團隊溝通4大原則

如果不能確切的了解團隊的成員正在想什么，即使坐到了團隊的管理者，那么也是個聾子和瞎子。
是否作為管理者，也不了解手下正在干什么、想什么：

• 這些人是否執(zhí)行了我的意圖？——執(zhí)行力是溝通的目標
• 他們的工作效率怎么樣？彼此有沒有真正的團隊合作？——協(xié)作型是溝通的產(chǎn)品
• 有些人在勾心斗角嘛？——團結度是溝通的靈魂
• 誰在圖謀我的位置？——權利核心是溝通的基礎
  搞清楚如下的四大原則，就能回答上面的問題

第一原則：團隊思維

團隊就像一個人的大腦，它的整體思維是統(tǒng)一的，在做一項決策時，不存在多數(shù)戰(zhàn)勝少數(shù)貨少數(shù)超越多數(shù)的情況。爭取讓團隊達成一致。強勢的干預以達成某種效果，并不是最佳的選擇，統(tǒng)一協(xié)調(diào)思維，共用一個大腦來思考和決定，才是最優(yōu)的結果，哪怕反對的人是個微不足道的人，也要以團隊的關懷去理性說服，避免出現(xiàn)裂痕。

第二原則：團隊語言

不管你有什么樣的觀點，都要使用團隊其他成員能接受的語言，不能唯我獨尊，鋒芒畢露，伸出刀子就想扎別人。團隊中的人，性格各異，利益出發(fā)點不同，各懷鬼胎是正常的，但這不意味著就要斗個你死我活，應該以團隊的溝通方式解決問題，照顧每個人的感受。

第三原則：團隊文化即Logo

團隊的某種特質(zhì)代表著一個團隊的Logo，工作方式、目標、溝通、膚色、信仰、種族、年齡、母語都是Logo的一部分，當你的團隊有鮮明的Logo時，團隊早晚會出現(xiàn)裂痕。作為管理者，制定和建設使每一個成員能受益和接受的Logo是必須的任務。

第四原則：團隊協(xié)調(diào)

溝通是協(xié)調(diào)中最重要的工具，任何一個成員做好自己能做到的，并在自己的事做完以后，積極的協(xié)助他人工作；在遇到困難時，知道如何向他人請教，這就是最基本的團隊協(xié)調(diào)能力。管理者的協(xié)調(diào)能力，首先體現(xiàn)在對工作的分配和獎懲，其次才是做調(diào)解下屬利益的"馬大姐"。主次顛倒的后果就是獲得了一個好名聲，卻毀了自己的事業(yè)。有時候往往二號人物會起到更為關鍵的作用，能向下主動關切下屬，向上能為一號人物"擋駕"和排憂解難。