上帝給我們一個嘴巴，兩個耳朵，就是為了讓我們少說多聽。

現(xiàn)實中每個人都有強烈的傾訴欲望，又非常忙碌，真正的傾聽便成了一種奢侈品。

傾聽時要避免哪些錯誤呢？

一、沒有時間：

1、安排的時間過短：

非常匆忙，容易產(chǎn)生失誤；

2、工作過程中的傾聽：

根本無法認真傾聽對方所要表達的內容。

二、環(huán)境干擾：

1、干擾信息的傳遞過程：

會議上，大家顧慮比較多，會認真發(fā)言，只愿意說正確的；

餐桌上，下屬多半會隨心所欲地談想法，不成熟的想法也會表達。

2、影響溝通者的心境；

聚會時老板隨口問你西裝的樣式，你會開心輕松的聊幾句。

如果老板特意走到面前發(fā)問，你多半會驚恐地想這衣服是否有違公司的著裝規(guī)定。

三、先入之見：

如果你在談話前已知道一些信息，有了自己初步的想法，那么：

1、感覺到厭煩，只有很少耐心繼續(xù)聽下去；

2、若英雄所見略同，則心滿意足；若出入很大，則可能會抵觸，對談話人反感。

四、急于表達自己的觀點：

1、對方向你申訴理由；

2、對方表達一個你覺得無意義的想法；

3、對方在表達過程中離題；

4、你有重要的工作要去做；

5、對方提出無理的要求；

6、你希望反駁他人強迫你接受的觀點；

五、自認為已了解；

你會不再注意對方的話了，開始東張西望，雙手抱在胸前，蹺起二郎腿，甚至用手敲打桌面。

六、不專心：

沒有把心思全部用在聽對方談話，而是在思考要去處理別的工作。

七、排斥異議：

有些人喜歡聽和自己意見一致的人講話，偏心于和自己觀點相同的人。

拒絕傾聽不同意見 的人，注意力自然不可能集中在講逆耳之言的人身上。