“教練是一面鏡子，你若能心止如水，自己不被情緒干擾，呈現(xiàn)給被教練者的才能是一個(gè)沒(méi)有波瀾的“鏡面”，才能幫助別人照鏡子……”
特別喜歡Dora同學(xué)在情緒智慧課堂上的這段感悟和分享！教練是要修己達(dá)人，修己在前，達(dá)人在后：修己是自我反思，修己是對(duì)別人的理解和包容，學(xué)習(xí)情緒智慧后再添一條：修己是要學(xué)會(huì)自我情緒管理。
這次的總結(jié)寫得很晚，很想沉淀一下，在生活中多感受一會(huì)兒，通過(guò)教練練習(xí)再體會(huì)體會(huì)，差不多兩個(gè)星期過(guò)去了，習(xí)慣抽離情緒，習(xí)慣冷眼看世界，不太會(huì)管理情緒的自己有哪些收獲呢？
一．把握好對(duì)情緒的態(tài)度，善待情緒
1. 理解情緒的觸發(fā)點(diǎn)，接受自己的情緒，反思情緒背后的價(jià)值觀和信念
2. 情緒承載了能量，要學(xué)會(huì)把它轉(zhuǎn)換為我們采取行動(dòng)的推動(dòng)力，而不是傷害我們身體的殺手
3. 覺(jué)察出被教練者的情緒，也會(huì)為我們引導(dǎo)被教練者向內(nèi)看找到更多的入口，走腦又走心
二．離開(kāi)“受害者”俱樂(lè)部，并對(duì)其中的三個(gè)角色有針對(duì)性地進(jìn)行教練
美國(guó)心理學(xué)家Karpman卡普曼發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人心中都有一個(gè)這樣的三角戲?。篤ictim受害者－rescuer拯救者－Persecutor迫害者（職場(chǎng)中的指責(zé)者也在其中），課堂上我們把這三個(gè)角色都納入了“受害者”俱樂(lè)部
當(dāng)覺(jué)察到“受害者”情緒時(shí)，我們要引導(dǎo)被教練者找到自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而不是把責(zé)任推給其他人；
當(dāng)覺(jué)察到“拯救者”情緒時(shí)，我們要引導(dǎo)被教練者敢于挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)成員，讓大家承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任；
當(dāng)覺(jué)察到“迫害者/指責(zé)者”情緒時(shí)，我們要引導(dǎo)被教練者思考如何更好地幫助團(tuán)隊(duì)成員，成為團(tuán)隊(duì)的教練，幫助他們成長(zhǎng)；
三．運(yùn)用情緒日記和非暴力溝通的方法管理好自己的情緒
找到情緒管理的具體方法，如何能實(shí)操是我在學(xué)習(xí)中非常看重的，1對(duì)1教練Jenny給了我“情緒日記”這個(gè)工具，課堂上Vicky分享了“非暴力溝通”的四步法，很好，“知行合一”有了著力點(diǎn)
情緒日記要點(diǎn)：
1.發(fā)生了什么事？
2.我有什么樣的情緒？
3.為什么會(huì)產(chǎn)生怎樣的情緒，背后的需求是什么？
4.通過(guò)什么樣的表達(dá)可以滿足需求? / 建設(shè)性的想法是什么？
“非暴力溝通”的四步法：
當(dāng)我看到、聽(tīng)到……(情景描述) ….
我的感受是….
我需要的/希望的是……
你愿不愿意、可不可以……
上周日家庭會(huì)上聊起這個(gè)話題，希望給孩子一個(gè)例子，想到了當(dāng)天早上從酒店開(kāi)車去園博會(huì)的場(chǎng)景：周六下午過(guò)去的時(shí)候找到一個(gè)離得比較近可以停車的地方，定了位，第二天早上再去我用了同一個(gè)導(dǎo)航軟件，發(fā)現(xiàn)路線不同，繞了個(gè)大遠(yuǎn)兒。出發(fā)時(shí)雖心存疑慮，但猜測(cè)園博園周圍那些臨時(shí)交通管制可能是隨時(shí)間變化，相信百度吧。誰(shuí)知越走越遠(yuǎn)，妻子途中打開(kāi)高德導(dǎo)航，建議我按高德走，不斷告訴我在前邊掉頭，此時(shí)百度繼續(xù)提示向前開(kāi)…我心想繞個(gè)圈兒差不了多少，在幾個(gè)可以掉頭的路口繼續(xù)向前，妻子開(kāi)始抱怨了，我沒(méi)有理會(huì)，一直開(kāi)到一個(gè)重度擁堵的路段，所有的車在協(xié)警的要求下掉頭…..脾氣一向很好的妻子（高度疑似9號(hào)）爆發(fā)了……? 我也覺(jué)得自己很無(wú)辜?。簺](méi)來(lái)過(guò)這里加上交通管制……兩個(gè)人一頓小吵…….最后還是按著高德找到了前天停車的地方……? 我嘗試著用非暴力溝通的方式復(fù)盤，給女兒一個(gè)case,如何在聽(tīng)到妻子爆發(fā)后表達(dá)自己的情緒和期望：
“我聽(tīng)到你了，你在數(shù)落我，我感覺(jué)有些不公平，明明是導(dǎo)航軟件的問(wèn)題么，昨天還好好的，這個(gè)倒霉的軟件……我希望你能理解比較固執(zhí)的我，我們浪費(fèi)了一些寶貴的時(shí)間，你可不可以繼續(xù)用高德給我們導(dǎo)航，順利過(guò)去？”
妻子聽(tīng)完后笑了：你如果當(dāng)時(shí)這么說(shuō)，我怎么會(huì)跟你吵呢？
“用不憤怒的語(yǔ)言表達(dá)憤怒”，Michael同學(xué)課上的那句分享始終縈繞在我耳邊，這次練習(xí)算是讓我找到了一個(gè)方法。
情緒是禮物，我想每一次用心打開(kāi)這份禮物，希望會(huì)遇到更好的自己！
