? ? ? ? ? 在瞬息萬(wàn)變的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，要想獲得成功就必須掌握科學(xué)的思考方式，不被經(jīng)驗(yàn)的藩籬所困，不被固有的立場(chǎng)所左右。要在掌握數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，大膽地假設(shè)，努力求證，導(dǎo)出結(jié)論，這也就是他提及的科學(xué)的思考方法。
前言
? ? 你會(huì)不會(huì)覺(jué)得自己挺會(huì)思考的，沒(méi)必要看這本書(shū)？其實(shí)，您還真不一定會(huì)思考。
我們先講個(gè)故事。話說(shuō)有一艘船，在大海上行駛，海上霧氣彌漫，這時(shí)候，水手向船長(zhǎng)報(bào)告，說(shuō)不遠(yuǎn)處有燈光。船長(zhǎng)馬上向?qū)Ψ桨l(fā)出信號(hào)，“我們是一條大船，請(qǐng)轉(zhuǎn)向20度！”對(duì)方回復(fù)說(shuō)：“請(qǐng)你轉(zhuǎn)向20度。”
嘿，船長(zhǎng)心想，你是不是瘋了。他馬上說(shuō)：“告訴你，我是上校，你馬上轉(zhuǎn)向20度！”
對(duì)方說(shuō)，我是一二等水兵，請(qǐng)你轉(zhuǎn)向！
這回船長(zhǎng)可爆豆了，他大發(fā)雷霆：“我是一艘巨艦！會(huì)撞沉你！”
對(duì)方慢悠悠地回答：我是燈塔，上校先生。
你覺(jué)得這是個(gè)笑談，其實(shí)啊，我們的很多決策、決定，就跟這位船長(zhǎng)似的，是基于自己的身份、自己的經(jīng)驗(yàn)、自己的慣性思維來(lái)做出的?！端伎嫉募夹g(shù)》就是要我們打破這種思維常規(guī)，發(fā)現(xiàn)事情的本質(zhì)。這書(shū)的作者，是大前研一，我相信很多管理者或者熟悉管理學(xué)的人對(duì)他都不陌生，他被稱為東方的彼得·德魯克，也號(hào)稱是東方唯一的管理學(xué)大師。這哥們?cè)缒暝邴溈襄a做咨詢工作，后來(lái)自己創(chuàng)業(yè)，成為日本的學(xué)術(shù)界網(wǎng)紅?！端伎嫉募夹g(shù)》就是他一堆著作當(dāng)中，非常重要的一本。為什么非常重要呢？因?yàn)檫@本書(shū)里有很多干貨，看了之后，的確能有醍醐灌頂之效，因?yàn)樗茏屛覀冇靡环N并不復(fù)雜的方式來(lái)提升我們的思考力。
更重要的是，在這本書(shū)里大前研一老師苦口婆心地告訴我們，思考的技術(shù)、方式跟咱們的收入直接掛鉤，為什么有人工作了20年之后，收入還是20萬(wàn)，而有的人已經(jīng)年薪百萬(wàn)了呢？如果你不是一個(gè)富二代或者官二代，要想提高收入，改變自己的思維方式，掌握思考的技術(shù)是關(guān)鍵。
那咱們看看大前研一是怎么說(shuō)的吧。其實(shí)這本書(shū)你只需要記住一點(diǎn)，然后爛熟于胸就可以，那就是要洞悉事物的本質(zhì)，你覺(jué)得是一句廢話對(duì)吧？其實(shí)不然，大前研一列舉了很多例子，告訴我們，很多人在思考問(wèn)題的時(shí)候，以為自己抓住了本質(zhì)，其實(shí)則是被外界的干預(yù)、固有的經(jīng)驗(yàn)或者別人的勸說(shuō)所誤導(dǎo)了。
那么，到底該如何洞悉事物的本質(zhì)，割除掉固有的觀念呢？大前研一認(rèn)為有三點(diǎn)：第一，經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候就是藩籬，甚至經(jīng)驗(yàn)其實(shí)就是一時(shí)的想法，必須拋棄經(jīng)驗(yàn)，才能發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。第二，對(duì)事不對(duì)人，這好像挺容易做到吧，但大前研一認(rèn)為，大部分人都做不到對(duì)事不對(duì)人。第三，如果你掌握了思考的技術(shù)，發(fā)現(xiàn)掩藏的真相，你還能預(yù)測(cè)未來(lái)，怎么樣，是不是很酷炫？ 下面我們就來(lái)具體說(shuō)說(shuō)。
第一部分
? ? ? ? 關(guān)于經(jīng)驗(yàn)。我們總說(shuō)經(jīng)驗(yàn)很重要，但其實(shí)經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候會(huì)讓我們陷入思維定式，甚至形成刻板印象。啥叫刻板印象呢？就是基于我們的經(jīng)驗(yàn)形成的偏見(jiàn)，或者固定思維。我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。我身邊有一些新疆朋友，我每次把他們介紹給別的朋友的時(shí)候，那些朋友幾乎都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，你們新疆人很會(huì)烤串吧？這就是典型的刻板印象。新疆之所以烤肉多，是因?yàn)檠蛉夂贸?，而不是燒烤技術(shù)高。因?yàn)闊颈旧砭蜎](méi)啥技術(shù)含量啊，燒烤可能是人類(lèi)最早、最原始、最簡(jiǎn)單的烹飪技巧了吧，甚至都算不上烹飪，把肉串上，放火上烤唄。這就是基于我們的經(jīng)驗(yàn)，我們看到街邊有很多新疆燒烤店做出的判斷，而經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是不準(zhǔn)確的。
那么我們?cè)撊绾螔仐壗?jīng)驗(yàn)的藩籬呢？大前研一認(rèn)為，需要邏輯思維，科學(xué)的思考方法。什么叫科學(xué)的思考方法呢？他舉了一個(gè)例子，如果有人告訴你，天空是藍(lán)色的，你看了看說(shuō)，是啊，好藍(lán)啊，這是直線型的思考方法，而科學(xué)的思考方法則是，為什么天是藍(lán)色的呢？是不是每一片天際都是藍(lán)色的？
如果你再仔細(xì)研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，天空從來(lái)不是藍(lán)色的，那只是對(duì)流層形成的一種顏色而已?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，登上喜馬拉雅山之后，看到的天空是黑色的。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)生活里咱們犯不上分析得那么精確，但我想說(shuō)的是，要掌握這種思考的方式尤為重要。大前研一就告誡我們，總是從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)就會(huì)讓你線性思考問(wèn)題，錯(cuò)把假設(shè)當(dāng)成結(jié)論，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是假設(shè)的前提嘛。
我們?cè)倏匆粋€(gè)案例，看看只憑經(jīng)驗(yàn)，把假設(shè)當(dāng)結(jié)論，為何會(huì)做出錯(cuò)誤的決策。20多年前，有咨詢公司出具了一組數(shù)據(jù)，這組數(shù)據(jù)說(shuō)，日本人的和服消費(fèi)在急劇縮減。這是不是說(shuō)明和服這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)走向了沒(méi)落呢？那些有著幾百年歷史的和服店是不是要關(guān)門(mén)大吉了？大前研一則運(yùn)用自己獨(dú)特的思考方式，最終證明，事實(shí)并非如此。
他發(fā)現(xiàn)，雖然日本人日常穿和服的時(shí)間在降低，但日本人有看花火的習(xí)慣，就是大夏天的晚上，在河邊放煙花，看花火的時(shí)候，一般要穿和服品類(lèi)中的浴衣，特別是年輕人也對(duì)看花火充滿興趣。于是，他告訴很多和服店，如果想提高銷(xiāo)量，應(yīng)該多生產(chǎn)適合年輕人的浴衣。果不其然，那些堅(jiān)持做和服，而且還增加了浴衣的和服店業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)，比如京都有家叫凜的和服店，不僅出售浴衣，而且還出租浴衣，在一年里銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了30%。
通過(guò)這個(gè)案例，大前研一想告訴我們的是，數(shù)據(jù)存在本身沒(méi)有意義，要用一套邏輯思維來(lái)分析數(shù)據(jù)，不能把現(xiàn)象當(dāng)作結(jié)論，更不能把假設(shè)當(dāng)作結(jié)論本身。
我們?cè)賮?lái)講一個(gè)大前研一提及的案例，看看打破經(jīng)驗(yàn)有多艱難，但是一旦打破就會(huì)有特別的效力。大家知道，日產(chǎn)汽車(chē)在本世紀(jì)初的時(shí)候，遇到了經(jīng)營(yíng)困境，幾乎要關(guān)門(mén)大吉了。這時(shí)候，日產(chǎn)空降了一位新 CEO ，叫卡洛斯·戈恩，他開(kāi)始大刀闊斧地改革日產(chǎn)，很快日產(chǎn)就重獲新生，還成為獲利最高的汽車(chē)廠商之一?？逅埂じ甓饕脖环Q為日本的經(jīng)營(yíng)之圣，那戈恩有什么錦囊妙計(jì)能讓日產(chǎn)起死回生嗎？
其實(shí)沒(méi)有什么特殊的，一個(gè)是裁員，這對(duì)很多日本公司來(lái)說(shuō)是彌天大禍，但戈恩是一個(gè)外國(guó)人，毫無(wú)保留地把自己獻(xiàn)給了日產(chǎn)的裁員事業(yè)，雖然很多日本公司都抵制裁員，可是戈恩混不吝，說(shuō)裁就裁了。還有一個(gè)策略，戈恩發(fā)現(xiàn)，日產(chǎn)的很多供貨商價(jià)格偏貴，但質(zhì)量一般，于是他就責(zé)令采購(gòu)部門(mén)迫使供貨商下調(diào)價(jià)格，如果不調(diào)的話，就換新的供應(yīng)商。這也是很多日本企業(yè)不敢想象的。因?yàn)槿毡竟鹃g的合作契機(jī)通常是互信的關(guān)系，而不僅僅是價(jià)格或者質(zhì)量。但戈恩不管這套，反正你貴，或者質(zhì)量不滿意就統(tǒng)統(tǒng)撤換。這樣就節(jié)約了大量的成本，讓日產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了復(fù)興。當(dāng)然，戈恩還做了其他事情，比如打破部門(mén)藩籬組成了9個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓不同部門(mén)的人給別的部門(mén)提解決方案。所以，卡洛斯·戈恩的成功，與其說(shuō)他經(jīng)營(yíng)手段有多么高超，不妨說(shuō)這哥們比較愣，敢想敢干，敢于蔑視別人的經(jīng)驗(yàn)。
那么，我們到底該如何思考才能突破經(jīng)驗(yàn)的藩籬呢？大前研一的答案是，科學(xué)的思考。具體來(lái)說(shuō)，就是不斷地重復(fù)假設(shè)、驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)的過(guò)程。你看，這好像又是一個(gè)老生常談的方法論，但其實(shí)，真正做到的能有幾個(gè)人呢？我們來(lái)看看大前研一是怎么做到的。大前研一原本是研究核能的，大學(xué)畢業(yè)之后就負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)原子爐，這玩意兒很復(fù)雜，我們也沒(méi)必要了解。后來(lái)，他進(jìn)了麥肯錫工作，也是在麥肯錫，他積累了科學(xué)思考的方法。他在書(shū)中說(shuō)，麥肯錫的科學(xué)思考方法就是分析客戶提供的數(shù)據(jù)、分析業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)，繪制成圖表，然后你依據(jù)這些數(shù)據(jù)和圖表，作出假設(shè)，接著搜集大量的證據(jù)來(lái)證明假設(shè)，如果你發(fā)現(xiàn)自己的假設(shè)無(wú)法證明，沒(méi)關(guān)系，推倒了，重來(lái)。
所以你看，這就是我們?cè)谇斑吿岬降暮头莻€(gè)故事，和服那個(gè)案例里，就是把假設(shè)當(dāng)成了結(jié)論，省去了去驗(yàn)證、搜集證據(jù)的階段，所以得出的結(jié)論一般都不太靠譜兒。大家明白了嗎，思考的技術(shù)，其實(shí)就是“為了印證假設(shè)而不辭勞作的行動(dòng)力，也可以說(shuō)是為了獲得絕對(duì)正確的答案，徹底動(dòng)腦的深層思考力?！贝笄把幸痪褪沁@樣給思考的技術(shù)下定義的。
那么，這種能力該如何培養(yǎng)呢？是不是都得跟麥肯錫似的做表格、收集數(shù)據(jù)、假設(shè)然后搜集證據(jù)去驗(yàn)證呢？當(dāng)然也不是，人家麥肯錫是企業(yè)咨詢公司，但大部分人是需要在平庸的生活中，學(xué)會(huì)思考。大前研一也有一套自己的訓(xùn)練方法。其實(shí)這方法很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都能做到，就看你做不做。他在書(shū)中說(shuō)，自己年輕的時(shí)候，每天都要坐電車(chē)上班，每天花費(fèi)在路上的時(shí)間大概是一個(gè)小時(shí)，他就利用這一個(gè)小時(shí)來(lái)鍛煉自己的思考能力。怎么做呢，比如他看到電車(chē)?yán)镆粋€(gè)廣告，就會(huì)想，如果這家廣告公司的老板讓我?guī)退嵘龢I(yè)績(jī)我該怎么做，我需要搜集什么數(shù)據(jù)、對(duì)比哪些成功的標(biāo)桿企業(yè)，然后導(dǎo)出假設(shè)，再搜集證據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)是否合理。還比如，他看見(jiàn)電車(chē)站里有賣(mài)盒飯的，就琢磨，如果讓賣(mài)盒飯的這么做就一定能大幅提高銷(xiāo)量。然后再去反思所謂這么做，這個(gè)假設(shè)需要什么樣的證據(jù)來(lái)支撐他。
很簡(jiǎn)單吧？其實(shí)思考的訓(xùn)練并不是真的要導(dǎo)出一個(gè)結(jié)論，而是你如果養(yǎng)成了這樣思考的習(xí)慣，就能解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題了。
在這本書(shū)里，大前研一老師還深入淺出地給讀者出了練習(xí)題，非常簡(jiǎn)單的題目，大家可以感受一下：假設(shè)，我說(shuō)的是假設(shè)啊，你是你自己公司的一個(gè)高管，那么，請(qǐng)你在紙上寫(xiě)下公司目前存在的最大問(wèn)題是什么。然后思考一下，既然是這么大的問(wèn)題，為什么不去改善它，你可以在這張紙上列出三條不去行動(dòng)的原因。然后你把這張紙總結(jié)成一個(gè)1000字左右的小報(bào)告，發(fā)給你的老板……大家記住，是大前研一讓你們發(fā)的啊，可不是我讓你們發(fā)的。
其實(shí)他的意思就是，希望大家能運(yùn)用他提出的不斷重復(fù)假設(shè)、驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)的過(guò)程的方法來(lái)分析問(wèn)題。另外，如果你能洞悉公司中存在的問(wèn)題，或者你自己工作中存在的問(wèn)題，你的個(gè)人業(yè)績(jī)和收入肯定也會(huì)大幅增加，這就是為什么有人工作多年賺錢(qián)很少，有人收入?yún)s蹭蹭地漲起來(lái)，就在于他們思考的技術(shù)不同。
這就是我們說(shuō)的第一點(diǎn)，關(guān)于如何打破經(jīng)驗(yàn)的藩籬，運(yùn)用科學(xué)的思考技巧。那科學(xué)的思考方法是啥呢？就是要依據(jù)數(shù)據(jù)大膽假設(shè)，但不要把假設(shè)當(dāng)作結(jié)論，而是要用大量事實(shí)來(lái)論證自己的假設(shè)，從而得出結(jié)論，如果發(fā)現(xiàn)假設(shè)不成立，沒(méi)關(guān)系，從頭再來(lái)。下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)：對(duì)事不對(duì)人，只有做到這一點(diǎn)，才是一個(gè)正確思考問(wèn)題的邏輯。
第二部分
? ? ? ? 為什么一個(gè)好像很樸實(shí)的道理，身為大師的大前研一還要說(shuō)廢話呢？其實(shí)啊，大前研一認(rèn)為，大部分人對(duì)于事實(shí)的認(rèn)知不夠，而且積累的事實(shí)也不足以支撐他的思考和假設(shè)。他舉了一個(gè)特別簡(jiǎn)單的例子，這個(gè)例子咱們?cè)诼殘?chǎng)和日常生活中肯定都遇到過(guò)。比如，你公司里的產(chǎn)品賣(mài)不出去，大家開(kāi)會(huì)討論為啥賣(mài)不出去，會(huì)出現(xiàn)什么情況呢？設(shè)計(jì)人員說(shuō)，是銷(xiāo)售渠道沒(méi)做好，銷(xiāo)售渠道說(shuō)是廣告不夠猛，公關(guān)部說(shuō)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)不好看……反正就是互相推卸責(zé)任。
那應(yīng)該怎么解決呢？大前研一的方法就是科學(xué)的思考，積累事實(shí)，忠于事實(shí)。所以，對(duì)事不對(duì)人的意思就是，要忠于事實(shí)，而不能被人的立場(chǎng)所左右。比如，整體銷(xiāo)量不是特別好，但是有一半以上的銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)不錯(cuò)，那就說(shuō)明不是產(chǎn)品的問(wèn)題對(duì)吧，為啥人家能賣(mài)出去呢？那就需要銷(xiāo)售部門(mén)反思自己是不是銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售渠道有問(wèn)題。這事兒說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但真正做到不容易。大家想一下自己公司會(huì)不會(huì)就存在這樣的問(wèn)題呢？如果你公司的老板是從制造部門(mén)晉升上來(lái)的，他多半就會(huì)偏向制造部門(mén)，因?yàn)橹圃觳块T(mén)有他管理過(guò)的痕跡啊，這不是等于否定自己?jiǎn)?？其?shí)否定自己不是什么丟人的事兒，只要您忠于事實(shí)就能改變這種思維方式。所以無(wú)論是你個(gè)普通職員，還是一位領(lǐng)導(dǎo)者，都要學(xué)會(huì)拋棄自己的立場(chǎng)和偏見(jiàn)，學(xué)會(huì)用事實(shí)說(shuō)話。
我們?cè)倏匆粋€(gè)大前研一提及的案例。2004年的時(shí)候，日本化妝品品牌嘉娜寶面臨經(jīng)營(yíng)困境，當(dāng)時(shí)有倆解決方案，一個(gè)是賣(mài)給花王，一個(gè)是接受日本企業(yè)再生機(jī)構(gòu)的援助。這倆方案哪個(gè)更合理？哪個(gè)對(duì)嘉娜寶來(lái)說(shuō)更有利呢？
我們來(lái)假設(shè)一下，如果賣(mài)給花王，花王是日本最大的化妝品、衛(wèi)生用品制造商，其最大的優(yōu)勢(shì)是成本低，渠道多元。大前研一測(cè)算了一下，如果嘉娜寶賣(mài)給花王，他們的運(yùn)營(yíng)、物流等等成本能削減30%，當(dāng)時(shí)，嘉娜寶的利潤(rùn)是每年300億日元左右，收購(gòu)之后由于成本降低，利潤(rùn)能提升到600億日元，利潤(rùn)翻倍。而當(dāng)時(shí)花王給出的收購(gòu)價(jià)格是4000億日元，相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較合理的。那如果接受援助的話會(huì)怎樣呢？當(dāng)時(shí)日本再生機(jī)構(gòu)能為他們提供3600億日元左右的援助基金。好像也不錯(cuò)哈，拿錢(qián)了，但是還不會(huì)成為別人的附庸，但再生機(jī)構(gòu)只是資金和金融上的支援，在物流、渠道、制造方面都沒(méi)啥可幫忙的。換句話說(shuō)，嘉娜寶依然只能維持300億日元的利潤(rùn)。當(dāng)然，你可以說(shuō)，嘉娜寶可以拿著這筆錢(qián)擴(kuò)大生產(chǎn)和渠道啊，對(duì)，有這種可能性，但這樣成本也會(huì)上升，能否擴(kuò)大盈利還是個(gè)未知數(shù)吧？
所以哪個(gè)方法更靠譜兒呢？當(dāng)然是接受花王的收購(gòu)更有效。可結(jié)果呢，結(jié)果就是嘉娜寶接受了再生機(jī)構(gòu)的援助。之后，他們的利潤(rùn)就一直下滑，苦苦支撐。那么，為什么嘉娜寶沒(méi)有接受花王的收購(gòu)呢？是因?yàn)楣?huì)反對(duì)。工會(huì)原本不是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，但他們以維護(hù)員工利益為口實(shí)，給管理層施加壓力，最終導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。因?yàn)楣?huì)只從自己的立場(chǎng)出發(fā)，而管理者有沒(méi)有勇氣用事實(shí)說(shuō)話。
大前研一老師進(jìn)一步分析，不尊重事實(shí)在于企業(yè)，特別是日本企業(yè)有“同質(zhì)化”的性格，一個(gè)部門(mén)、一個(gè)地方公司、一個(gè)分公司通常都長(zhǎng)著一條舌頭，人云亦云，看起來(lái)是為了自己所在的組織謀利益，實(shí)則影響了大局。這就是不尊重事實(shí)造成的。
大前研一還舉了一個(gè)特有趣的案例。大家知道，在二戰(zhàn)過(guò)程中，日本人看起來(lái)很猙獰，每天都在媒體上、大街上高喊：盟軍都是畜生，弄死他們！結(jié)果二戰(zhàn)失敗后，美軍準(zhǔn)備占領(lǐng)日本。好多美國(guó)軍官都被領(lǐng)導(dǎo)告知，說(shuō)日本人特別殘忍、特別可怕，大家看過(guò)鋼鋸嶺吧，就那架勢(shì)。軍中還流傳著，說(shuō)你絕對(duì)不能背對(duì)日本人，因?yàn)樗麄儠?huì)背后襲擊你。結(jié)果呢，美軍一進(jìn)入日本，就受到了熱烈歡迎，日本人看見(jiàn)美軍都會(huì)微笑、鞠躬，say hi。你看，這哪說(shuō)理去啊？其實(shí)，這就是立場(chǎng)的問(wèn)題，打仗的時(shí)候，日本民眾受軍部立場(chǎng)的左右，只能表現(xiàn)得很兇惡甚至歡迎戰(zhàn)爭(zhēng)，等打敗了，美軍來(lái)了，立場(chǎng)也就變了。為啥立場(chǎng)變得真么快，這里面牽扯到日本文化的深層原因，有興趣的朋友可以找到每天聽(tīng)本書(shū)《菊與刀》這期了解下。
這個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)像是笑話吧，但請(qǐng)大家仔細(xì)想想，我們?cè)诼殘?chǎng)和工作中是不是經(jīng)常會(huì)這樣人云亦云呢？這就是我們說(shuō)的第二點(diǎn)，要從事實(shí)出發(fā)，對(duì)事不對(duì)人。我們應(yīng)該果敢地從事實(shí)出發(fā)，不要被自己和他人的立場(chǎng)所左右，事實(shí)要比立場(chǎng)更重要，也更可靠。
第三部分
? ? ? ? 接下來(lái)，請(qǐng)大家深吸一口氣，為啥要吸氣呢？因?yàn)榇笄把幸焕蠋熣f(shuō)了，如果你掌握了前面兩點(diǎn)思考的技術(shù)，你就能預(yù)測(cè)未來(lái)！酷吧，所以大家跟我一起吸氣，看看怎么能成為一個(gè)預(yù)測(cè)未來(lái)的智者。
未來(lái)能預(yù)測(cè)嗎？那是法師、算命的、神婆的活兒吧？預(yù)測(cè)未來(lái)難道不是靈光一閃的思維之電嗎？小朋友，你想多了。大前認(rèn)為，只要你運(yùn)用科學(xué)的方法，無(wú)論是在茹毛飲血的原始時(shí)代，還是今天這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，你都能預(yù)測(cè)未來(lái)。
大家記不記得在十多年前，有一本暢銷(xiāo)書(shū)，叫《世界是平的》，是托馬斯·弗里德曼寫(xiě)的，弗里德曼說(shuō)，世界變得平坦，由于互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)，世界分工更加全球化，也讓世界變成了一個(gè)村落。這書(shū)當(dāng)年特別火，但其實(shí)，在這本書(shū)出版多年前，大前研一就寫(xiě)過(guò)一本書(shū)叫《無(wú)國(guó)界的世界》，說(shuō)的也就是這回事兒。我覺(jué)著，可能因?yàn)槌霭鏁r(shí)機(jī)、書(shū)名是否更有煽動(dòng)性，造成了弗里德曼那本書(shū)更火。但不能否認(rèn)的就是，大前研一確實(shí)預(yù)測(cè)了世界變化的趨勢(shì)，比弗里德曼老師更早了幾年。
那么，大前研一到底如何預(yù)測(cè)未來(lái)呢，我們來(lái)看看他講的一個(gè)案例，這也是很多人，或者說(shuō)，最近特別火的一個(gè)案例，是關(guān)于房?jī)r(jià)的。大家知道，日本1990年左右，泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰，房?jī)r(jià)一路下跌，一般都是攔腰斬?cái)嗔朔績(jī)r(jià)。1991年到1996年，這幾年買(mǎi)房的人悔得腸子都青了，因?yàn)榈搅?000年左右，比如他們花了7000萬(wàn)日元左右買(mǎi)的房子，已經(jīng)貶值到了3000萬(wàn)日元了。
就在1991年，還有很多人準(zhǔn)備買(mǎi)房的時(shí)候，大前研一就預(yù)測(cè)了房?jī)r(jià)還會(huì)繼續(xù)跌落，為啥呢？他提了幾個(gè)依據(jù)：第一是，泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰還沒(méi)有徹底結(jié)束，東京都內(nèi)有大量剩余土地；第二，泡沫經(jīng)濟(jì)的崩潰，讓很多公司倒閉，或者撤離東京，好多員工也離開(kāi)了東京，這就造成了住房多了起來(lái)；還有就是倒閉企業(yè)多了，銀行的抵押物也跟著多了，而好多抵押物就是房產(chǎn)。
明白了，這就是為什么東京當(dāng)時(shí)的房?jī)r(jià)還會(huì)下跌。那為啥還有好多人買(mǎi)呢？大前說(shuō)，當(dāng)時(shí)啊，銀行為了推動(dòng)房地產(chǎn)，推出了好多貸款的優(yōu)惠政策，老百姓腦袋一熱就買(mǎi)了，其實(shí)這些所謂的優(yōu)惠政策都無(wú)法對(duì)抗房?jī)r(jià)下跌的損失。
這本書(shū)里，大前研一還提了一個(gè)案例，《思考的技術(shù)》這本書(shū)是2005年前后出版的，他當(dāng)時(shí)在書(shū)中預(yù)測(cè)了移動(dòng)電話，也就是手機(jī)會(huì)在多大程度上改變我們的生活。這個(gè)論題如果你憑空想象，瞎扯，倒是也能有很多答案，沒(méi)準(zhǔn)能得出手機(jī)能當(dāng)手雷的答案，但大前研一認(rèn)為，那樣的分析純粹是沒(méi)有邏輯的瞎琢磨。那他是如何預(yù)測(cè)的呢？他用的是分解法，這就是他的邏輯方法。
分解法的意思就是，把手機(jī)的功能進(jìn)行分解，結(jié)合技術(shù)趨勢(shì)，來(lái)預(yù)測(cè)他未來(lái)所承擔(dān)的功用。比如，手機(jī)會(huì)取代錢(qián)包、手機(jī)會(huì)成為一臺(tái)行走的電腦。目前來(lái)看，好像這都是事實(shí)，但是在遙遠(yuǎn)的十多年前，這個(gè)預(yù)測(cè)還是很有前瞻性的。當(dāng)時(shí)大前研一就認(rèn)為，手機(jī)支付功能會(huì)讓你的身份信息、你的銀行卡都不再頻繁使用了；而手機(jī)的電腦功能，可以讓相機(jī)、MP3都告別歷史舞臺(tái)。
除了分解法，大前研一還用了實(shí)地考察法，來(lái)洞悉一個(gè)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。比如，他會(huì)長(zhǎng)時(shí)間站在電車(chē)的閘機(jī)，看看大家的刷卡習(xí)慣；這哥們每次來(lái)中國(guó)，都喜歡去捏腳，每次捏腳，他都問(wèn)技師，你用啥牌子手機(jī)啊，你們老家有多少人用手機(jī)啊這些問(wèn)題?？雌饋?lái)像搭訕，其實(shí)就是搭訕?？傊陀眠@種分解法加上實(shí)地考察，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)。
而大前研一認(rèn)為，實(shí)地考察能洞悉人性，讓你的預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，技術(shù)是手段，人性才是根本。比如說(shuō)，大前研一在書(shū)里指出，在日本，20世紀(jì)80年代就有智能家電的概念，也就是說(shuō)，你回家之前，可以把空調(diào)打開(kāi)，把洗澡水熱好，回家就能洗澡。這技術(shù)在日本宣揚(yáng)了好幾十年到今兒也沒(méi)有普及，當(dāng)然，咱中國(guó)現(xiàn)在也在玩這一套，也是吵吵了好久，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)的變化。為啥呢？因?yàn)榧夹g(shù)研究者在實(shí)驗(yàn)里推出了技術(shù)更新，但是商業(yè)化的過(guò)程中，沒(méi)有了解人性。比如，你下班之前，就把洗澡水熱上了，準(zhǔn)備回家舒舒服服地沐浴一番，但萬(wàn)一要是突然加班咋辦？萬(wàn)一領(lǐng)導(dǎo)讓你陪他去喝酒咋辦？那不是水和電都浪費(fèi)了嗎？而且，現(xiàn)在熱水器很好使，一般三分鐘以內(nèi)就能出熱水，犯不上提前控制吧？
大前研一還舉了一個(gè)有意思的案例，說(shuō)是他之前有個(gè)學(xué)生，是個(gè)創(chuàng)業(yè)者，研發(fā)了自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，什么意思呢，就是咱們現(xiàn)在說(shuō)的 O2O ，送貨員根據(jù)你的使用習(xí)慣，當(dāng)你冰箱里的一些東西使用完了之后，能迅速地給你送來(lái)新的補(bǔ)充。這好像是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意，但大前研一覺(jué)得愚不可及，為啥呢？因?yàn)榧彝ブ鲖D也喜歡嘗試新鮮事物，比如一個(gè)品牌的雞蛋，吃完了之后，人家沒(méi)準(zhǔn)想換換別的，可是這個(gè)系統(tǒng)沒(méi)有這個(gè)功能，默認(rèn)你一輩子就只吃一個(gè)品牌的雞蛋……后來(lái)這家公司也就沒(méi)有后來(lái)了。
所以你看，預(yù)測(cè)未來(lái)在于對(duì)技術(shù)的認(rèn)知、對(duì)人性的把握和了解，然后大膽地假設(shè)，小心地求證，就是這樣一個(gè)過(guò)程。那么大前研一自己呢，就是運(yùn)用分解的方法來(lái)對(duì)技術(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，當(dāng)然，還有人性的洞察也不能忽視。大前研一運(yùn)用了實(shí)地考察法，不斷觀察人的習(xí)慣，不斷跟人溝通。其實(shí)都不是特別玄妙特別難的方法，對(duì)吧？
最近有本特別火的書(shū)叫《未來(lái)簡(jiǎn)史》，也是一本預(yù)測(cè)未來(lái)的書(shū)。它說(shuō)人類(lèi)憑借技術(shù)的發(fā)展和延展，攻克了瘟疫、饑荒和戰(zhàn)爭(zhēng)，而智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)最后會(huì)讓人淪為“無(wú)用的群體”，只有少數(shù)精英能成為“神人”，換句話說(shuō)，人類(lèi)將成為神人、大數(shù)據(jù)的奴隸。在這里，我不想去評(píng)判這個(gè)預(yù)測(cè)是否準(zhǔn)確，我建議大家用大前研一的方法，思考的技術(shù)來(lái)分析一下這個(gè)預(yù)測(cè)是否會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，我覺(jué)得還挺好玩的。
總結(jié)
? ? ? 以上就是對(duì)這本書(shū)的精華內(nèi)容的解讀，我們來(lái)回顧一下，看看你都記住了哪些內(nèi)容吧。要掌握科學(xué)的思考方法，首先，我們要拋棄過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不是萬(wàn)靈的，而且經(jīng)驗(yàn)通常是不合時(shí)宜的，有時(shí)候經(jīng)驗(yàn)就是一時(shí)的想法，你想啊，用過(guò)去的立場(chǎng)來(lái)驗(yàn)證今天的假設(shè)，這不是故步自封是啥；其次，對(duì)事不對(duì)人，要以事實(shí)說(shuō)話，事實(shí)可以是你掌握的數(shù)據(jù)、你觀察到的現(xiàn)象，總之是客觀存在的東西，事實(shí)比一個(gè)人的立場(chǎng)重要，不要讓你的立場(chǎng)、身份裹挾你的決策，更不要被別人的立場(chǎng)所左右。
所以，思考的技術(shù)就要求我們拋棄經(jīng)驗(yàn)和自己以及他人的立場(chǎng)，用事實(shí)說(shuō)話，掌握數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，導(dǎo)出假設(shè)，然后再用大量案例來(lái)驗(yàn)證你的假設(shè)，這個(gè)過(guò)程不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，要反復(fù)進(jìn)行才能得出準(zhǔn)確的結(jié)論。而這種方法也可以適用于對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，無(wú)論是對(duì)于技術(shù)趨勢(shì)，還是自己的生活，都可以用這種方式來(lái)預(yù)測(cè)。
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