這本書主要從聽說讀寫，求職面試、電話溝通、會議、主持、演講等方面告訴你一招一式的修煉方法。
這不僅僅是一本圣經(jīng)，更是一部妥妥的“九陰真經(jīng)”。因為這本書并不是簡單的闡述理論就戛然而止了，開篇有很多的場景設(shè)置，并且通過場景進行一招一式等方法論的闡述。
在這個過程中作者通過不斷的提問來與讀者進行互動。同時讀者也可以通過自我提問，加深對該方法的理解。用武俠小說的話來說便是修煉內(nèi)功心法！
現(xiàn)在，溝通的九陰真經(jīng)正式開掛，我們一起來看看你掌握了哪幾招？
我們與人交流的目的無非是傳達信息，交流想法，渴望被理解。如果是工作上的溝通，更深層次的目的則是使對方在接收完信息之后能立即采取行動。
但是在溝通中，我們總會遇到“你好像還沒有太明白我的意思”等諸如此類的尷尬。為什么雙方溝通總存在這樣或者那樣的不暢通呢。
究其原因，溝通的雙方都是獨一無二的個體，每個人對于語言都有自己不同的理解和詮釋。正如心理學(xué)上說的，每個人以自己為坐標原點，都有自己獨有的一套坐標體系。而世界上任何兩個人的坐標體系不可能是相同的，這便導(dǎo)致理解的差異，只是這差異的偏頗程度各有不同而已。
那怎樣才能將溝通的誤差減到最小，從而達成有效溝通呢。最重要的一點便是同理心，了解自己的溝通對象，根據(jù)溝通所處的時間和地點，盡可能的站在對方的角度去思考和理解，這樣便能達成有效的溝通。
傾聽是經(jīng)常被大家忽略，卻極其重要的溝通環(huán)節(jié)。很多時候我們對于傾聽都存在誤解。我們更多的專注于信息的傳達，也就是我們喜歡表達而少傾聽。
地位越高的人，更加注重表達看法，發(fā)號施令。這似乎已成慣例，但溝通圣經(jīng)的作者卻認為這是一種本末倒置的做法。
一場溝通的好壞，不僅是說的人扮演非常重要的角色，聽的人也占有一半的責(zé)任。
很多時候，我們都理所應(yīng)當?shù)恼J為，一場演講的好壞責(zé)任全在演說的那一位。卻不知，聽眾的回應(yīng)對演說者也產(chǎn)生極大的影響，畢竟沒有人愿意對著一堵墻說話。
一次有益的溝通不僅僅要認真傾聽接收說話者的信息，同時也要消化其中要表達的意思，并有所回應(yīng)。
在聽的過程中要保持寬闊的胸懷，不可存有偏見，妄下定論。保持空杯心態(tài)，在傾聽完畢之后，再去思考其語言的邏輯性和可靠性，并提出自我的看法與之交流探討。
其實傾聽是比表達更有效的溝通，因為每個人讀希望自己能被他人理解和接納。而一場真誠的傾聽，能夠讓對方感覺到被需要，被重視。
靜靜的傾聽便是一種無言的理解和鼓勵。同時能拉近彼此的距離，增進雙方的關(guān)系，如果是工作上的溝通，則有助于解決問題。
說話，也就是我們的表達能力，在學(xué)習(xí)這個技能之前，可以先問自己2個問題。
1、你最欣賞和欽佩誰的口才和表達能力，他的口才和表達有何特質(zhì)？列出來
2、再想想有沒有哪個人口才特別不好，他可以怎樣增進自己的說話技巧？列出來
在心里問完這兩個問題，想必大家對于如何說話，怎樣說話，說話的過程中該注意些什么都有了一個大致的了解。
溝通圣經(jīng)中，把說話的技巧分為兩部分：一部分是個人特質(zhì)，另一部分是聲音特質(zhì)。個人認為自身的性格特質(zhì)是更為重要的影響因素。溝通表達的過程中，真誠，同理心是最為重要的特質(zhì)。同時眼神接觸，肢體動作也可以讓溝通的雙方更加暢快。
當時拿到《溝通圣經(jīng)》的時候，大致瀏覽了一遍目錄，我便直接翻到了第12章，增進閱讀速度。因為個人比較喜歡閱讀，于是對于閱讀速度相關(guān)的字眼很感興趣，便迫不及待的讀了起來。
其中感觸最深的是書中提到SQ3R閱讀法，
步驟一：縱覽（survey
步驟二：問題（question）
步驟三：閱讀（read）
步驟四：回憶（recall）
步驟五：檢查（review）
這五個步奏對于閱讀非虛構(gòu)類圖書非常有幫助，特別是閱讀諸如《溝通圣經(jīng)》之類的工具書非常有幫助。
如果你想通過閱讀書籍來掌握某一項技能，或者是閱讀考試書目。借用此法不僅閱讀速度會有極大提升，同時帶著問題閱讀，通過回憶和檢查閱讀效率和質(zhì)量也會有質(zhì)的飛躍。
在《溝通圣經(jīng)》這本書中，關(guān)于寫的部分，書中提到了寫商務(wù)書信，報告，郵件，其他辦公文書。對于辦公室的上班狗很有實操作用，借用書中的理論可以自己嘗試并實踐。
關(guān)于寫的這個環(huán)節(jié)，這是一本可以帶到辦公室進行實際操作的工具書。
進一步了解自我的過程，學(xué)會給自我提問，更深入的了解自我，探索自我的旅程也是探索職業(yè)生涯的過程。
我一直深信自我提問也是一種自我成長的方式。
問題：
關(guān)于自己的提問：
你擅長什么不擅長什么？
人們喜歡你哪一點，不喜歡你哪一點？
同事時怎樣形容你的？
你在家里跟在公司不一樣嗎？
用三個形容詞描述你自己？
你最自豪的成就是什么？
關(guān)于工作的提問：
你有哪些特別的喜好和厭惡？
什么樣的事情讓你擔(dān)心？
你喜歡在哪里工作？
你喜歡什么樣的工作方式？
在過去一年中有過最好的點子是什么？
過去三年中做過最辛苦的事時什么？
你對這個工作有足夠的經(jīng)驗嗎？
你希望自己五年之后在做什么？十年之后呢？
然后對自己的工作要求進行分析。哪些條件是“必須具備”的，哪些是“想要”的，哪些是“有也不錯的”。
比如書中提到的：一定要有：跟別人一起工作；想要：受培訓(xùn)的機會；有也不錯：好的待遇。
嚴格而誠實的回答這些問題，越清晰越好，最好能列下來。對自我和對自己的職業(yè)走向會有一個漸漸清晰的方向。
結(jié)語：
本書的作者就像一位智者，指引你去深入的了解自己，探索問題。這些問題只有自己探尋得來的才是最寶貴的。真誠的回答書中的提問，最好能列下來，并反復(fù)實踐，一段日子之后方有所學(xué)。如果只是停留在閱讀層面，而不去將書中的理論化為實踐，那一切也只是一場徒勞。
書中提到的許多干貨都值得反復(fù)去閱讀，而且當你遇到某一方面的瓶頸，比如說閱讀，或者寫商務(wù)報告，乃至打電話，演講，主持會議。在《溝通圣經(jīng)》中都能找到你想要的答案。
