升級

最近國家對我們互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,所以我們公司的進(jìn)行了改造和升級。以前在上一家公司的時候,也遇到過這種情況,而且進(jìn)行的也是重要的升級??墒?,我面臨性質(zhì)相同的事情,自己的收獲卻是不同的。這和我自己的思考能力以及自己的學(xué)習(xí)能力有關(guān)。

我們公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行升級的時候,肯定是出現(xiàn)了很多問題,就在剛升級的時候,我的第一心理反應(yīng)是逃跑,這個問題不會,先讓別人去干吧,等他們都會了再問他們唄。能不面對就不面對,反正我的主要任務(wù)是營銷,不是售后。

心理的第一反應(yīng)如此,但是,我還是一個無法看到別人有難,自己袖手旁觀的人,所以,在售后部門的領(lǐng)導(dǎo)找人幫忙的時候,我還是乖乖的聽話,忙著售后服務(wù)。在面對一些新的問題時,我的心里確實是沒有底的,因為我之前不會啊。那咋整呢?現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣!對,現(xiàn)問,現(xiàn)答。雖然之前有做過培訓(xùn),但是和實際應(yīng)用還是有所差距的,而且培訓(xùn)與實際應(yīng)用確實也不是完全符合。所以是在面對問題的時候,總結(jié)問題,并且進(jìn)行分類,同一性質(zhì)的問題,直接套用,這樣的話,就能把問題梳理出來。那么,問題有了,應(yīng)對策略也用起來,用一個覺得心里沒有底氣,那么,就多用幾次。一兩天下來的話,就有了大概的套路和思路。

我的心理承受能力和解決問題的能力也進(jìn)行了升級和提升。這就像一開始不會騎自行車,慢慢學(xué),肯定不會完美的學(xué)會,但是,練習(xí)的久了,就慢慢的會了。這就是成長升級的快樂吧。

出了這些之外呢,還是要搞清楚,自己的工資主要的是由營銷組成的,可以支援售后,但是,還是以營銷為主。自己也要進(jìn)行平衡,否則,自己努力幫忙,自己的正業(yè)沒有干好,那么也就不安全了。

還有一點感受就是供需決定價格,以前沒有升級的時候,領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我們自愿加班,沒有1.5倍的工資。現(xiàn)在缺人的時候,領(lǐng)導(dǎo)也鼓勵我們自愿加班,1.5倍工資。年前人多的時候,看哪個員工的能力不行,就勸退?,F(xiàn)在人少活多的時候,想各種辦法把勞動力留下來。

通過這些經(jīng)歷,我也不再像以前一樣沒心沒肺一心一意的只關(guān)心工作內(nèi)容了。開始思考怎么樣,才是對自身的職業(yè)發(fā)展最有利。

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