticket ,but my ticket doesn’t have ,why “,根據(jù)對方肢體語言的提示，我估計售票人員漏掉印章，我的車次和他們一樣，不用擔心。等了約十多分鐘，來了一個黑黝黝的小伙子，看起來非常干練，于是我們開始聊起來，幸運，他還能講英語，即使發(fā)音聽起來不那么容易懂，但總比剛才那些完全不懂的人好，他告訴我，讓我等著，他先上車占位置。果不其然，這趟車擠得水泄不通，幾個婦女抱著小孩，看到她們辛苦的樣子，實在于心不忍，我就騰出位置讓她們坐，那個媽媽非?？蜌?，她不坐，然后我就讓孩子坐在我身上，對于這樣微小的舉動，周圍的人都投以善意的微笑肯定。在車上我和這個小伙子攀談起來，他的名字叫JIAGU ,前往康提叔叔家，后天會回老家BERUWALA ,離我計劃的下一站hikkaduwa很近，他邀請我同行去他家做客，我不確認康提是否要停留多久，所以決定回頭再聯(lián)系。
康提是個綠蔭覆蓋的山區(qū)，這趟火車簡直就是搖滾列車，咚咚咚的聲音隨時不斷，車上的人也被晃蕩得左右搖擺，集體伴隨這樣的節(jié)奏跳起了千姿百態(tài)的舞蹈，讓人擔心火車隨時會散架，但它堅如磐石，平安抵達目的地時，已經(jīng)天黑，我不好意思再繼續(xù)麻煩JIAGU,下車后告別，我開啟了uber程序，打算直接打的去民宿。無奈網(wǎng)絡不給力，詢問路人告知那個地方很遠因此放棄。當時遇到一個韓國來的背包客男士，我們結伴而行去找附近的民宿。走過了吵雜的車站，往山上走，行人越來越少，偶爾有大貨車呼嘯而過，直到發(fā)現(xiàn)半山腰有民宿提示，背著沉重的行李，摸黑靠手機的電筒探路，登天梯一樣走到高處房屋那里，卻空無一人，半路上沖出一條大狗，對我們狂吠不止，嚇得我們魂飛魄散，趕緊撤退回遠處，根據(jù)提示板上面的信息給主人打電話，他答應馬上下山來接我們。安排入住后，我們已經(jīng)饑腸轆轆，房東是個粗心的年輕人，他說沒有食物提供，周圍也買不到，和伙伴一起分享了所剩不多的零食，累了就睡吧。說實話，那一瞬間，我真有小女人那樣的委屈，有點后悔出來找罪受，回頭一想，這是鍛煉自己的獨立性，鍛煉自己的體力，無路可退，只有勇往直前。寧靜的夜晚，涼爽的山風吹過，仰頭眺望星空，湛藍的云彩，月亮露出半邊臉，滿天繁星像飛機的影子，如同鉆石一樣閃耀，難得的清靜之地。凌晨，新鮮的空氣伴著清脆的鳥鳴喚醒了我們，開門見山，眼前豁然開朗，連綿起伏的群山綠樹環(huán)抱整個城市，若隱若現(xiàn)的日出，折射出萬丈光芒，照耀著五彩斑斕錯落有致的各式建筑，海市蜃樓那樣的迷幻，我不由自主地驚嘆“太美了，康提”。第二日，搬到了離康提湖更近的民宿，每個角落，都有青山綠樹環(huán)繞，康提湖旁就是香火濃厚的佛教圣地佛牙寺，我更愛這里的寧靜和綠色。
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第八篇尼甘布的民宿故事
尼甘布這家民宿的接待人員NATA是個不折不扣的潔癖大姐，她一刻都不閑著，把每樣東西都整理的井井有條，地板和桌面隨時都是光亮如鏡，她總是笑盈盈地接待大家，耐心地回答大家咨詢的問題。每天早晨，她五點半就起床工作，7點半烹制面包、雞蛋、沙拉、奶茶等早餐，有時半夜還不能睡覺，因為隨時有突然光臨的旅游客，這里是全世界旅行者暫時的家，可以洗澡、烹飪食物、交朋友、分享旅途經(jīng)驗，交流各國文化，每天有人來，有人走，但是從不缺孤單。我喜歡NATA這樣勤勞的女性，看到她如此辛苦地工作，我閑的無聊時，就幫她打掃房間，招呼客人，讓某些旅行客以為我在這里工作換取免費住宿，呵呵呵。 一天，我問NATA：“你天天這里工作，怎么不回家呀”，她告訴我，她已經(jīng)52歲了，丈夫去世了，孩子也在一場事故中喪生，她從另一個城市回到尼甘布這里的娘家，剛好遇到報紙招聘這個職位，她從家庭主婦角色變成了旅館接待，每天能接待來自全球的旅行者，因為她能聽懂他們不同的口音，能用英語處理好工作，不像以前招聘的那個大姐勝任不了，職業(yè)的成就感和幫助別人的快樂讓她很喜歡這份工作，她的老板也非常善待她。聽到這樣的故事，我心里一震，這是一個多么堅強的女性，她把喪夫和喪子之痛全部轉化成了愛陌生人，而因為她對生活的積極態(tài)度，讓她看起來不像本地同齡那樣老態(tài)龍鐘的女人，反而顯得異常地年輕，很energetic ,一開始我還以為她40歲不到，她是多么值得我們尊敬的平凡女性。
某天下午，來了一個意大利姑娘，她要乘飛機去印度學習瑜伽，我剛結束了八天的瑜伽課程，和她開心地分享那里的學習體驗，她五點和大家道別，奔向機場。到了晚上10點多，她又返回了民宿，有點遺憾并且?guī)е胶偷目谖钦f:“我錯過飛機了，他們提前10分鐘關閉了登機通道，我被拒絕登機，只有等第二天的航班了”。我問她：“那你就損失了機票，他們會給你重新安排嗎？”，她說：“機票作廢了，我只得重新花70歐元再買”，第二天下午，她再度給大家告別，依然高興地說“今晚我可不希望再次折騰回來見到你們”，哈哈哈，多么平和的心態(tài)，果然沒再見到她回來了，祝福她一路順風。
某天晚上9點多，一個法國女孩來了，她那腰間的長頭發(fā)，梳理成蓬松的非洲小辮子，她身著白色寬松、飄逸的上衣，下配一條黑色寬松的長褲，雖然身材有點微胖，但透露著一種心寬體胖的淑女浪漫氣質。我們開始聊天，原來她在印度一家慈善機構做義工9個月了，她在那里沒有一分錢的收入，還得自己付費住宿，能得到免費的可口的素食飯菜，工作就是照顧西藏因為鄰國政治沖突流放而安置的難民的嬰兒，那些嬰兒非常可愛，讓她割舍不了這份感情，她要再度回到印度。我很驚訝這樣的工作選擇，這是異乎尋常的文化。想想國內(nèi)大多數(shù)的年輕人，一畢業(yè)就忙于職場，哪還有閑心和愛心做慈善，我對她無比地敬仰。第二早，她五點鐘就起床，風一樣的消失了，原來奔機場趕飛機去了，幾個小時后，她氣呼呼地返回了民宿，嘴里不停的“FUCK ,BITCH ”罵個不停，徹底地顛覆了之前的淑女形象。原來，她也被拒絕登機了，因為簽證的問題，工作人員要求她先回到法國，才有資格第二次入境印度，而她在斯里蘭卡的簽證只有三天時間，損失機票不說，本地的簽證還得去辦延期，還得落實能否直接辦前往印度的簽證，她太想念那里的BABY了，因此她被氣得憤憤不平又無可奈何。
我原來訂的回國返程機票是1月14日，來到這個國家3周的旅程讓我不想再東奔西跑了，天天咖喱飯讓我有點想念回家，激發(fā)我下定決心提前回國，就是1月5日網(wǎng)絡語音課程，不穩(wěn)定的網(wǎng)絡信號，我根本無法和學生進行互動，我開始放不下工作。到1月6日，連電視機也無法看了，我的本地電話卡的流量也不多了，每個游客像幽靈一樣，百無聊賴， we can’t live without internet 。民宿的中國伙伴小鄧建議我買機票到馬來西亞吉隆坡，無需簽證，可以從那里提前回到成都，如果喜歡那里，還可以停留5天，到泰國玩玩，也不要簽證，再回成都，這樣可以一次性多旅游兩個國家，且花費也實惠。聽從了他的建議，借助他的手機流量熱點分享，我訂了1月6日晚上11.15分從科倫坡到馬來西亞吉隆坡的航班，我沒有想到，一場噩夢般的轉機等待著我去應對這個突發(fā)的危機，也真正地檢驗了我的英語能力和越挫越勇的心理素質。
第九篇噩夢般的轉機
1月6日下午5點，我到達了機場，通過了第一輪的安檢，經(jīng)過長長的密密麻麻的商場走道，找到了一個銀行兌換點，我把斯里蘭卡的貨幣留了少部分零錢以備買水，剩余部分全部兌換成了美元后，進入到休息區(qū)域等待倒計時5小時取票等手續(xù)。旁邊坐著一個瘦弱的歐美小伙子，他手里拿著一個簡單的塑料袋，估計里面裝了部分證件等，看他的神情，有點孤單無助。我順便問了他一句：”where are you going你去哪里 ?,他說：“I will go back to india ,but I am rejected to take flight ,they asked me to solve my problem at airline company in Colombo ,how much is the bus fee from here to Colombo downtown我要回印度，我被拒絕登機，他們叫我去科倫坡的航空公司解決我的麻煩，從這里到科倫坡市區(qū)車費多少?”。天呀，又一個去印度被拒絕登機，我開始懷疑印度是否和斯里蘭卡有政治對抗導致百姓遭殃。這個小伙子慢條斯理地告訴我，他叫IEAN ,來自美國，教育學專業(yè)大學畢業(yè)后，曾經(jīng)在中國教英語三年，后來開始做社會研究調(diào)查，找到了印度一家慈善機構。他在那里工作了一年，幫助酗酒、吸毒的人回歸到常人生活，通過朋友的介紹，他和一個印度女孩相識相愛了，這個女孩從事同樣的工作，他們打算結婚。在這家機構工作，沒有收入，只有免費的住宿和食物。他說他手機沒電了，而且屏幕摔壞了，也不知道能否使用，不然會給我看照片。又遇到一個愛心使者，我有點不可思議，老外怎么那么大公無私呀，放著好好的工作不賺錢，非要去無私奉獻，這在中國是奇葩。而且按照中國門當戶對的婚姻觀念，在美國這樣發(fā)達國家受過高等教育的小伙子，為什么偏偏愿意娶一個印度窮國的普通女孩。目前國內(nèi)拜金主義侵襲愛情婚姻的大環(huán)境下，老外的選擇太另類了吧。我開始問他：“how do you help those people who are addicted to drug or alcohol ,你們怎么幫助那些酗酒吸毒者？”。他說：“首先，讓他們遠離以前的毒癮圈子，每天在中心安排一些力所能及的工作，我們給他們講解圣經(jīng)課程，讓他們回歸到上帝的教導中，懺悔自己的錯誤，精神上變得純凈，從而戒掉毒癮和酒癮”。談到圣經(jīng)，我開始感興趣，因為這是西方文化的根源，我曾經(jīng)也粗略地從頭到尾看過中英文版本，也認可圣經(jīng)的教導，感覺自己不配做基督徒，所以沒有受洗。他隨后又告訴我，他四歲就受洗了，父親是美國一所教會的牧師，他的父母年輕時就在圣經(jīng)學校學習，所以父母支持他的工作和婚姻選擇。難怪這個小伙子如此單純，我問他：“which one do you like best between an English teacher and a social worker？你寧愿做英語老師還是社工？”，他回答我，他更喜歡目前這份工作，能幫助這些人回歸正常，很有社會意義?？吹絀EAN這樣的困境和愛心，我情不自禁地想幫助他。我把充電器給他，讓他試一下手機是否正常。他和我聊天后，心情好多了，開始四處走動找充電的地方，遺憾的是我的充電器是方頭，和斯里蘭卡的圓頭接口不匹配，而機場又沒有提供轉換插座。我開始義不容辭地發(fā)動周圍的乘客借充電器給他 ，乘客來去匆匆，素不相識，真正有誰會去關注一個陷入困境的外國人嗎？我們幾乎掃蕩完了周圍的幾十個乘客，終于找到了一個新加坡人愿意借充電寶給他，一接通，還好，手機屏幕雖然有裂痕，但是還能使用。IEAN開始有點高興了，他向我展示了和女友的照片，她的女友站在一個河邊，他說，這條河上面有個水庫大壩，政府修的豆腐渣工程，去年，大壩決堤，導致淹死了下面村莊的幾十個村民，到目前還沒有修復。這樣的事情并不罕見，我只能感慨，我們生在中國算幸運。2008年5.12大地震，政府和全國人民給了我們四川及時的救助，地震那些災區(qū)早已煥然一新，成了熱門旅游景點，我們的國家夠強悍。時間差不多了，我準備去辦理登機手續(xù)，我把身上不到100盧布的斯里蘭卡錢給了IEAN ,打算再找周圍的人募捐，讓他有現(xiàn)金去科倫坡處理登機麻煩?？墒菚r間來不及了，我忽然反應過來，我還有部分美元，可以兌換成斯里蘭卡貨幣，這樣夠了，不用找其他人募捐，我?guī)е麃淼搅藘稉Q窗口，他問我：“ 你怎么有美元，我沒有美元，我只有印度貨幣，他們會收兌換手續(xù)費嗎”？看他擔心的樣子，我告訴他：“沒有手續(xù)費，我在出國前在中國兌換了部分美元，還沒有用完，5美元可以兌換750盧布，你現(xiàn)在有800多盧布，夠來回去科倫坡的車費和一天的簡單充饑”。他拿到了盧布后，送我到登機排隊處，不斷地說些感謝話，不停地說“這是miracle 神跡,I belive you are the person god sent to help me 我相信你就是神派來幫我的那個人”。我們匆匆道別，幫助了他人的快樂，讓我高興地給丈夫發(fā)了一個國際漫游手機短信“我?guī)土艘粋€陷入困境的老外，馬上去辦登機手續(xù)，如果我有困難，肯定有人幫我，放心”。
來到CHECK IN 窗口，到處都排起了長隊，我問了前面一對澳大利亞老人，這是到馬來西亞吉隆坡的取票窗口嗎，我把航班號向他們展示，他們告訴我，是的，他們也去那里。輪到我時，工作人員告訴我，你買的票不是我們航空公司的，你應該去另外的窗口，你是亞航的機票。亞航？where is window of asia airline ?亞航窗口在哪里呀。我沒有看到任何提示哪個窗口是哪家，只好到處晃悠到處問人，最后確認是17號窗口，天呀，又是彎彎的長隊，甚至有些人不自覺地排起了含含糊糊的兩排，試圖渾水摸魚插隊。雖然我也擔心時間來不及，但是換位思考插隊讓人討厭，還是老老實實地排在長隊上吧。前面一對年輕的澳大利亞夫妻，他們扛著巨大的沖浪板，有說有笑，反而弄得我形單形孤。我問那個男士，我去吉隆坡，是亞航的機票，是在這個窗口取票嗎？他們看了我的電子航班，說，沒錯，對的。我問他：“how did you know this line is asia airline ,I didn’t see any notice你怎么知道這是亞航的窗口，我沒看到任何提示呀 ”,那位男士溫和地對我說，看那個工作人員旁的電視屏幕，右下角有個很小的亞航標識。天呀，長長的排隊，本身我的視力就不好，眼鏡在旅途中又破損，我哪能注意到那么遙不可及的一個小標識呀。看到左邊那條隊上的大屏幕上滾動大字“check in ”,我們這隊的大屏幕上滾動：”drop baggage “,我又開始擔心了，我再次問他，這個窗口只辦行李托運嗎，能辦取票嗎，他肯定告訴我，沒問題，可以的。人群幾乎是挪動一步步地靠近窗口。我后面一個男士也不耐煩了，他問我這個窗口是亞航到吉隆坡的嗎？我告訴他，我打聽了，他們告訴我是的，我們相互出示了電子機票航班號一致，兩個人相視一笑，似乎放心了。
終于輪到我取票了，柜臺值班小姐查了電腦系統(tǒng)后，又叫了一個男的工作人員過來，兩個人嘀咕了幾句，然后又叫來了另外一個身著白衣的男同事過來，他們討論后，這個身著白衣的男士（以下我簡稱他為W先生）對我說：“show me your visa issued by malaysia 給我看馬來西亞發(fā)的簽證”,
我回答他：“I don’t apply for visa in advance , according to the agreement between my country and malaysia ,I can get visa after landing 我沒提前申請簽證，按我國和馬來西亞政策，我可以落地簽:”,
他繼續(xù)說“show me your returning ticket to china 給我看回中國的機票”,我說：“I have E –ticket from colombo to china 我有科倫坡回中國的電子機票”,我向他展示了1月14日從科倫坡回中國的電子機票截圖。
他說：“no ,you need to have an air ticket from Malaysia to china不行，你得有馬來西亞回中國的機票 ”,我說“because I am not sure whether I will come back to Colombo ,I didn’t book the ticket from Malaysia to china因為我不確定我是否還回科倫坡，所以我沒訂從馬來西亞回中國的機票 .”
他說：“you are allowed to stay in Malaysia for 3 or five days , you must have air ticket from Malaysia to china , I can give you ticket from Colombo to Malaysia ,hurry up ，你只準在馬來西亞停留3到5天，你必須有馬來西亞回中國的機票，我才能給你從科倫坡到馬來西亞的機票，快點訂”.
我說：“if I book the ticket according to your requirement ,do I need to get in long line again ?the time is limited ,I am afraid I might miss the check in ，按你要求我訂機票，我需要重新排隊嗎，時間不夠了，我擔心我會錯過取登機牌 ”
他說：“you’d better stand there,you don’t need to get in line again ,I know you ,book ticket as fast as possible ，你最好站那里，你不需重新排隊，我知道你，快點訂票“.
無可奈何，我趕快用我本地手機殘存的流量在微信上訂從馬來西亞吉隆坡回成都的機票，等到付款最后一步時 ，網(wǎng)絡死掉了，訂票失敗?？磥硎謾C的流量耗盡了，馬上用機場的免費WIFI再訂機票，這個WIFI的信號慢，要么就是死機，要么就是折騰了若干次，就是無法訂閱成功，急死我，我又找到W先生，“the wifi is not stable ,I failed to book ticket for many times ,I want to go back to my country ,let me take flight ,I will book ticket later ，wifi不穩(wěn)定，我訂了N次都失敗，我想回國，讓我登機吧，我等會兒訂“,w 先生義正辭嚴的說“this is your problem ,I can’t help you這是你的問題，我無能為力 。”看他如此堅決，我只有快點想法訂到機票。我需要找到一個WIFI信號穩(wěn)定的地方，也許靠近路由器的地方能行，我看到周圍有好幾個單獨的辦公室區(qū)域，我開始向他們求救，他們都拒絕我。第二辦法：我自己買本地電話卡的數(shù)據(jù)流量，先把美元兌換成斯里蘭卡盧布，還需要跑出機場出口才能充話費，顯然時間來不及了。第三辦法：找人共享他們手機的流量數(shù)據(jù)，也可以訂。我見人就問：”I am in trouble ,could you help me ? I need to book air ticket by strong wifi , do you have mobile traffic date ,let me share ,我遇到麻煩了，你能幫我嗎，我需要信號強的wifi訂機票，你有手機流量嗎？讓我共享流量熱點好嗎” 有人直接搖頭拒絕，有人熱心地掏出手機給我示范機場的免費WIFI ,我說：“the sigal is not stable ,it doesn’t work , 信號不穩(wěn)定”，這不行。我已經(jīng)記不得找了多少人，反正見人就說。一對澳大利亞中年夫婦特別友好，丈夫坐在輪椅上，他妻子在旁邊守候他，他們特別替我著急，丈夫把他的手機給我，讓我在他手機上訂。我一看他手機上也是公用WIFI ，而且沒有微信，我也不會訂，失敗。
我像獵鷹一樣，在茫茫人海中尋找能幫我的人。這時，一個穿白色衣服身材魁梧的中年男士躍入我的眼簾，他和其他機場員工的工作服有點不一樣，他正在和其他2個員工對話，一看那氣質，應該是領導。我馬上追上去，非常禮貌地求救“SIR ,I need your help urgently ,I need to book air ticket by strong wifi ,could you take me to an office with stable wifi ,I failed to book it for many time by public free wifi ,help me ,please 先生，我急需您的幫助，我需要信號強烈的WIFI訂機票，你能帶我去信號穩(wěn)定的辦公室嗎，用機場這個免費的公用WIFI ,我已經(jīng)失敗很多次了，請幫助我”,這個領導和2個員工說了說，然后來了一個身著沙麗服裝的女士，她帶我到了一個稍遠、單獨封閉的辦公室，給辦公室的人員交代了一下，讓我坐在離電腦有3米遠的沙發(fā)上，連上了他們辦公室單獨的WIFI。天呀，到最后付款時，信號還是不穩(wěn)定，又死掉，我快絕望了。時間來不及了，我沖出辦公室，又去找W先生，“I have tried many ways to book ticket ,because the wifi is so weak that I failed for many times ,it is 9.30 pm now ,the flight time is 11.15 pm , is the time enough for me to check in if I get ticket ，我試了很多辦法訂了很多次都失敗了，因為這個WIFI太弱了，現(xiàn)在都9.30了，航班起飛11點15分，如果我訂到票，時間來的及嗎？ ”,w 先生說“this is not my problem ,you have one and half hour ,try to book again，這不是我的問題呀，你還有1個半小時，再試一下 ”,我又被打回來，繼續(xù)回到那間辦公室，我靠近電腦又開始訂，這次微信顯示付款成功，但我沒有收到手機短信提示航班號，只有一張微信交易訂單成功的截圖。我又去找W先生，把截圖給他看，他看不懂中文，不斷要求我告訴他航班號，我說，我訂票成功了，但是他們沒有發(fā)給我航班號，我也不知道。W先生又開始拒絕，不行，沒有航班號，不能證明你訂票成功。我只得仔細地搜尋以前訂票留下的短信電話，試圖通過國際長途讓他們發(fā)給我航班號，可惜沒有找到。那一刻，雖然我很著急，但是我異常冷靜，必須找到亞航機票公司的客服，我在微信上找到了亞航自動生成的微信公眾號，通過提示，留言后，系統(tǒng)發(fā)了訂票通知過來，證明了我的名字、訂票日期、時間、路線等，仍然沒有航班號。但這張截圖總比剛才那張支付憑證內(nèi)容豐富得多，我飛奔到W先生處，向他展示并且解釋這張機票的日期等等，他聽我說完后，繼續(xù)說：“你這還是沒有航班號，我無法給你處理”。那一瞬間，我真要崩潰了，我?guī)缀跏菐е耷粚λf“I really booked the ticket ,this is payment bill , could you send a person who can understand Chinese character ? could you check my ticket by your computer ,because it is sold by aisa airline ， I don’t know the flight number ,I don’t know why they didn’t send me 我真地訂了機票，這是支付憑證，您能喊一個懂中文的人來看看嗎？您能在電腦里查一下我的票嗎？因為都是亞航的票，我不知道航班號，我也不知道為什么他們沒有發(fā)給我”,他看我那副哀求樣，馬上開始查電腦，幾十秒之后，我聽到一個怪異的中文聲音在叫我的中文名字，我像植物人被拉回現(xiàn)實一樣，立即回答：“it is me ,is it ok now是我，對了嗎？” ，W先生臉上露出了笑容，他也如釋重負，然后告訴我，他在系統(tǒng)里查到我的這張機票的航班號，可以馬上給我打印機票。天呀，我終于成功了，我像翻身農(nóng)奴得解放一樣，不停地說thank you，thank you very much ,thanks a lot ,thanks ,my god ,拿到機票，我飛一樣的奔向登機口，直到坐在機艙位置上，我才徹底松了一口氣，沒有一絲快樂，而是心有余悸。
按理說，我應該高興，三個歐美的老外被拒絕登機，他們的英語水平肯定比我好，但我迎戰(zhàn)困難的決心和越挫越勇的心態(tài)，沒和他們大吵大鬧，而是靈活處理，靠著英語這個聽力是王道的溝通工具，我處理這個危機成功了，這將成為我人生難忘的經(jīng)歷和值得驕傲的插曲。
