這本書我一定要推薦給程序員讀，它可以讓你具有判斷力，能讓你更好的看清自己所做的產(chǎn)品是否有前景，所在的公司是否有前景。
曾經(jīng)，我一直以為自己理解“互聯(lián)網(wǎng)思維”，直到2014年底離職和朋友創(chuàng)業(yè)，才發(fā)現(xiàn)自己懵懵懂懂，連一知半解都談不上。到現(xiàn)在，也不是真的理解，而是，以為自己有所了解了……
我不愿意身處互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中既不知他也不自知，所以，就找來了《互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么：移動浪潮下的新商業(yè)邏輯》，一看才發(fā)現(xiàn)，自己的理解其實是個P啊，算什么東西……
雷軍曾經(jīng)把他的經(jīng)營心得總結(jié)為“專注、極致、口碑、快”這七個字，號稱雷軍的互聯(lián)網(wǎng)7字訣。你理解嗎？我看了《參與感》也不太理解，如果結(jié)合《互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么》，就比較容易理解了。
我對書中的幾張圖印象深刻，就結(jié)合它們來聊聊。
1. 產(chǎn)品需求與冰山理論
冰山理論是薩提亞提出來的，解釋人的心理需求。我們看到的，只是人表現(xiàn)出來的行為，冰山一角，決定這些行為的，是掩藏在水面之下的那些更深層次的感受、觀點、期待、渴望、自我，即“人的內(nèi)在”。這個理論主要用于指導心理治療（薩提亞本人也開創(chuàng)了薩提亞家庭療法，非常棒），可以透過人的表面行為去探索其內(nèi)在冰山，從而尋求解決之道。
對企業(yè)而言，可以簡單理解為發(fā)現(xiàn)人們的內(nèi)在需求。
現(xiàn)在社會已經(jīng)告別了物質(zhì)匱乏，進入到豐裕甚至過剩時代，人的每一種需求都可以被若干種產(chǎn)品滿足，這個時候選擇哪種產(chǎn)品，就不單單是功能性需求，還有更深層次的內(nèi)在情感訴求。比如你想送花給女友，11 支，寓意一生一世，到普通花店，也就百八十塊錢，可你要到 Roseonly ，1314 塊。然而，為什么有很多選擇 Roseonly ？因為它代表一種感情承諾，一種情懷，因為它說“roseonly，一生只送一人”，這句話就很能觸動接受玫瑰的那個她的內(nèi)心，送花的人也愿意讓收花的人知道這一點。
當時我們做彩票App時，看看500，看看樂彩，看看愛彩，看看163彩票，然后呢，我們做出來的，其實和他們差不多，大家都能投注，都有合買，都有追號，都有說說，都有私信，都有資訊，都有專家薦號……我的App在方便買彩票上和其他公司沒有任何差別，在買彩票這個點之下，還有哪些需求可能是用戶的痛點？哪個點能一針頂破天讓我們脫穎而出？
當時我們都沒找到！我一周幾次去線下投注站買雙色球和快樂十分，在店里投注，盯著開獎屏幕，就是有一種期待、焦慮，結(jié)果出來你沒中獎，就是想再買，再搏一把，你中獎了就是會想自己運氣好要再試試。這是一種非常微妙的感覺，怎么在App上營造出這種感覺？當時沒有哪家有！
《互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么》的第四章——“是體驗，不只是產(chǎn)品”，講到了兩動：打動和互動。這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的一個很大特色。只有打動用戶，用戶才能和你互動，才能傳播，才有口碑。而這一切的前提是，你的產(chǎn)品需要專注。
這一章是這么說專注的，很有見地。如果我們當時對專注有到位的理解，做產(chǎn)品的過程就會發(fā)生很大變化。
（1）定位
你的業(yè)務(wù)一句話概括是什么？
這句話說出去，別人想到的第一產(chǎn)品或品牌是什么？
能不能加個定語？產(chǎn)品、客戶。好吧，都加不上，那總要找出不一樣的吧？團隊，營銷？
（2）做減法
你這個產(chǎn)品有多少個功能模塊？
哪個功能模塊最有特色？最能打動用戶？
如果產(chǎn)品只有這個功能模塊，能不能推向市場？
能不能用這個功能作為產(chǎn)品最大的特色？
你專注的這個點有多少企業(yè)在做？這些企業(yè)是只做這個產(chǎn)品還是多個產(chǎn)品？
你的產(chǎn)品不同在什么地方？如果只做不同的這個點行不行？
我們當時的互聯(lián)網(wǎng)彩票產(chǎn)品，用上面的問題問一問，仔細想想，就會發(fā)現(xiàn)沒什么特色……后來我們又考察了類似“在行”的產(chǎn)品，做了設(shè)計，然而，解決是一樣的……
怎么樣思維很重要，換一種思維，你覺得必做的產(chǎn)品，可能根本就不用考慮——它可能從根兒上就不符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邏輯和玩兒法。
用戶幫你跨越鴻溝
高科技營銷魔法之父杰弗里·摩爾，他的第一本書《跨越鴻溝》的核心就是上圖所示的“鴻溝理論”，這是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最困難的地方。
摩爾將創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展分為 5 個階段，企業(yè)在每個階段都會面臨不同的困難和挑戰(zhàn)。這 5 個發(fā)展階段中的每個階段都對應(yīng)著不同的用戶群（已標注在圖上）。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要關(guān)注的是嘗鮮者、遠見者、實用者、保守者這 4 類用戶群，落后者不用鳥它。在遠見者和實用者之間有一道坎兒，這就是鴻溝。
做一個產(chǎn)品，早期的嘗鮮者和遠見者，決定了你的產(chǎn)品是否要繼續(xù)下去，如果繼續(xù)，是否能夠跨越鴻溝。
我們當時在做彩票產(chǎn)品時，覺得做出來就有人用，可以地推、可以SEO、可以App市場做排名、可以各種論壇推廣、可以線下投注站合作，然并卵。有多少人愿意相信你這個平臺？有多人愿意像小米的100個夢想贊助商那樣陪你玩兒直到你長大？這都是很現(xiàn)實的問題，我們都沒有解決！更別說跨越從初期種子用戶到實用者之間的鴻溝了。
你有一千種方法，也不一定能跨越鴻溝，有時跨越似乎在不經(jīng)意之間發(fā)生，然而這其中必然是它突然擊中了某個用戶群的內(nèi)在，打動了它們，引起了瘋傳。
足記2014年6月上線，一直不溫不火，直到2015年2月7日“大片模式”上線，才突然火爆起來，用了10天時間就沖到App Store免費榜首?！?/p>
大片模式”毫不費力地擊中了文藝青年蕩漾著情懷的內(nèi)心，引起了朋友圈的病毒式傳播。讓它跨越了鴻溝。然而跨越鴻溝之后怎么辦？依然是個問題。足記的大片模式很快就被復制，Camera 360、美圖秀秀、織圖、食色、Nice、微博相機等知名圖片分享類應(yīng)用先后加入了這個功能。
這個時候雷軍七字訣里的“快”就要發(fā)揮作用了。一旦你用某個點引爆了用戶，接下來怎么做？怎么更快的發(fā)現(xiàn)另一個點，留住蜂擁而來的用戶并持續(xù)吸引新用戶？只有你足夠快，才能不斷提供刺激和打動要素，才能提高用戶留存，應(yīng)對競品復制。
我們在創(chuàng)業(yè)做產(chǎn)品時，起碼要想到嘗鮮者、遠見者怎么來，怎么跨越鴻溝，否則結(jié)果必然是出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟。
至于怎么做，《互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么》第5章——“是用戶，不是客戶”——可供參考。
3. 互聯(lián)網(wǎng)不是簡單的營銷渠道
第6章——“是傳播，不是營銷”——的開始，作者引用了艾里克·雷蒙德《大教堂與雜貨鋪》里的話：
互聯(lián)網(wǎng)的特點是，你無法通過單線路強迫別人，因此權(quán)力不起作用了，唯一起作用的就是純粹的技藝和在同行中的聲望。
互聯(lián)網(wǎng)的這種特點，就決定了傳統(tǒng)營銷的“廣而告之”模式不管用了，互聯(lián)網(wǎng)以人為中心的傳播才能在互聯(lián)網(wǎng)時代帶來產(chǎn)品的成功。為什么羅振宇、Papi醬、雪梨都能成為網(wǎng)紅，影響幾百萬上千萬的人使用或購買某個產(chǎn)品？看看下面這兩幅圖就明白了。
一個是沙里淘金的漏斗，一個是多級信號放大器，效果不可同日而語。
而你要想讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)連接和社交渠道傳播你的產(chǎn)品，產(chǎn)品就要極致，就要能喚起用戶功能需求之外的情感訴求，帶給用戶期待之外的體驗。
好的產(chǎn)品自己會傳播。極致的產(chǎn)品就像一位好娘，她在天山北，你在南山南，遠隔千山萬水也不能阻擋你對他的愛——只要你見過她一次，就會念茲在茲，不由自主地和你身邊的人談?wù)撍?/p>
有一次我們一家和朋友一家去挖薺菜，我拿媳婦的iPhone6s給孩子拍照，發(fā)現(xiàn)拍出來的照片會跳動，哇哦，居然會跳動好幾下啊，從來沒想到！靜態(tài)的照片居然可以live，大大出乎我的意外，我一下子就被打動了——你從來沒想到的東西，蘋果給你了，而且你會喜歡！要知道，照片能動幾下，就能神奇的還原當時的情景！
在行剛剛推出的分答，你可以花少量的錢用文字提問，答主可以用60秒語音回家你的問題，你的問題被人偷聽一次還能賺0.5元，有幾個提問者，已經(jīng)靠提問賺到了幾千塊。這樣的產(chǎn)品讓知識和經(jīng)驗快速流動，非常有價值，同時，也具有很好的傳播特性，刷爆了朋友圈。我還要推薦，點擊閱讀原文就可以跳轉(zhuǎn)到我的頁面。
還有我加入了樊登讀書會，每天就可以先在家用樊登讀書會App緩存幾本書，然后開車上下班路上就可以聽樊登講書，再也不用聽FM里主持人瞎逼逼了。這太棒了，不但如此，會員還可以看到對書的解讀，你要是擔心聽過了會忘，就可以看解讀或者反復播。我聽了樊登讀書，就發(fā)現(xiàn)自己低到了塵埃里，只能無限仰望我的校友。
像這樣的產(chǎn)品只瞄準讀書這一件事，非常專注，做到了極致，能有效填充你的時隙碎片，讓無聊變有趣，讓你時刻和你喜歡的一切在一起，讓你不斷成為更好的自己。所以我已經(jīng)向不少朋友安利了樊登讀書會，沒人讓我這么做，樊登沒有，王永軍也沒有，我自己樂意的。我這種行為，就是主動傳播。
只要你的產(chǎn)品超出了用戶的期望，擊中了它隱藏在冰山下的某種情感，他就可能主動幫你傳播。否則，就算你發(fā)紅包，他也不會搭理你。
4. 其他的
這本書還講了“不一樣的盈利模式”，在第7章開始，它引用了一句話：
如果商家為你提供免費服務(wù)，那你就不是他們的客戶，而是他們的產(chǎn)品。
這點可以看看《免費》這本書，里面講得更透徹。
第8章的題目是“是管理，更是協(xié)同”，我看了有些小感慨，但也覺得這部分講得不深，建議看《聯(lián)盟》來進一步學習和了解。
這本書在講營銷和傳播時，還提到了社群及社群商業(yè)，建議閱讀《社交紅利》和《即時引爆》。當然，還有《增長黑客》。
