54/365『有效溝通的目的是什么?』

有效溝通,這個(gè)大多數(shù)都很關(guān)注并且需要的能力,我呢,也是基于自己的需求,跟各位大咖討論了一下,之后恍然大悟:

為什么生活中許多人會(huì)說 : 哎呀,跟他根本沒辦法溝通!

根本原因其實(shí)是你沒有辦法有效溝通!



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1.什么是有效溝通?

李笑來老師說 : 就是讓對(duì)方明白之前他不明白的道理,了解他之前不了解的事實(shí)。

在我看來,有效溝通很簡(jiǎn)單,就是讓對(duì)方完全收到自己要表達(dá)的是什么~

2.我們平時(shí)有做到有效溝通嗎?

縱觀生活中的許多現(xiàn)象,我發(fā)現(xiàn)許多人很難做到有效溝通,包括我自己在內(nèi)。

理智的人有耐心的人有邏輯的人有效溝通比較容易。

3.有效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?

有效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)是:
1)確定事實(shí)
2)剖析感受
3)約定期待,
4)實(shí)現(xiàn)融合。


4.我們寫文字為什么要有效溝通?

寫作不能是自嗨,更不是自我表達(dá)。而是要通過寫作,描述我的觀點(diǎn),讓讀者有所感受,有所行動(dòng)。

5.如何做到有效溝通?(分享一下我剛學(xué)到的,關(guān)于有效溝通的學(xué)習(xí)方法)

1)、看心理學(xué)方面的書籍,要看原版。

2)、讀經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的通俗讀物,經(jīng)濟(jì)學(xué)和錢沒關(guān)系,那時(shí)大眾的誤解,經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究和解釋人們的選擇。

3)、只要有機(jī)會(huì),就要觀察分析拆解揣摩那些公眾人物是怎么樣化解危機(jī)的。

4)、原來,師傅讓我收集一下我?guī)н^的學(xué)員的反饋,以后,我從這些反饋里就收到了很多的支持

前提是花時(shí)間思考每個(gè)真實(shí)反饋背后的價(jià)值觀,肯給你真實(shí)反饋的人都是愿意你有進(jìn)步的。我忽然就覺得,那次之后,在自己的溝通,表達(dá)與待人上做了一些調(diào)整,成效不一般~


還有一點(diǎn),目的很重要~

套用妮妮姐的兩個(gè)問題 :

寫情書的目的是什么?

讓對(duì)方接受你

寫道歉信的目的又是什么?

讓對(duì)方原諒你。

我說寫日更為了練自己的溝通,是為了有效溝通。那溝通的目的,是不是要達(dá)成一致?

寫銷售文案呢?只是為了告訴對(duì)方你在賣什么嗎?當(dāng)然是希望對(duì)方能買!

于是,我們?nèi)コ?,?jīng)常買我們沒想買的東西;我們看他們的輸出文案,然后一不小心,就下了單。


關(guān)于有效溝通,《波波來了》的波波老師說過一句讓我很佩服的話,他說 : 足球運(yùn)動(dòng)員,只防守,進(jìn)得了球嗎?

比如,我們賣產(chǎn)品,或是賣服務(wù)時(shí),只是介紹,會(huì)讓人購買嗎?

有沒有可能,賣不出東西,是因?yàn)槟阍趯憱|西時(shí),目的根本就不是賣東西呢?只是介紹而已

所以需要思考對(duì)方是誰?目標(biāo)客戶畫象

不可能成交所有人,但可以成交一類人

人只能影響不如你的人,所以清晰界定自己很重要。



我就有了思考:我們發(fā)朋友圈是為什么而發(fā)?

許多人以為做微商就是粘貼復(fù)制發(fā)發(fā)廣告,收款打款,反饋再配點(diǎn)合適不合適的圖片視頻就會(huì)有人來找你買東西了,那個(gè)時(shí)代早已經(jīng)過去了!

你發(fā)給誰看的?

當(dāng)然是你的目標(biāo)客戶,顧客想看什么?需要什么?意向代理關(guān)心什么?你的代理又希望看到什么得到什么?

你發(fā)朋友圈的目的是什么?

當(dāng)然是為了成交!



搞清楚這些問題,回去對(duì)照整理自己朋友圈一定會(huì)大大提高你的成交率!


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