《共情溝通》 二.如何消融對方的抵觸情緒


立場不同更要共情,立場決定了哪些話能說,哪些話不能說,哪些事能做,哪些事不能做。

多重標準,如何原則最正確的溝通方式,人際關系往往和立場有關,隨著個性,做派,成就,外表,氣質等方面的不同,人們的交往和溝通立場也是完全不同的。如果不能改變立場,就要學會面對和接受現(xiàn)實,然后根據(jù)共情原則,針對不同的立場設計不同的交往和溝通方式。

盲區(qū):關系親切的人更需要溝通,是否關系約好就越容易溝通?其實未必,因為關系越好,大家越不會運用共情的原則。因此,反而需要適當?shù)牡舜说牧龅挠H密性和近似性,讓彼此的立場適當?shù)氖柽h一些,這樣反而有可能更容易達成共識。

有的時候關系太近并不是好事,當與其他人過分親密無間時,反而會沒人聽你的話了,俗話說“距離產生美”,當你主動拉開距離的時候,你的話反而會得到更多,很認真的傾聽

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