原來以為總結(jié)寫不好是文筆問題，學(xué)完“結(jié)構(gòu)思考力”發(fā)現(xiàn)，真正的原因在于分析問題的邏輯結(jié)構(gòu)不清。

說說自己身上的問題吧

1、每次和家人發(fā)生爭執(zhí)的時間，他就會說一句話：你要說什么吧，你都是繞了一個圈子，最后說的才是真正想法的，你先說，到后面我聽著。我只有繼續(xù)埋冤家人連話都不愿意聽我說；哪里懂得原來是雙方思考到差異，對方要先聽到結(jié)果，我卻絮絮叨叨的講了一堆過程。

2、客戶需要9-12月的資料，10-12月很容易找到，9月份的因?yàn)槌^三個月，需要多一些時間，我想星期一提供10-12月的，星期二提供9月的，可是下午的回復(fù)卻成“@安分° Moon ?美女，你好，抱歉沒有及時看到信息，10-12月的資料我星期一發(fā)給你，行嗎？”當(dāng)時光想著要表達(dá)歉意，不抓住重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)后只希望客戶多問我一句，我就好回復(fù)9月份的資料星期二提供，現(xiàn)在也不知道客戶是看清還是沒看清，直接回復(fù)了句“好”，要是星期一提供的不完全，估計(jì)客戶又要帶著情緒，其實(shí)當(dāng)時回復(fù)“安分° Moon ?美女，你好，抱歉，10-12月的資料我星期一提供，9月月份的資料需要多一些時間整理，星期二提供。足矣。

圖片發(fā)自簡書App

ps.這幾天南方也有霧霾，還挺嚴(yán)重，持續(xù)了好幾天，我從沒有像這次那么渴望藍(lán)天白云的日子，天氣好了是真的要多出去走走……