企業(yè)與利益相關(guān)者的價值共生

每天眼睛睜開的第一件事兒,就是今天還要上班,真讓人心煩,如果不上班該有多好啊。


專門負責公司對賬業(yè)務(wù)的同事小張不止一次這樣對我發(fā)牢騷。她認為在公司上班,純粹是為了混吃飯的錢,根本談不到價值的提升或者樂趣所在。


她來公司五年,五年時間都在重復與客戶對賬這一件事。



雖然數(shù)字化時代公司進行了多元化擴展,但是這種沒有創(chuàng)新,也用不著創(chuàng)新的工作內(nèi)容,讓她心生厭倦。


就在昨天,終結(jié)了她厭倦的不是她自己,而是她的東家,因為公司業(yè)務(wù)的萎縮,資金鏈中斷,無法繼續(xù)雇傭部分人員,她被炒了魷魚。


曾經(jīng)做的風生水起的企業(yè),為什么在不到十年的時間就走向了衰退?


陳春花在《價值共生》一書中指出,公司業(yè)務(wù)萎縮,原因不是公司戰(zhàn)略出了問題,而是公司沒有做好價值共生。


一、工業(yè)時代和數(shù)字時代企業(yè)的使命不同

在工業(yè)時代,更注重效率,機器大規(guī)模化的生產(chǎn)可以降低單位成本,在當時來看,單位成本的高度是衡量企業(yè)是否成功的準則。另外,企業(yè)在戰(zhàn)略上占優(yōu)勢也會決定企業(yè)的優(yōu)越地位。


但在數(shù)字信息時代,變化速度快,信息共享。規(guī)?;纳a(chǎn)已無法帶來給用戶帶來超值體驗。人們在同等條件下更追求產(chǎn)品能否帶給他新的價值。價值創(chuàng)新開始決定著企業(yè)不斷的現(xiàn)金流入。


二、企業(yè)與員工同呼吸、共命運,共同創(chuàng)造用戶需求

企業(yè)與員工以及與用戶的關(guān)系決定了企業(yè)未來的走向。


1.企業(yè)與員工同呼吸、共命運


在工業(yè)時代,員工和企業(yè)之間是被雇傭和雇傭關(guān)系,員工只要有一技之長,就可以長時間處于領(lǐng)先地位,領(lǐng)較高的薪水,占據(jù)較高的職位。員工基本上一生的心血都在為雇主傾注。


可在數(shù)據(jù)信息時代,信息都是透明的,公司掌握的信息同樣也可以被員工所掌握,員工平時也可以通過網(wǎng)絡(luò)提升自己,可以隨時為做更好的選擇而準備。員工和公司之間更多的是雙項選擇的關(guān)系。



與員工共生這一點上,華為就做的很好。華為鼓勵員工搞研發(fā)。他們認為,研發(fā)成功的是天才,研發(fā)不成功但是做了研發(fā)的就是人才。


因為華為明白,研發(fā)成功的幾率一般是很小的,所以他們認為研發(fā)成功的是天才。


但是經(jīng)過反復的嘗試,任然在做研發(fā),說明這些員工是經(jīng)歷過磨練的,面對困難挫折不低頭,不被嚇怕,有這種強大的精神支撐的就是人才。


同樣,伴隨著信息時代的到來,支付寶、微信的出現(xiàn),顧客的需求也在發(fā)生著變化。

2.企業(yè)的用戶的關(guān)系,不再是滿足用戶需求,而是要創(chuàng)造用戶的需求


在之前,企業(yè)信奉顧客是上帝,只要企業(yè)有幾個固定的大客戶,對于企業(yè)來說是有優(yōu)勢的。但是現(xiàn)今,網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達,消費者喜歡快捷便利的交易,也喜歡享受貨物送上門的VIP待遇,更喜歡網(wǎng)上交易的物美價廉。逐漸,人們消費習慣的改變,正在促使實體經(jīng)濟的日子過得越發(fā)不如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。


在數(shù)字信息時代,企業(yè)只有與員工站在一條戰(zhàn)線上,統(tǒng)一共同的目標,共同想用戶所想,一起創(chuàng)造用戶的需求,企業(yè)才能得以長久發(fā)展。



三、將競爭關(guān)系轉(zhuǎn)為共生關(guān)系

工業(yè)時代的企業(yè)通常通過研究競爭對手的優(yōu)勢和劣勢更改自己的經(jīng)營模式,讓自己駐足于不敗之地。


而如今,企業(yè)靠單打獨斗就能做大做強的時代早已一去不復返。


近年更多名企強強聯(lián)合的成功案例,如華為和科大訊飛、12306和阿里云這些的牽手合作,更是鮮明的昭示我們,企業(yè)想發(fā)展壯大必須要擺脫孤軍奮戰(zhàn)打天下的局面。


只有企業(yè)之間強強聯(lián)合、進行優(yōu)勢互補和資源共享、大家才能互利共贏。這種企業(yè)共生在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展,不僅產(chǎn)生了1+1>2的效果,更重要的是這種合作也正悄然改變著人們的生活。


總結(jié)



數(shù)字信息化時代,企業(yè)組織必須不僅要重視績效目標,也要重視員工或搭檔的意義,更要成為有價值吸引力的組織,才能吸引和留住有價值的人才。


而員工或者說企業(yè)的搭檔,也必須成為擁有創(chuàng)造價值的個體,才能成為組織需要的人才。在一個自己認為意義的平臺上,創(chuàng)造更多的價值。



所以,企業(yè)與員工,企業(yè)與用戶,企業(yè)與企業(yè)之間的共生,已成為企業(yè)成長甚至國民的經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容