說(shuō)服別人有好多方法,如以理服人,以力服人,以禮服人。用對(duì)方法事半功倍,用錯(cuò)對(duì)策惹禍上身。尤其在位卑者面對(duì)尊者的時(shí)候,說(shuō)話方式的選擇必要慎之又慎。
許多人在面對(duì)地位比他高的人時(shí),都會(huì)出現(xiàn)額頭冒汗,兩股打顫的情況,更別提讓他去說(shuō)服他們了。但是,當(dāng)在位卑者必須說(shuō)服尊者采納建議的情況下,他到底應(yīng)該怎么做,到底該用哪種方法?
下面通過(guò)幾個(gè)故事,來(lái)探究一下地位懸殊時(shí)如何說(shuō)服別人。
壹 · 燭之武退秦師
春秋時(shí)期,秦國(guó)和晉國(guó)是當(dāng)時(shí)的兩個(gè)大國(guó)。
某天,晉文公和秦穆公找了一個(gè)很爛的理由圍攻鄭國(guó),說(shuō)它對(duì)晉國(guó)無(wú)理,并且有投靠楚國(guó)的意思。
鄭文公知道了此事后,十分惶恐。兩個(gè)大國(guó)圍攻一個(gè)小國(guó),那小國(guó)必然死定了。國(guó)破而后家亡,鄭國(guó)滅了,鄭文公還能保住自己的性命嗎?想到這兒,急得鄭文公匆忙召集大臣開(kāi)會(huì),問(wèn)他們秦晉兵臨城下,鄭國(guó)不日被滅,該如何是好。這時(shí),鄭國(guó)的一個(gè)大臣叫佚之狐,向鄭文公推薦了一個(gè)名叫燭之武的人。
鄭文公找到燭之武后,說(shuō)明來(lái)意。燭之武心想:現(xiàn)在鄭國(guó)快要被滅才想起有我這么個(gè)人,你早干嘛去了。況且,第一次用我就讓我只身匹馬地跑到別人的地盤(pán)當(dāng)說(shuō)客,這不是讓我送命么?于是,燭之武找了個(gè)借口,不愿意去。鄭文公非常悲傷地說(shuō)道:「我以前沒(méi)有重用您,如今著急忙慌來(lái)求您,是我的錯(cuò)啊。然而如果鄭國(guó)被滅了,對(duì)您也不好啊!」琢磨了這番話后,燭之武就答應(yīng)了他。
晚上,燭之武偷摸出去,見(jiàn)了秦穆公。燭之武說(shuō):「秦晉兩國(guó)圍攻鄭國(guó),鄭國(guó)自己知道時(shí)日不多了,假如滅掉鄭國(guó)對(duì)秦國(guó)有利的話,我怎么敢見(jiàn)您?」然后燭之武為秦穆公分析了一番為什么滅掉鄭國(guó)會(huì)有利于晉國(guó)而有害于秦國(guó)。秦穆公聽(tīng)完覺(jué)得有道理,就率領(lǐng)大部隊(duì)回去了。
晉國(guó)將領(lǐng)子犯看到秦穆公撤退后,向晉文公請(qǐng)兵去追擊秦穆公,說(shuō)不定能把秦國(guó)收入囊中。晉文公拒絕了,并向子犯說(shuō)明了為什么追擊秦穆公是有百害而無(wú)一利的。然后,也率領(lǐng)大部隊(duì)回去了。
貳 · 觸龍說(shuō)趙太后
趙太后剛剛在趙國(guó)執(zhí)政,秦國(guó)就在她根基不穩(wěn)的時(shí)候趁機(jī)進(jìn)攻。趙太后向齊國(guó)求救,齊國(guó)回信道,一定要把長(zhǎng)安君送過(guò)來(lái)做人質(zhì),我們才能出兵。
趙太后心里擔(dān)心長(zhǎng)安君的安危,拒絕了齊國(guó)的建議,并對(duì)前來(lái)勸諫的大臣采取了「必唾其面」的閉門(mén)謝客對(duì)策。
觸龍知道此事后,他跟趙太后嘮家常時(shí),說(shuō):「父母愛(ài)自己的孩子,就得為他們的長(zhǎng)久發(fā)展作考慮?,F(xiàn)在您把長(zhǎng)安君放到那么高的位置,而寸功未立。一旦您百年之后,長(zhǎng)安君又有什么資本在趙國(guó)站穩(wěn)腳跟呢?」
趙太后覺(jué)得觸龍說(shuō)的很有道理,就把長(zhǎng)安君送到齊國(guó)做人質(zhì)去了。
叁 · 諫逐客書(shū)
秦國(guó)地處周王朝西部國(guó)境,連年戰(zhàn)爭(zhēng)不斷,導(dǎo)致秦國(guó)本地人文化水平不高。所以秦國(guó)的高層一般由其他六國(guó)人擔(dān)任,引起了秦國(guó)本土勢(shì)力的深深不滿。
有一年,秦國(guó)有個(gè)叫鄭國(guó)的韓國(guó)水利工程師,在秦國(guó)當(dāng)間諜被抓了。
這就給秦國(guó)本土勢(shì)力一個(gè)很好的借口去鏟除其他六國(guó)人,而李斯正是其中之一。
他們向秦始皇進(jìn)言,說(shuō):「只要不是秦國(guó)人,就根本不會(huì)愛(ài)秦國(guó)。更別提他們能真心誠(chéng)意地效忠秦國(guó)。所以,應(yīng)該把所有的六國(guó)人統(tǒng)統(tǒng)趕走?!?/p>
在被驅(qū)逐之列的李斯是楚國(guó)人。他聽(tīng)說(shuō)這件事后,就對(duì)秦始皇上了一封奏書(shū),說(shuō):「現(xiàn)在將秦國(guó)高層中的六國(guó)人統(tǒng)統(tǒng)趕走,這些人就只能回自己的國(guó)家,被自己的諸侯國(guó)所用。秦國(guó)對(duì)六國(guó)人的態(tài)度如此,想要來(lái)秦國(guó)為其效忠的六國(guó)人裹足不前。這樣,其他諸侯國(guó)就得到了大量的人才,秦國(guó)會(huì)失去大量的人才,這不是給別國(guó)送武器糧食來(lái)削弱自己?jiǎn)??削弱自己也就罷了,被驅(qū)逐的人不免心生怨懟,被其他諸侯國(guó)用來(lái)對(duì)付秦國(guó),到時(shí)候秦國(guó)還能完成統(tǒng)一大業(yè)嗎?」
秦始皇聽(tīng)從了李斯的建議,撤回了『逐客令』。
肆?· 總結(jié)
縱觀上面三個(gè)故事,我們不難發(fā)現(xiàn),說(shuō)服對(duì)方最好的辦法只有一個(gè),就是讓對(duì)方相信,聽(tīng)從你,能對(duì)他更有利。
第一個(gè)故事:
鄭文公深知老來(lái)惜命,說(shuō)服燭之武退秦的時(shí)候,告訴他如果你不去,鄭國(guó)滅了,你也會(huì)跟著遭殃;鄭國(guó)沒(méi)滅,鄭文公會(huì)讓你遭殃。所以能勸說(shuō)燭之武成功。
燭之武深知秦晉雖是大國(guó),但貌合神離,競(jìng)爭(zhēng)不斷,一旦一方有了優(yōu)勢(shì)就會(huì)瘋狂打壓。所以,燭之武從這點(diǎn)出發(fā),深刻分析了為什么亡鄭會(huì)利晉,勸走了秦穆公。
晉文公是主帥,原本可以以力服人,不用向子犯解釋的。但他深知御下得交心,所以他對(duì)子犯的話,也是一種說(shuō)服,一種心理上的安撫。
第二個(gè)故事:
觸龍深知趙太后是為了長(zhǎng)安君考慮,只是考慮得太淺而已。于是,他冒著被吐滿臉口水的風(fēng)險(xiǎn)去說(shuō)服了趙太后。
第三個(gè)故事:
李斯馬上就要被趕走,他深知秦始皇想要統(tǒng)一中國(guó)的理想,上奏書(shū)寫(xiě)出了逐客對(duì)秦始皇實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一大業(yè)的危害,亦是從對(duì)秦始皇有利的觀點(diǎn)說(shuō)的。
所以說(shuō),說(shuō)服對(duì)方最好的辦法就是讓對(duì)方相信:聽(tīng)你的,對(duì)他更有利。
現(xiàn)在,有不少人可能由于各種原因去談判,去請(qǐng)假,去找保安處處長(zhǎng)找丟失的被子,去說(shuō)服別人。無(wú)論采用口頭形式還是書(shū)面形式,每句話開(kāi)頭的第一個(gè)字必然是『我我我我我』,就像是《哈利波特》每句話的第一個(gè)字是『哈哈哈哈哈』一樣。實(shí)話說(shuō),你怎么樣跟我有關(guān)系嗎?
對(duì)方可能迫于某種壓力答應(yīng)了,這種壓力可能來(lái)自于在乎別人的看法,也可能其他。但答應(yīng)了又能怎樣,無(wú)非是陽(yáng)奉陰違。其實(shí),人最容易約束的是口,最難約束的是心。
既然這樣,擺事實(shí)講道理嗎?辯論賽哪一場(chǎng)不是擺事實(shí)講道理的,最后不也是誰(shuí)也不能說(shuō)服誰(shuí)?就和希拉里與川普的辯論似的,各自要講的道理就是讓對(duì)方下臺(tái)。
但僅僅讀出這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
你必須還應(yīng)該明白,讓對(duì)方覺(jué)得聽(tīng)你的對(duì)他有利,你就必須得知道對(duì)方想要什么。不知道對(duì)方要什么,怎樣勸說(shuō)都不會(huì)找到對(duì)方的有利點(diǎn)的。
更重要的是,你要懂得,一旦被對(duì)方知道你想要什么,人家說(shuō)服你就太容易了。
這就是以上三個(gè)故事告訴我們的道理。