內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的四大心法 讓用戶跟著你走

用好“價值觀共鳴”讓用戶跟隨你

昨天我們談到了“價值觀共鳴”對于內(nèi)容傳播的重要性和必要性,其實根據(jù)馬斯洛的需求理論,人有七種需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。其中最高級的需求是自我實現(xiàn)的需求,而且這七種需求并不是依次升級式出現(xiàn),而是互有交替,在不同階段有著不同需求,這里的關(guān)鍵在于:那些看起來務虛的需求,往往更有粘性,也有更大的操作空間。

我見過很多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,他們看起來無比焦慮,每天工作起來也極其辛苦,搜腸刮肚的搜集素材、整理文字、輸出內(nèi)容,但效果往往都遠低于預期,好的內(nèi)容固然重要,但將好的內(nèi)容傳播出去,讓更多的人看到,更多的人參與其中,協(xié)助分享,才是擺在每個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者眼前的難題。

舉個例子,有些公眾號,動輒就做大部頭的分析,比如電商分析,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)分析,這些信息,人們更愿意相信權(quán)威,而不是將注意力放在一個籍籍無名陌生人的解讀上,一個大咖,哪怕說的毫無亮點,受眾也會替他找到亮點,并深以為然,普通人去分析這些看起來很容易談,其實很難談出深度的話題,無異于以卵擊石。于是他們就在文章標題、圖文格式、文字風格等方面下苦功夫,以期出奇制勝。拿我最近見到的幾篇文章的標題來說:

? 共享經(jīng)濟是最大的騙局 為你揭秘滴滴衰敗的原因

? 什么產(chǎn)品經(jīng)理 都滾一邊去 我們根本不需要

? 互聯(lián)網(wǎng)思維就是窮人思維 換湯不換藥

這些標題都是我在刷朋友圈的時候發(fā)現(xiàn)的,無一例外,所有起著這類標題的文章,都有著濃濃的殺馬特風格,各種閃光字體,各種動圖,各種惡搞漫畫,一股腦的用上,就這還嫌不夠,還要放上幾段音頻,穿插幾段短視頻方才過癮。

可以預見的結(jié)果是,用戶被標題吸引,點擊進來,看了一番之后,發(fā)現(xiàn)從頭到尾都是車轱轆話來回說,文章的內(nèi)容和標題基本毫無關(guān)系,其實我也可以理解,并非那些作者不愿意說,而是實在說不出來。

你說共享經(jīng)濟不行,滴滴衰敗,那請問難道那些投資人,那些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,那些強如BAT的企業(yè)都瞎了眼么?人家的投資可是真金白銀堆出來的,你一分錢沒花,就在這吆五喝六,指手畫腳,看著熱鬧,其實就是笑話。

用戶沒我們想的那么傻,那么好騙,絕大多數(shù)對互聯(lián)網(wǎng)感興趣、愿意花時間去看各類分析文章的人,心中早已有個大概,豈是三言兩語就能讓他們信服的。這種看起來的價值觀共鳴,害處極大,短期有了一定流量,從長期看,不過是飲鴆止渴,后期掉粉的速度遠遠快過當初漲粉的速度,一番忙活下來,只賺了個熱鬧而已。

真正的價值觀共鳴,只有方法,沒有捷徑;只有心法,沒有模板。有價值的內(nèi)容從來都是大浪淘沙后沉淀下來的,經(jīng)過時間考驗的內(nèi)容,才能做到長久的生存,靈活的變現(xiàn)。

那么,應該怎么做呢?首先,還是要從認知層面上去打通底層邏輯,從態(tài)度上轉(zhuǎn)變過去對內(nèi)容傳播機制的固有看法,隨著時代的變化,不斷迭代。我始終強調(diào),沒有一種方法可以讓你看過之后如擁有秘籍般戰(zhàn)無不勝,一定要隨著外部環(huán)境的變化去迭代。

一、找準對象

對于絕大多數(shù)內(nèi)容傳播者來說,所要傳播的對象通常不是那些高級知識分子和精英。這群人有自己獲取信息的渠道,他們沒時間也沒精力,在浩如煙海的資訊中去發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)容。真正的傳播對象,是那些對自己的未來有焦慮感的普通人,他們渴望成長,渴望高效的獲取知識,渴望自己被認同。

我們所服務的核心用戶,也就是這部分人群。這就要求我們在輸出內(nèi)容之前,就要站在他們的立場去思考內(nèi)容制作,而不是本末倒置。

服務那些焦慮的人們

所以,你的內(nèi)容首先得有價值,要讓他們看過之后確確實實有滿足感和收獲感,這是一個漸進式的過程。

這個價值來自哪里,來自于對具體需求的滿足。比如拖延癥,如果你對這個話題有很好的知識儲備,那么,就可以以此為共鳴點,來進行內(nèi)容輸出,用自己的切身經(jīng)歷,自己平時使用的行之有效的方法,再結(jié)合科學理論上的相關(guān)成果,來構(gòu)建你的文章。

你在日常生活中的痛點,可能就是大部分人的需求。痛點本身,就是價值觀共鳴的載體,因為你有我也有,所以就能很容易過渡到你的具體內(nèi)容產(chǎn)品。

為什么現(xiàn)在目標管理類產(chǎn)品這么火,原因就在于很多人隔三差五就給自己制定目標,能實現(xiàn)者卻很少。此時,一個經(jīng)過驗證實際可行的目標管理工具,就可以快速的引發(fā)共鳴,進而收獲大量關(guān)注和參與。

利用好自己的優(yōu)勢,貼近普通人具體的痛點,而不是一味地談一些看起來高大上的話題。

二、多用引導的方式 少用通知的方式

通知就是發(fā)布信息-瀏覽信息-得到信息,這樣一個閉環(huán)結(jié)構(gòu)。用戶在得到了信息之后,整個流程就走完了,鏈條太短,難以創(chuàng)造出更大的價值,而引導則不同,引導的本質(zhì),是盡量讓別人按照你說的去思考,去行動,將你的內(nèi)容,嵌入到用戶的認知結(jié)構(gòu),融入到用戶的日常生活中去。

各種教程就是很好的范例,比如情緒管理類內(nèi)容,就是讓你按照他說的去管理你的情緒,這樣,內(nèi)容就變成了工具,工具的使用頻次遠高于單純內(nèi)容本身,這個時候,用戶粘性就體現(xiàn)出來了。

價值觀其實就是用來引導大家行動的,還記得我們上學的時候,墻上掛的中小學生日常行為規(guī)范嗎,這里不討論那些規(guī)范的合理性,只提一點,這些規(guī)范本身,就是用來引導學生按照上面的內(nèi)容,去端正自己的言行舉止。

“行為規(guī)范”用來引導人們

另一方面,只有做到能夠引導用戶,才能把內(nèi)容轉(zhuǎn)變成內(nèi)容產(chǎn)品。這個產(chǎn)品可以是課程,可以是分答上的收聽,可以是知乎live上的分享等等。

找到共鳴點,然后利用價值觀引導用戶,可以建立高質(zhì)量的社群。

比如很多網(wǎng)紅在賣衣服,其本質(zhì)就是利用網(wǎng)紅個人審美觀這個共鳴點,來引導用戶,讓這些用戶成為愿意付費購買的粉絲,規(guī)模大了之后,這些粉絲就聚合成社群,從而穩(wěn)定的變現(xiàn)。

網(wǎng)紅們成功引導了用戶

引導一定要自然,不要生硬的表現(xiàn)出來,而要自然而然的在內(nèi)容載體中體現(xiàn),否則,就成了廣告。

很多優(yōu)質(zhì)自媒體,在早期,都是用價值觀來引導用戶。比如吳曉波頻道的“欣賞商業(yè)之美,拒絕屌絲文化”,羅輯思維的“愛智求真”等等,這種價值觀一旦形成,后期所有的內(nèi)容都有了堅實的立足點,內(nèi)容越多,引發(fā)的用戶效應就越大。

三、訴諸感情而不是一味說教

這是很多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者前期都會犯的一個錯誤,他們總是站在一個高點,進行單向度的輸出,認為自己提供的是有價值的干貨,所有的精力都放在把道理說清楚,把邏輯理清晰,把事實講明白上。

殊不知,這些用戶早已厭倦,我們從小到大,桌子上放的教科書,它們干的就是這個事情。

我們常說,在這個時代,意思比意義更重要,有趣比有料更受歡迎。

在演講中,真正能夠打動聽眾的,是演講者自身的魅力,而不是演講內(nèi)容本身。

演講者自身魅力打動聽眾

那些成功演講者的秘密就在于他們可以調(diào)動聽眾的情緒,可以明確的把控聽眾的情緒節(jié)奏。

所有的爆款文章幾乎都有這個共性,看了之后熱血沸騰,有強烈的參與感,這就是作者成功的調(diào)動起讀者的情緒,那些主打職場攻略的公眾號,一定是先用例子來引發(fā)你的情緒,再闡述自己的觀點。比如某人在工作中遇到了什么挫折,重點放在這個人的主觀感受,而不是挫折本身上,讀者看了之后,有很強烈的代入感。瞬間引發(fā)共鳴,有了進一步看下去的欲望。

好的小說也是如此,大量的描寫都是為了讓讀者產(chǎn)生感情共鳴,代入其中,隨著人物命運的一次次轉(zhuǎn)折,而牽腸掛肚。

比如《水滸傳》中,武松醉打蔣門神的那段:

武松大踏步趕將出來。那個搗子逕奔去報了蔣門神。蔣門神見說,吃了一驚,踢翻了交椅,丟去蠅拂子,便鉆將來。武松卻好迎著,正在大闊路上撞見。蔣門神雖然長大,近因酒色所迷,淘虛了身子,先自吃了那一驚;奔將來,那步不曾停住;怎地及得武松虎一般似健的人,又有心來算他!蔣門神見了武松,心里先欺他醉,只顧趕將入來。

這里的描寫,很自然地引發(fā)了讀者對蔣門神目前處境的關(guān)注,好奇心瞬間被調(diào)動,蔣門神在被酒色掏空身子的狀態(tài)下面對武松,肯定要倒大霉。這種訴諸感情的方式,在水滸里比比皆是。

網(wǎng)文也是如此,多年前,起點上有一部小說叫《星辰變》,文筆很一般,若單拿出來看,如同小學生作文一樣,但其價值觀很清晰,那就是普通人依靠自己努力+因緣際會+好心人幫助,最終完美逆襲,戰(zhàn)勝了一個個BOSS,書里幾乎每一章,都在不斷通過描寫人物內(nèi)心處境,來調(diào)動讀者的感情,最終這部作品在起點上風頭一時無二。

馬丁路德金在演講時,如果只強調(diào)黑人如何遭受不公正待遇,如何被白人欺凌,那只能調(diào)動一部分黑人的感情,但他用了那句著名的“I have a dream”,這時,人們就會想到,再卑微的人也有夢想,再絕望的時候也有對未來的憧憬,這樣,甚至白人,都被他調(diào)動起了感情,站在他那一邊。

馬丁路德金是調(diào)動情緒的高手

只有調(diào)動起用戶的感情,才能談和用戶互動。

四、“按我說的做”

羅振宇在今年的跨年演講中提到了兩種算法,一種叫母愛算法,一種叫父愛算法,所謂母愛算法就是用戶要什么你就給什么,而父愛算法則是,告訴用戶,放下你手里的爛東西,我告訴你一個好東西,跟我來。

喬布斯就是父愛算法的高手,他更多的是創(chuàng)造一種用戶需求,然后讓用戶主動去適應。因為他比任何人清楚,這種需求的價值。

在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)里,很多人天然的都會接受這種“母愛算法”,做的東西都是大而全,恨不能包羅萬象,不漏掉,不錯過任何一點。這種心態(tài)做出來的產(chǎn)品,有一個例子,叫做:春晚。

“春晚”是母愛算法的極致

春晚就是在試圖平衡所有人的所有需求,結(jié)果通常是費力不討好,越是用心去做,反而被罵的越厲害。

難道是春晚的導演們、演員們水平低下,江郎才盡嗎?當然不是。

真正的原因在于:過度的迎合反而會偏離價值聚焦點,越迎合,越不被接受。

我們也越來越多的看到,很多創(chuàng)新型的新媒體,他們直接告訴用戶:“按我說的做”??此拼直?,實則很有效果。

人們往往厭煩不斷地挑選、不斷地比較,信息負擔和認知負擔過載了以后,人們更希望得到“一個”具體的東西,而不是“一堆”混雜的東西。

比如做本地美食推薦,你不要告訴我這個城市有三家川菜館子,各有什么利弊,我只需要一個餐館就夠了。

我愿意瀏覽你的文章,愿意相信你的觀點,可你得給我一個確定的選擇。然后,我才會跟著你走。

所以,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的新思路就是:一定要承擔起選擇的勇氣和義務,給用戶提供最具有針對性的唯一產(chǎn)品。

就像你開車送一個人去某個地方,花了一個小時堵在路上,花了半個小時在車流里緩慢行駛,好不容易離目的地只有幾百米,你卻懶得掉頭,讓車上的人自己過馬路。

如果你的產(chǎn)品確實有價值,那么,索性就告訴用戶,按我說的做吧。

今天我們分享了利用價值觀共鳴,打造內(nèi)容產(chǎn)品的幾種心法,希望你有所收獲。

這是公子在野陪伴您的第23天。感謝您的閱讀,如果感覺本文對您有所幫助,請幫忙推薦給您的朋友。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容