第二章 情感引導(dǎo)的重要性：奠定父母與孩子一生的親密關(guān)系
（一）為什么要進(jìn)行情感引導(dǎo)？
情感引導(dǎo)不僅會(huì)幫助你的孩子學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)、表達(dá)和調(diào)節(jié)自己的情緒，還有助于他的語(yǔ)言表達(dá)能力的提高。掌握了豐富的情感表達(dá)詞匯的孩子會(huì)較少耍脾氣或者用行為來(lái)發(fā)泄情緒。
情感引導(dǎo)還可以促進(jìn)你和孩子之間的溝通，加深你們之間的感情。在你的引導(dǎo)下，孩子將學(xué)習(xí)到寶貴的社交技能，以及如何去照顧別人的情緒，他還會(huì)學(xué)到如何結(jié)交新朋友，并和他人愉快地相處。
情感引導(dǎo)會(huì)為你的孩子打造一件“保護(hù)盔甲”，在逆境時(shí)庇護(hù)他——讓他能夠更快地從消極的情緒和經(jīng)歷中恢復(fù)過來(lái)。情感引導(dǎo)會(huì)讓孩子學(xué)會(huì)忍耐，讓他們知道快樂來(lái)之不易，同時(shí)還能提高他們控制沖動(dòng)行為的能力。獲得情感引導(dǎo)的兒童在學(xué)校里學(xué)習(xí)更專心，也學(xué)得更輕松。
你的孩子會(huì)通過情感引導(dǎo)認(rèn)識(shí)到溝通尊重和交流對(duì)于增進(jìn)感情的重要性，所以在他們成年之后也就更能理解和安慰他人的情感。在合適的時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí)，情感引導(dǎo)會(huì)讓你的孩子也成為富有同情心的父母。
（二）建立情感的紐帶
情感引導(dǎo)的關(guān)鍵在于你和孩子之間的親密程度，這是你們所有互動(dòng)的前提條件。在前一章中所討論過的四種常見的誤區(qū)，就是由于家長(zhǎng)只注重糾正孩子的不良行為而忽視甚至傷害了正在構(gòu)建中的親子關(guān)系造成的。
父母與孩子的每一次互動(dòng)都會(huì)對(duì)彼此之間的關(guān)系產(chǎn)生影響，不是加深就是削弱?；?dòng)的過程也是家庭中權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行分配的過程，不是一方被另一方所制伏就是親子之間分享權(quán)利，不是父母來(lái)承擔(dān)全部的責(zé)任就是允許孩子也分擔(dān)責(zé)任?？偠灾?，父母要重視溝通的藝術(shù)，尋找良好的互動(dòng)方式。在對(duì)孩子的行為做出回應(yīng)之前，父母都應(yīng)該問自己：“我即將要做的事情和要說(shuō)的話會(huì)不會(huì)增進(jìn)我們之間的感情，并且有助于他在現(xiàn)在和未來(lái)做出更明智的選擇呢？”
孩子們真正看重的是和你在一起的快樂時(shí)光！
一個(gè)被父母當(dāng)作小麻煩的孩子，即使是有飯吃、有衣穿、有人管，也不一定會(huì)覺得自己是被關(guān)愛的。真正能讓孩子們感到受重視的是和父母單獨(dú)相處而不被打擾的時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，父母每天和孩子的談話時(shí)間平均只有十二分鐘，還多半是對(duì)孩子的負(fù)面評(píng)論。這種狀況必須改變。父母應(yīng)當(dāng)努力投入更多的時(shí)間與孩子共度快樂的時(shí)光，并給予他們積極的影響。
孩子在不乖的時(shí)候更需要父母的指導(dǎo)和支持。正在耍脾氣的孩子的確非常棘手，但是如果家長(zhǎng)也因一時(shí)沖動(dòng)而大發(fā)雷霆的話，就會(huì)傷害到親子關(guān)系。其實(shí)，我們只需花上幾分鐘的時(shí)間，就可以弄清楚孩子真正的要求。父母應(yīng)當(dāng)事先種下正確的種子，換句話說(shuō)，就是提前告訴孩子你的期望是什么，這樣可以幫助孩子調(diào)節(jié)和控制某些情緒，起到預(yù)防針的作用。當(dāng)孩子情緒激動(dòng)的時(shí)候，家長(zhǎng)最好正視他們的感受，忽視或者輕視都只會(huì)令孩子感到沮喪和被誤解。想要通過孩子的行為來(lái)弄清楚他們的感受可不是一件容易的事情，因?yàn)槟阕约阂矔?huì)有脾氣。但是，倘若忽視孩子的感受，只會(huì)導(dǎo)致他們認(rèn)為表達(dá)感情是毫無(wú)意義的——而我們都知道事實(shí)并非如此。
1、陪孩子一起玩的重要性
相處和親昵對(duì)于增進(jìn)親子關(guān)系至關(guān)重要！父母和子女相處的方式有很多，其中最好的一種就是陪孩子一起玩。因?yàn)橥嫠２粌H可以釋放孩子的能量，還為父母提供了走進(jìn)孩子世界的契機(jī)。兒童通過玩耍來(lái)排遣內(nèi)在情感和處理他們小小世界里的各種煩惱?；〞r(shí)間和孩子們一起玩，父母將會(huì)加深對(duì)孩子情感世界的了解。
2、提供選擇
雖然條件和規(guī)矩都是由父母規(guī)定，但我們還是可以盡可能地為孩子提供一些選擇的機(jī)會(huì)。適當(dāng)賦予孩子選擇的權(quán)利，能夠訓(xùn)練他們的獨(dú)立性，以便父母不在身邊的時(shí)候他們能自己做決定。給孩子選擇的機(jī)會(huì)等于在對(duì)孩子說(shuō)你重視他們的意見，這會(huì)增強(qiáng)他們的自信心。
與其在孩子不聽話的時(shí)候威脅或者拒絕他們，不如把這當(dāng)作和他們拉近距離和增進(jìn)了解的好機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)情緒對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程，他們需要依靠你來(lái)引導(dǎo)他們化解各種不愉快的情緒。
（三）同情的力量
我的課程核心和情感引導(dǎo)的成功基礎(chǔ)都是同情。同情其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是感受孩子的感受。情感引導(dǎo)就是讓家長(zhǎng)把自己放在孩子的位置上去感同身受，然后再做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
1、撇開自己的情緒
對(duì)父母而言，同情所遇到的最大阻礙也許就在于要同時(shí)控制自身的情緒和反應(yīng)。你如何理解、體會(huì)和表達(dá)自己的感情必定會(huì)影響到你理解他人的方式。而文化、性別和家庭背景等都會(huì)影響到你對(duì)自己感情的處理方式。
同情的威力是巨大的，尤其是在孩子情緒低落的時(shí)候。例如，你因?yàn)橥饷嫣珶岫蛔尯⒆映鋈ネ?，他因此而生你的氣，遲早會(huì)發(fā)泄出來(lái)。最具有同情心的反應(yīng)是抑制住你自己心里的怒氣而對(duì)孩子說(shuō)：“我知道你因?yàn)榘职植粠闳ネ饷嫱娑鷼?，你一定非常難受。我很抱歉。你想玩點(diǎn)別的游戲嗎？”
你是在傳遞一個(gè)信息，就是即使是孩子也有權(quán)利生氣。更重要的是，通過陳述孩子的感受，你可以幫助他擴(kuò)充現(xiàn)有的情感詞匯量，同時(shí)你也在告訴孩子，生氣也是一種可以控制的情緒。
在適當(dāng)?shù)那闆r下同情孩子的感受，能夠讓任何消極的情緒都很快過去，這遠(yuǎn)勝于你用轉(zhuǎn)移孩子注意力的策略或者出于對(duì)孩子感情的輕視而對(duì)他說(shuō)：“行了，有什么好生氣的！你整天都在外面玩，別不高興，在家一樣有好多事情可以做?！鄙鲜鰞煞N處理方式都只會(huì)讓你的孩子更生氣或者讓他困惑于自己的感受。
2、如何在日常生活中給予孩子同情
有天晚上，我的大兒子不想去洗澡，而且非常大聲地在抱怨。我那天非常累，而且還有無(wú)數(shù)的事情在等著我去做。我的神經(jīng)再也受不了這種刺激了。我沖出客廳直奔衛(wèi)生間，猛地拉開了浴室的門。我的大兒子正站在那里，又傷心又疲憊，號(hào)叫著：“媽媽，媽媽……”
我真正想脫口而出的話是：“馬上給我停止抱怨！媽媽正忙著做晚餐?？禳c(diǎn)洗澡，而且只許用正常的聲音說(shuō)話?！辈贿^，這樣做的話等于是在和孩子叫板，我不想那樣，如果我放縱自己的沖動(dòng)的話，只會(huì)讓緊張的局面進(jìn)一步升級(jí)，從而引發(fā)更多的麻煩。
就在打開浴室門的那一瞬間，我看到了戴在手上的那條粉紅色的同情提示腕帶。腕帶上所印著的同情二字時(shí)刻提醒著我，在孩子的生活中最需要的關(guān)愛就是同情，它提醒我必須冷靜下來(lái)去試著同情孩子的感受。于是我深吸了一口氣，決定拿出幾分鐘時(shí)間來(lái)進(jìn)行情感引導(dǎo)。
我：“親愛的，你看起來(lái)真的很疲倦。你是不是太累了？”
兒子：“是的，媽媽，你能給我洗澡嗎？”
我：“我知道你喜歡媽媽給你洗澡，特別是在像今晚這么累的時(shí)候，但媽媽必須去把晚餐做完。請(qǐng)你快快把澡洗完，因?yàn)閶寢尣荒茉谶@里陪你。我很抱歉你這么累還得洗澡，但你真的弄得很臟。趕快去把澡洗完，然后下來(lái)吃飯，親愛的?！?/p>
兒子：“好吧?！?
回到廚房，我很慶幸自己沒有忘記發(fā)揮同情的威力。沒有哪個(gè)父母是完美的——這就是為什么我要發(fā)明同情腕帶，因?yàn)楫?dāng)教育孩子遭遇到困難的時(shí)候，即使像我這樣的專家也需要提醒自己暫停一下，三思之后再用同情的方式去對(duì)待孩子。
3、了解孩子的性格
在展開情感引導(dǎo)之前，還有一些其他重要的因素要牢記。父母首先要認(rèn)識(shí)和了解孩子的個(gè)性和他們?cè)谄饺绽锏恼１憩F(xiàn)。有些孩子天生比較活潑和喜愛自由，有些則害羞和內(nèi)向一些。一個(gè)孩子的異常行為，換成是其他孩子可能就是正常行為。作為家長(zhǎng)，你是最了解孩子的人，應(yīng)該根據(jù)孩子的特點(diǎn)來(lái)調(diào)整你進(jìn)行情感引導(dǎo)的方式。
我的大兒子做事很專注，而且愿意聽從指揮。如果我要求他必須在五分鐘之內(nèi)把東西收拾好，完全可以放手讓他去做。而我那外向且精力充沛的三歲的小兒子就完全不是這樣。他根本不聽警告，我必須走到他身邊，把手放在他的背上，近距離地和他說(shuō)話。他的注意力是分散的，所以我必須面對(duì)面地提醒他。無(wú)論哪一個(gè)兒子抗拒或者抱怨，我都會(huì)在闡明要求和設(shè)定限度的同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行情感引導(dǎo)。
成功的情感引導(dǎo)也意味著你要處理自己的情緒。了解什么樣的情況容易挑起你的憤怒，可以幫助你提前做好準(zhǔn)備，避免讓自己的情緒成為教育的障礙。
4、要認(rèn)識(shí)不同的發(fā)育階段
了解孩子所處的發(fā)育階段也是情感引導(dǎo)的一個(gè)重要前提，它能讓你避免設(shè)定不切實(shí)際的期望。一旦滿足了這個(gè)關(guān)鍵條件之后，你就可以開展情感引導(dǎo)了。
（四）情感引導(dǎo)的關(guān)鍵步驟
1、播下種子
播下種子是要提前讓孩子知道，在特定的情況下會(huì)發(fā)生什么事情，以及你對(duì)他的要求是什么。如果事先知道要求是怎樣的，孩子就更有可能合作。
2、觀察和判斷
觀察和判斷的本質(zhì)是關(guān)注。你需要關(guān)注孩子的行為——觀察他在什么情況下最容易煩躁、吵鬧或者沮喪？孩子的個(gè)性是怎樣的？什么樣的事情最讓他不滿？當(dāng)然，這些誘因會(huì)隨著孩子的長(zhǎng)大而改變。兩歲時(shí)會(huì)讓他煩惱的事情將不再困擾四歲時(shí)的他，因?yàn)樗呀?jīng)具備了更加成熟的應(yīng)對(duì)能力和更加堅(jiān)強(qiáng)的忍耐力。
3、聆聽
我們都希望自己能夠認(rèn)真聽取孩子們的意見。聆聽似乎是一件很容易的事情，也沒有人質(zhì)疑它的重要性。然而根據(jù)我在幼兒園就職時(shí)所了解到的事實(shí)，許多成年人都聲稱他們?cè)隈雎?，但?shí)際上他們的注意力過于分散，并沒有真正注意孩子們?cè)谡f(shuō)些什么。
4、體察并理解孩子的感受
當(dāng)孩子遇到讓他情緒激動(dòng)的狀況時(shí)，或者在他表現(xiàn)不好的時(shí)候，他最需要你去接受并回應(yīng)他的感受。想要分辨孩子是否在借用不乖的行為來(lái)發(fā)泄情緒可能有點(diǎn)困難，因?yàn)檎缥抑八岬降?，你自己或許也正在因?yàn)楹⒆拥牟缓献鞫[情緒。無(wú)論在何種情況下，你作為情感引導(dǎo)者的責(zé)任都是要幫助孩子認(rèn)識(shí)自己的感受。
5、同情
同情的力量是驚人的，特別是當(dāng)孩子經(jīng)歷消極情緒的時(shí)候。如果你能把自己放在他的角度上去思考，而不是輕視他的感受或者試圖轉(zhuǎn)移他的注意力，這種消極情緒會(huì)更快地消失。當(dāng)我感到有人理解我的時(shí)候，我就不會(huì)那么有敵對(duì)情緒，也更愿意和人去交流。兒童和成人在這點(diǎn)上并沒有什么不同，當(dāng)關(guān)愛我們的人聆聽和理解我們的時(shí)候，我們同樣會(huì)感到安慰。
（五）情感引導(dǎo)的其他注意事項(xiàng)
概括地說(shuō)，經(jīng)過情感引導(dǎo)的孩子都知道，任何一種情緒都是重要的、具有影響力的。這些孩子長(zhǎng)大以后會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)，并對(duì)自己的溝通能力更有信心。
1、讓你的言行保持一致
情感引導(dǎo)最關(guān)鍵的事情之一就是要注意讓你的肢體語(yǔ)言和你的話語(yǔ)保持統(tǒng)一。當(dāng)孩子把牛奶灑在地板上的時(shí)候，如果你一邊嘆氣一邊言不由衷地說(shuō)“沒什么大不了的”，同時(shí)卻又帶著怒氣擦拭地板的話，你的口氣和肢體語(yǔ)言顯然和你的語(yǔ)義不一致，孩子會(huì)覺察出你言行之間的矛盾，并為之困惑。為了有效地進(jìn)行情感引導(dǎo)，你的言行必須是和諧統(tǒng)一的。 我的大兒子很敏感，而且非常善于判斷他人的情緒。
有一次，我和丈夫發(fā)生了小小的不愉快，我的兒子問我：“媽媽，你高興嗎？”我說(shuō)：“親愛的，我很高興?！辈⒃噲D繼續(xù)隱藏我因?yàn)楹驼煞驙?zhēng)吵而燃起的怒氣。我的兒子接著又說(shuō)：“可你的表情和動(dòng)作都不像是高興的樣子?。 笨梢?，受過情感引導(dǎo)的孩子通常善于捕捉語(yǔ)言和肢體上所流露出來(lái)的蛛絲馬跡。
2、讓孩子知道大人會(huì)幫助他們
教會(huì)孩子們說(shuō)“幫助”這個(gè)詞，可以大大地減少尖叫和牢騷的次數(shù)。對(duì)于年紀(jì)太小還不具備必要的語(yǔ)言表達(dá)能力的孩子來(lái)說(shuō)，尖叫是獲得大人注意的首選方式。通過教你的孩子說(shuō)“幫助”，他會(huì)用這個(gè)新詞來(lái)取代尖叫。
隨著孩子的成長(zhǎng)，他們有時(shí)候不確定在什么情況下應(yīng)該找誰(shuí)幫助，所以你一定要讓他知道你和其他的大人都會(huì)幫助他。例如，你可以告訴他：“媽媽在這里，媽媽隨時(shí)都會(huì)幫助你的。”這種提醒會(huì)讓他們?cè)谛枰臅r(shí)候知道來(lái)找你。當(dāng)孩子們所掌握的詞匯尚且有限的時(shí)候，會(huì)很容易沖動(dòng)，所以在這種時(shí)候要特別鼓勵(lì)孩子動(dòng)“口”而不是動(dòng)“手”——在需要的時(shí)候應(yīng)該去找大人幫助。
為了擴(kuò)充孩子的情感詞匯量，你要在他請(qǐng)求幫助時(shí)態(tài)度始終如一。別忘了發(fā)揮你的各方面技能，包括觀察、傾聽、辨別情感，跟孩子反復(fù)說(shuō)“幫助”這個(gè)詞，然后再給予他們幫助。要知道，這些棘手的情感狀況，正是你和孩子增進(jìn)感情的絕佳機(jī)會(huì)！ 當(dāng)孩子情緒激動(dòng)的時(shí)候，沒有什么比被他們所愛的人理解和幫助更能讓他們感到滿足的了。這樣做將會(huì)鞏固你和孩子之間的感情。你越是堅(jiān)持這樣幫助孩子——或者和他們齊心協(xié)力完成一項(xiàng)工作，或者給予他們情感引導(dǎo)——你的孩子就會(huì)越發(fā)把你當(dāng)作一個(gè)可靠的盟友。同時(shí)他們也會(huì)更好地知道該如何去運(yùn)用你教給他的技能，因?yàn)樗麄儠?huì)不斷地觀察和學(xué)習(xí)，并效仿你的行為。
（六）該認(rèn)錯(cuò)時(shí)就認(rèn)錯(cuò)
你不僅是孩子的情感引導(dǎo)者，更是他們的榜樣。當(dāng)你表現(xiàn)出同情的時(shí)候，你的孩子也將學(xué)會(huì)同情別人。當(dāng)你解釋和談?wù)撉楦械臅r(shí)候，你的孩子也因此而懂得情緒是可以控制的，他也會(huì)樂于以適當(dāng)?shù)姆绞饺ケ磉_(dá)感情。長(zhǎng)此以往，他就會(huì)懂得如何進(jìn)行自我引導(dǎo)以及如何尋找問題的解決辦法。
在你“扮演榜樣”的過程中，要牢記你自己首先是一個(gè)正常人，其次才是一位家長(zhǎng)，所以難免也會(huì)偶爾倒退到過時(shí)和無(wú)效的教育手段上去。只要能夠及時(shí)地終止自己的錯(cuò)誤行為，并馬上修復(fù)你與孩子的關(guān)系，你的一時(shí)不慎和缺點(diǎn)反而會(huì)激勵(lì)你成為更好的榜樣。在這種情況下，“低頭認(rèn)錯(cuò)”格外有用。認(rèn)錯(cuò)意味著你真誠(chéng)地為自己所犯的錯(cuò)誤向孩子道歉。道歉的內(nèi)容一定要具體，要點(diǎn)明自己的錯(cuò)誤所在，并和孩子分享你當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)和之后的感受。這樣，你也向孩子證明了自己并不是十全十美的。
你要讓孩子知道，不完美并不是錯(cuò)誤，所有的人都會(huì)犯錯(cuò)。父母勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，就是在用自然和健康的方式來(lái)幫助孩子去面對(duì)世界的不完美，并指導(dǎo)他們?nèi)ソ⒑途S持與他人的關(guān)系。
閃電妙語(yǔ)小貼士：
? 當(dāng)孩子情緒激動(dòng)的時(shí)候，你的第一反應(yīng)可能是為他們提供解決方案或者加以管教。但是在這種時(shí)候，你更應(yīng)該除了給予同情之外什么都不做。最好等到每個(gè)人都平靜下來(lái)之后，再和孩子一起去探討解決的方法。通過同情孩子所培養(yǎng)起來(lái)的感情是一種無(wú)比奇妙的感覺，它也是我鼓勵(lì)各位家長(zhǎng)都去嘗試的首選策略。
