關(guān)于《習慣的力量》一書的幾次閱讀與思考

一個重度拖延癥患者,終于下定決心,動手練習寫作 。從擬定題目開始,拖拖拉拉,修修改改,前后用了超過一周的時間,才總算把這篇文章完成。希望這好不容易邁出的一步,最終能化作一段旅程吧。

下面正文開始。


首先,我要向書的作者查爾斯?杜希格(Charles Duhigg)先生以及三位辛勞的譯者致以最誠摯的謝意,《習慣的力量》這本書真的太棒了!杜希格先生借助豐富精彩的案例和解讀,成功地把關(guān)于“行為習慣”的研究與應用,優(yōu)雅地展現(xiàn)給了像我一樣的普通人。這并不是一本列舉最佳實踐的專業(yè)書籍,它出色的地方在于總能引發(fā)我做出一連串的提問和反思,這正是我需要的!

這篇文章更多的是記錄個人思考的歷程。我盡量不去引用書中描寫的觀點和案例,以免影響讀者未來親自閱讀的快感。

最早去讀這本聲名遠播的暢銷書,我是希望通過它解答自己在效率問題上的一些困惑:

1. 我的工作效率不高,會不會和一些行為習慣有關(guān)?

2. 大腦里真的隱藏著某種運作模式,牢牢支配著我們的行為,卻又很難被我們察覺?

解答第1個問題并不困難,參考書中的案例,堅持記錄自己在工作時的各種舉動,一段時間后答案自然就會浮現(xiàn)。例如,我的記錄里有一個經(jīng)常會發(fā)生的行為:我需要去Google查資料,結(jié)果當我面對空白的地址欄時,我敲出來的竟然是個籃球網(wǎng)站的域名,我甚至從沒產(chǎn)生要去看的念頭,但一秒鐘后網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)在了我的瀏覽器上!這還僅僅是其中之一,文字記錄的內(nèi)容清楚反映了一個事實——我總是會用一些相同的行為打斷自己……的工作。

接著來看第2個問題,順著它的方向去思考,很自然就會引出第3個問題,也是很關(guān)鍵的一個問題:

3. 習慣究竟是如何在大腦中運作的,為什么我們很難阻止或清除它?

繼續(xù)到書里去尋找答案——有些文字可能拗口,我盡量直白的表達——原因就在于:能夠引發(fā)習慣的“暗示”并不總是被我們所注意到,但它會瞬間刺激大腦對某種預期獎勵產(chǎn)生渴求,這條潛意識通路一旦被觸發(fā),習慣模式就會立刻上線,自動支配我們的行為。

通俗地解釋,就是指面對一段動感的舞曲,你嘴上還來不及說喜歡,身體已經(jīng)獨自扭動起來了。

瞎!這下沒搞頭了,怎么跟自己大腦對著干?精神分裂?照這樣看來,想從主觀上清除一種習慣,對于普通人來說簡直是癡人說夢!

穩(wěn)下心神,我捧起書繼續(xù)閱讀,慢慢地有了些發(fā)現(xiàn)。我注意到書中描述的許多案例,在試圖改變習慣時,都盡量不去破壞習慣本身的運作模式,而是嘗試改變其中的響應行為,然后不斷重復或加強,最終將新習慣建立起來。

真是柳暗花明,這樣說來,沿著“用新行為替代習慣回路中的舊行為”的思路去設(shè)計方案,估計成功率應該會很高。有了指導方向,接著來分析自己的習慣回路模型,再琢磨一個合適的替代行為,一套方案就呼之欲出了。剩下的事就照著去反復操作,直至新習慣確立。

看起來想要改造自己的習慣也不算太難,對吧?

改造的結(jié)果我先按下不表,接著來說說我另外一次讀這本書的經(jīng)歷。幾個月后我迎來了新的挑戰(zhàn)——幫助好友所在的工作部門提升日常效率和改進流程,這顯然是我重讀本書的契機。

這一回的閱讀重點,我放在了“成功的組織機構(gòu)的習慣”這部分內(nèi)容上(是的,一個機構(gòu)也有它自己的“習慣”)。這個我初看時覺得很玄妙的理論,如今再讀卻十分感慨,頗多契合。所謂機構(gòu)的習慣,其實還是取決于人,取決于機構(gòu)成員在面對某些工作情景時經(jīng)常會出現(xiàn)的情緒、決策,以及與之相關(guān)的行為。

經(jīng)過數(shù)周的實地參與和幾番討論,對于該部門的日常工作和生產(chǎn)環(huán)境我也有了比較準確的掌握。于是,將這一里一外兩方面的內(nèi)容不斷消化,一個“建立核心習慣”的流程實施方案逐漸在我腦海中成型。方案的主要內(nèi)容非常簡單:重新設(shè)計庫存布局與統(tǒng)計表單,部門內(nèi)所有成員必須嚴格執(zhí)行生產(chǎn)設(shè)備與物料庫存的定期統(tǒng)計與表單更新。實施兩周后,許多同事和客戶都感受到了部門的全新活力。

又持續(xù)開展了兩個月,效果明顯,我由于一些原因也離開了部門,基本不參與了。半年后,我跟蹤結(jié)果,發(fā)現(xiàn)部門狀況差不多又回到了從前。詢問好友得知,因為種種原因,庫存管理方案并沒有堅持下去。于是在不經(jīng)意間,整個部門又重新過渡到了以往的運作方式,大家再次“習以為?!?!

盡管對結(jié)果不太滿意,但這段經(jīng)歷還是非常寶貴的,我努力去復盤這一次的實踐:

第一,不同成員的工作習慣,會通過日常交集相互影響,并最終形成某種依賴,如果僅關(guān)注一兩個行為,很難找到改造習慣的突破口。

第二,不要輕視人性中的懶惰,特別是它極強的傳染性,稍不留神你就會發(fā)現(xiàn)周圍全都是它的氣息。

第三,關(guān)于生產(chǎn)力工具和收納整理工具,確實是提高工作效率的好東西。但只專注于在流程中部署這些工具,并不等于真的實現(xiàn)了效率的提高??!

第四,一旦有了明確的核心工作內(nèi)容,大家就統(tǒng)一了行動目標和準則,開展十分迅速。

第五,持續(xù)推進核心工作,其他相關(guān)工作也會發(fā)生變化,如同大齒輪驅(qū)動周邊的小齒輪,說明專注建立“核心習慣”確實能激發(fā)一個機構(gòu)在不同環(huán)節(jié)的效率提升。

第六,令人氣餒的真相——即使是舊習慣,也從來不會被清除。一旦某些因素發(fā)生變化,舊習慣就會重新占領(lǐng)意識高地,即順滑又自然,毫無防備地再次統(tǒng)治你……

感覺有幾個結(jié)論跟書中的觀點還是相當吻合的。

那說回我對于自己工作習慣的改造進展,結(jié)果如何呢?

其實也不太成功。面對總是起伏反復的狀態(tài),我有時真覺得挺失落的。但我還并不打算就此放棄。那些認為自己知道了一種理論就能完美解決一個問題的想法顯然是荒唐的,一旦卷起袖子實際行動,無論是改造習慣還是建立習慣,都如同一場修行,充滿考驗且沒有終點。在這條路上,能走出多遠,完全憑你拿出的勇氣和智慧,以及對于最終實現(xiàn)自我超越的信念。

光陰荏苒,眨眼之間又告別了一年。想著2016年的目標規(guī)劃要繼續(xù)在17年上崗了,我開心得夜不能寐......

最近我又找出了這本書。這一回的挑戰(zhàn)來自于我最熱愛的籃球,和那些會在課余時間跑到球場去揮灑汗水的學生們。是的,這次我要嘗試去解讀群體行為習慣。想了解這個充滿活力的群體,最有效的辦法就是走出辦公室,讓自己融入其中。與他們同場競技,觀察他們的行為,傾聽他們的交流,感受他們的快樂。當時機成熟,我?guī)е@些經(jīng)歷再重新閱讀書中的文字,會帶給我哪些思考呢?

我期待接下來的探索。

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