工作上總有特別難辦的事情,這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)希望員工在約定條件下完成,如一周內(nèi)。有的員工說“我無(wú)法保障在一周內(nèi)完成,但是我會(huì)盡最大努力”。于是乎“盡最大努力”似乎成了一切困難的脫口詞。
要認(rèn)識(shí)什么是盡最大努力,我們先從一個(gè)故事說起:大意是父親讓小孩子最最大努力去做一件幾乎不可能完成的任務(wù),比如把一塊大石頭搬起來(lái),翻過超過小孩子身高的院墻等,于是乎小孩子無(wú)論如何盡自己的力量,也無(wú)法完成任務(wù)。末了,父親教育小孩子說,這些任務(wù)對(duì)于你而言的確幾乎不可能完成,但是對(duì)于老爸來(lái)說輕而易舉,爸爸就在你面前,你沒有邀請(qǐng)爸爸幫忙,你說你盡了最大努力了嗎?
很多時(shí)候,我們說盡最大努力是盡自己個(gè)人的力,而遺忘了個(gè)人所能調(diào)動(dòng)的資源的巨大潛力。更有甚者,有的人只會(huì)做直來(lái)直去的工作,不會(huì)稍微拐個(gè)彎,天塹變通途。
舉個(gè)例子,請(qǐng)行政部一個(gè)員工幫忙網(wǎng)上緊急預(yù)訂6個(gè)人當(dāng)天去某地的火車票,我們來(lái)看看怎么樣才是盡最大努力把事情做到極致。
一般文員可能立馬說,我得向他們要他們的身份證號(hào),沒有身份證號(hào)沒法訂票。而此時(shí)6個(gè)人正在開會(huì),不能打擾。怎么辦?其實(shí)很簡(jiǎn)單,找人事部索要就是了。
然后,票定完后就結(jié)束了嗎?沒有,你要通知到每一個(gè)出差的員工,這點(diǎn)非常重要,一定要把火車車次、上車時(shí)間、上車地點(diǎn)通知到每一位員工。怎么通知?微信?QQ?其實(shí)最佳途徑是把12306訂票成功的短信轉(zhuǎn)發(fā)給每一位員工。問題又來(lái)了,6個(gè)人的手機(jī)號(hào)是多少?辦法還是老樣子,問人事部門要。
當(dāng)然,更負(fù)責(zé)任一些的文員,會(huì)細(xì)心詢問是否還要預(yù)定返程票。
工作和生活中只會(huì)直來(lái)直去的人還是比較多的,他們有時(shí)候自己“傻”的可愛,還未發(fā)覺。條條道路通羅馬,當(dāng)一條路走不通時(shí),再想想其他通路。借助他人的力量,完成自己的工作,只有目標(biāo)完成了,才算“盡了最大努力”。
諸如此類的事情還很多,有的人恨不得你手把手地教他一步一步怎么走,以至于忘記了出發(fā)的目標(biāo)。對(duì)于很多工作而言,領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而不關(guān)心怎么實(shí)現(xiàn)。有的工作,領(lǐng)導(dǎo)明明給了很多資源協(xié)助,如果你不會(huì)巧妙的利用,以至于任務(wù)未能完成,然后拍拍屁股說我已經(jīng)盡力了,我想你這份工作恐怕也到了“盡力”的時(shí)候了。
忽然想到一句話,說“人不理財(cái),財(cái)不理人”,無(wú)非是說我們要關(guān)心財(cái)務(wù)這些事,其實(shí)工作中哪件事情不是這樣呢?聚集精神關(guān)注于某些工作的目標(biāo),調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,付出自己最大的努力,你離勝利完成目標(biāo)就不遠(yuǎn)了。
當(dāng)然,最后還想說一句,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,很多事情的處理方式是長(zhǎng)期積累形成的,注意細(xì)節(jié)、觸類旁通、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),你會(huì)走向成功!