從光棍節(jié)到雙11,一個(gè)節(jié)日是如何被創(chuàng)造出來(lái)的

中空的竹子,遇到不通的地方,叫竹節(jié)。

平淡的日子,過(guò)到所有人都繞不過(guò)去的一天,就成了“節(jié)”。

一個(gè)節(jié)日的誕生

1993年,南京大學(xué)“名草無(wú)主”寢室四個(gè)大四學(xué)生每晚舉行“臥談”,一段時(shí)間臥談的主題都是討論如何擺脫光棍狀態(tài),臥談中創(chuàng)想出了以即將到來(lái)的11月11日作為“光棍節(jié)”來(lái)組織個(gè)活動(dòng)。

光棍節(jié)的來(lái)歷有多種說(shuō)法,上面這個(gè)說(shuō)法是廣為接受的一種。被視作光棍節(jié)的濫觴。

這一年,馬云還在當(dāng)英語(yǔ)老師。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生張勇,目標(biāo)是進(jìn)入外資銀行,從外灘的某幢金融大樓俯瞰黃浦江是他所在學(xué)校里很多人的夢(mèng)想。

中國(guó)電商的諸多大佬們那個(gè)時(shí)候很多還在讀書(shū),文科生課余學(xué)學(xué)編程;要么就在美國(guó)硅谷的500強(qiáng)里做著一份體面的工作,業(yè)余時(shí)間把豪宅的花園開(kāi)辟成菜園。

即便在華爾街,金融高管杰夫·貝索斯也要到一年之后才會(huì)面臨年薪百萬(wàn)和辭職做亞馬遜的兩難選擇。

光棍節(jié)誕生了。電商的世界,混沌未開(kāi)。


一個(gè)節(jié)日的誕生

電子商務(wù)最開(kāi)始的形態(tài)就是B2C的,亞馬遜一開(kāi)始是賣(mài)書(shū)的。卓越、當(dāng)當(dāng)一開(kāi)始也是賣(mài)書(shū)的,甚至京東當(dāng)年也賣(mài)過(guò)書(shū)。賣(mài)書(shū),一直都是B2C地賣(mài)。

但是已經(jīng)在C2C領(lǐng)域把eBay趕出中國(guó)的阿里巴巴,直到2008年才真正意義上開(kāi)始B2C業(yè)務(wù)。

淘寶在B2C上的努力一波三折。2008年4月,淘寶網(wǎng)成立了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的商城事業(yè)部,但當(dāng)時(shí)人手緊缺,很多人并不看好它的未來(lái)。

時(shí)任淘寶網(wǎng)CFO兼COO的張勇主動(dòng)請(qǐng)纓做淘寶商城,他決定直接來(lái)管這塊處在困境中的B2C業(yè)務(wù)。

“當(dāng)時(shí)去做商城很簡(jiǎn)單,不是我想做,而是我不能看著它死掉。我覺(jué)得這個(gè)業(yè)務(wù)不能死掉。為什么我要自己去做,因?yàn)槲覉?jiān)信B2C在未來(lái)是一個(gè)大趨勢(shì),是阿里巴巴不能失去的一塊。沒(méi)人管,那我就自己去管?!?/p>

2009年,淘寶商城剛剛兩個(gè)年頭,很多消費(fèi)者不知道這個(gè)品牌。張勇和他的同事們想通過(guò)一個(gè)活動(dòng)或一個(gè)事件,讓消費(fèi)者記住“淘寶商城”。

11月11日,處在十·一和圣誕節(jié)之間,是一個(gè)理想的促銷(xiāo)時(shí)間點(diǎn)。且足夠有記憶點(diǎn)。

光棍節(jié)沒(méi)有人陪,那就為自己買(mǎi)點(diǎn)東西嘛,或者買(mǎi)點(diǎn)東西討好一下潛在的未來(lái)女朋友?

那一年雙十一淘寶平臺(tái)的成交額是5200萬(wàn)。11點(diǎn)23分,成交額過(guò)5000萬(wàn),他們從墻上拿下了一個(gè)鐘,記錄下交易達(dá)成的時(shí)間。

“無(wú)知者無(wú)畏”,我們就開(kāi)始干雙十一這個(gè)事情。也完全沒(méi)有想到,幾年走下來(lái)會(huì)到今天這個(gè)樣子。

雙11誕生了。世界隱約聽(tīng)到一聲啼哭。


一個(gè)節(jié)日的誕生

2010年11月,淘寶商城域名獨(dú)立。這一年的11月11日,張勇在杭州指揮了商城的第二次雙十一。單日交易額達(dá)到9.36億元,相當(dāng)于每秒成交1萬(wàn)元。

“當(dāng)時(shí)我們一查,發(fā)覺(jué)9.36億這個(gè)數(shù)字居然超過(guò)了香港的一天的零售額。我開(kāi)始還不相信,讓同事仔細(xì)查查,同事告訴我的確是香港特區(qū)政府網(wǎng)站公布的數(shù)字,當(dāng)時(shí)好像香港一天是8億多的銷(xiāo)售額。”張勇在微博上分享了那一刻。

但是張勇并沒(méi)有很高興。當(dāng)時(shí),他還以為這是自己親自指揮的最后一個(gè)雙11。

曾出任百度COO的葉鵬在這一年9月加入了阿里巴巴,出任淘寶網(wǎng)副總裁并且分管淘寶商城。按照公司的安排,張勇不再兼任淘寶商城的總經(jīng)理,而是專(zhuān)注于自己CFO的工作。

不過(guò),張勇離開(kāi)淘寶商城的時(shí)間只延續(xù)了半年。4個(gè)月之后,以“擁抱變化”作為價(jià)值觀中重要一條的阿里巴巴再次宣布一項(xiàng)人事變動(dòng):張勇重回淘寶商城擔(dān)任總經(jīng)理。

這一天也是淘寶商城的“獨(dú)立日”。阿里巴巴宣布將淘寶拆分為三家公司:C2C的淘寶網(wǎng)、B2C的淘寶商城和電商搜索引擎一淘。

2011年雙11成交額上升到52億元,其中淘寶商城貢獻(xiàn)了33.6億元。“像進(jìn)化論一樣,相比于09年的霧里看花,電商開(kāi)始被認(rèn)可是一個(gè)重要的渠道?!?/b>

其實(shí),在雙11之前,下屬提交的方案PPT第一頁(yè)用紅色字體寫(xiě)了幾個(gè)標(biāo)題大字:“雙十一狂想”。再往后翻,PPT提出要把雙11從“光棍節(jié)”變成“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”。

“購(gòu)物狂歡節(jié)”誕生了。張勇一看那個(gè)PPT封面,雙手一拍腿,說(shuō),這就對(duì)了!這個(gè)主意靠譜!


一個(gè)節(jié)日的誕生

2012年年初,淘寶商城更名為“天貓”,據(jù)說(shuō)這個(gè)名字是馬云坐在馬桶上想出來(lái)的。

當(dāng)年雙11交易額191億元,其中天貓成交額132億。

此后的幾年,數(shù)字已經(jīng)不是天貓雙11唯一重要的事情。重要的是技術(shù)上對(duì)高峰流量的支持穩(wěn)定性,以及消費(fèi)者在移動(dòng)端參與雙11的體驗(yàn)。

2011年雙11,零點(diǎn)開(kāi)始第一分鐘有342萬(wàn)用戶涌入,瞬間產(chǎn)生的巨額交易量,對(duì)支付造成了巨大的挑戰(zhàn)。

到了2017年雙11第一分鐘,有8千萬(wàn)人涌入平臺(tái),每秒生成數(shù)十萬(wàn)筆訂單,系統(tǒng)巋然不動(dòng),流暢平穩(wěn)。

而雙11也不再是這家中國(guó)最大電子商務(wù)公司的品牌活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),越來(lái)越多的實(shí)體商業(yè)也在每年的11月11日左右打出自己的雙11促銷(xiāo)方案。

更多人加入到這場(chǎng)被創(chuàng)造出的節(jié)日當(dāng)中。

京東,唯品會(huì)等“同行”一方面直接“模仿”著雙11,一方面又“模仿”著造節(jié)運(yùn)動(dòng):618、619、年中大促……層出不窮。

“幾乎所有商業(yè)形態(tài)都全民總動(dòng)員了……雙11已經(jīng)開(kāi)始從一個(gè)線上的消費(fèi)者的活動(dòng),變成一個(gè)整體的消費(fèi)者的節(jié)日,它不再是屬于電子商務(wù)的一個(gè)節(jié)日,它是屬于消費(fèi)者的節(jié)日?!?/b>

雙11終于變成了一個(gè)全民的節(jié)日,它已經(jīng)誕生了很久了,還將繼續(xù)演進(jìn)下去。


一個(gè)節(jié)日的誕生

2015年貓晚,劉謙表演了一個(gè)魔術(shù)。魔術(shù)所展示的炫酷道具,通過(guò)手機(jī)“搖一搖”,就可以直接跳轉(zhuǎn)到相關(guān)的“雙11”頁(yè)面,從而一鍵下單購(gòu)買(mǎi)。

這不再是個(gè)魔術(shù)和把戲,而是近在眼前的現(xiàn)實(shí)。新零售場(chǎng)景從未如此令人興奮,而貓晚本身,已經(jīng)成為一臺(tái)無(wú)與倫比的秀。

2017年11月11日,最終數(shù)字抵達(dá)了1682億元。

全球共有225個(gè)國(guó)家和地區(qū)的剁手黨加入2017天貓雙11全球狂歡節(jié)。天貓雙11的14萬(wàn)個(gè)品牌中,海外品牌就有6萬(wàn)個(gè)。

雙11前夕,國(guó)外的社交媒體被老外#we want Tmall double 11#的話題刷了屏。

天貓雙11成為了全球性的商業(yè)現(xiàn)象和文化現(xiàn)象。一個(gè)署名J.W.的人在美國(guó)白宮的請(qǐng)?jiān)妇W(wǎng)站上發(fā)起了請(qǐng)?jiān)浮?/p>

有國(guó)外旅行團(tuán)特意在11月上旬趕到中國(guó),感受天貓雙11的氛圍,順便帶貨回家。

天貓雙11成為很多人來(lái)到中國(guó)的理由。

這時(shí)的雙11,叫全球狂歡節(jié)。


一個(gè)節(jié)日的誕生

所以雙11是怎么誕生的呢?

張勇在大海中滴入了一滴水,是包括你我在內(nèi)的每一位消費(fèi)者,激起了巨浪。

2018年,天貓雙11走到第十年。十年是一個(gè)節(jié)點(diǎn),大家回顧雙11的十年,也在回顧自己經(jīng)歷的十年,從讀書(shū)到開(kāi)創(chuàng)了自己的事業(yè),從單身到組建家庭,從一個(gè)城市搬遷到另一個(gè)城市,從一段情感的離散到一段新生活的開(kāi)啟……

可能只有每年這獨(dú)特的一天,這個(gè)月,才讓人體會(huì)到生活的變化和未來(lái)已來(lái)。

11月11日,本是一年365天里面很普通的一天。經(jīng)過(guò)幾個(gè)年輕人的演繹,變成了一場(chǎng)“單身狗”的逆狂歡。

在張勇的腦子化作神奇,被創(chuàng)造為一場(chǎng)電商促銷(xiāo)活動(dòng),又在他和同事的努力下蛻變成一場(chǎng)購(gòu)物的狂歡節(jié)。數(shù)以億萬(wàn)計(jì)的商家和消費(fèi)者的參與,終于讓雙11真的成為一場(chǎng)有標(biāo)志意義,且具有深刻內(nèi)涵的全民節(jié)日。

一如逍遙子張勇說(shuō):2018年的天貓雙11,既是過(guò)去十年的總結(jié),也是面向未來(lái)的窗口。

令人期待的,雙11的下一重含義又會(huì)是什么呢?

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