那天給一個(gè)顧客找錢，有點(diǎn)小馬虎，出了點(diǎn)差錯(cuò)，我很抱歉地跟顧客說(shuō)：不好意思??！

“哈哈，沒(méi)事，不是你虧就是我虧，虧不了別人！”顧客很不在意的爽朗一笑。

“不是你虧就是我虧”，多么簡(jiǎn)單的一句話，一下子就拉近了商人與顧客的關(guān)系，讓人聽(tīng)得心也爽快，而能說(shuō)出這樣話的人又該是有一份多么豁達(dá)的心態(tài)！想到如果遇到因?yàn)橐恍┬″X而糾結(jié)的事，或是因?yàn)橐恍┬∈露虿婚_(kāi)心結(jié)，不妨就想想這句話――“不是你虧就是我虧”。也許內(nèi)心也能擁有一份豁達(dá)與寬容。