今年業(yè)務(wù)主要分兩塊，一塊是自己注冊的公司的業(yè)務(wù)，以外銷和跨境電商為主。另一塊是合伙的業(yè)務(wù)，是另外一個公司，合伙人是我認(rèn)識8年的一個朋友，還有3個臺灣人，以團(tuán)隊形勢做大客戶。這個團(tuán)隊中，我年紀(jì)最小，社會經(jīng)驗最少，經(jīng)濟(jì)條件最差，但是我對產(chǎn)品和行業(yè)最熟悉。其他人都是身家千萬以上的，我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)跟著他們的。
這兩天其中一個業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的臺灣合伙人過來，這個合伙公司的業(yè)績主要靠他，我的工作主要是配合他，提供他要的一切資料，他不方便處理的客戶問題，由我出面處理。
他讓我告訴他我做業(yè)務(wù)的優(yōu)缺點。我說優(yōu)點時懂產(chǎn)品，專業(yè)，執(zhí)行力強(qiáng)，條理清晰。缺點是，天生內(nèi)向，慢熱，不會搞關(guān)系，沒有魄力，猶豫不決。
他搖頭，說我對缺點過于在乎，對優(yōu)點卻認(rèn)識不足。他說，我遇事沉著，很快就會有清晰的思路，屬于有謀略有智慧的那少數(shù)一類人，我現(xiàn)在的工作其實都是大材小用。這是我最大的優(yōu)勢，很多人怎么努力都達(dá)不到。
他說我的缺點，我自己說的那些確實存在，而且很難改變。一個性格基調(diào)是內(nèi)向型的人，即便逼著自己去外向，也只是看起來外向，很難徹底改變。除非有外力一直推著逼著你改變，或者人生遇到重大變故。
和他一起去拜訪客戶，去之前，他會讓我分析這個公司，以及我們的優(yōu)劣勢。拜訪完，他會讓我分析這個客戶的案子和剛才對接的人員性格，以及后面如何有效做進(jìn)去。每次分析完，他都說，你思路和我基本一致，深度和判斷力差了一點，這是因為你還年輕，閱歷還不夠。他會再來告訴我，剛才那個采購和技術(shù)，哪句話是實哪句話是虛，以及為什么他會那么判斷。
分析完之后，我和同去的朋友，都恍然大悟。讀心術(shù)，真的挺厲害的。就像在靈蛇島，陳友諒在金毛獅王面前的慷慨陳詞，張無忌會認(rèn)為他是義氣之人，而趙敏卻判斷他是艱險小人，而且論據(jù)充足。我和朋友說，做業(yè)務(wù)這么久，真的從來沒有人這樣帶我做過業(yè)務(wù)，所以我業(yè)務(wù)能力一直沒有突破。
他說他的人生大起大落，29歲破產(chǎn)，欠外債400W。那時，他看到了世態(tài)炎涼，所有人都找他要錢，連身邊的親戚，連他爸爸。他只有一輛車，一個手機(jī)，幾張銀行卡里的余額都轉(zhuǎn)到一張里面，還不足100塊錢。他把車開在路上，如果有一點違章，他都交不起。手機(jī)如果停機(jī)，他就沒有交話費的錢。那時候，他很想把車開到海里，一了百了，真的沒有求生的欲望了。到了海邊，他思考，他現(xiàn)在只有兩條路，要么去死，要么面對。后來，他想看看面對之后會怎樣。
劃拉開通訊錄，一個一個的看，目光落在一個名字上面。那是他曾經(jīng)的同事，女的，比較溫和善良，他想嘗試向她借錢。她借給他了一點錢。后來他立即找工作做，每天工作22小時，大約連續(xù)兩周，他的業(yè)務(wù)就有了起色。沒多久，前同事變成了他的女友，幫他還債。兩個人不到一年清理了400W 的債務(wù)，第二年結(jié)婚。到36歲時，他有600W美金的現(xiàn)金和四套房子，他退休了。然后去新加坡，緬甸做投資，投資失敗，資產(chǎn)縮水了一半。他不甘心，又開始出來做業(yè)務(wù)。做每一種產(chǎn)品，他都能一年左右做到公司的TOP Sales。
到目前為止，他沒注冊過公司，沒有辦過工廠，但是他賺到了比公司和工廠老板更多的錢。他說他出去做業(yè)務(wù)，不管公司平臺是什么，他賣的都是他自己的牌子。我覺得很多想做SOHO 的人，可以參考他這種模式。
他知識面極廣，和什么人說什么話。得知我喜歡畫畫，他就開始跟我聊藝術(shù)。一個客戶喜歡理財，他立即以超級專業(yè)的水平，和人家聊理財。他層次夠高，見到一般的老板，也能給人家提出一些受用的意見。
他問我，你覺得做客戶關(guān)鍵是靠什么。我說，首先得有敲門磚，得有這個客戶得聯(lián)系方式，然后建立一個關(guān)系，讓人家認(rèn)識你和你的公司。然后通過溝通，認(rèn)可你的公司，發(fā)項目給你評估。然后就得靠公司的專業(yè)，價格優(yōu)勢，服務(wù)好，連爭取訂單了。最關(guān)鍵的，還是得先把關(guān)系做好，不然你再專業(yè)，服務(wù)再好，價格再有優(yōu)勢，別人都不給你機(jī)會讓你表現(xiàn)。
他說，所以你覺得最關(guān)鍵得是關(guān)系。我說是，因為我做業(yè)務(wù)其他得我都能搞定，就關(guān)系搞不定，所以我覺得關(guān)系最關(guān)鍵。
他說，其實在于溝通。你去客戶那里之前，你得做一個調(diào)查，你要去得公司和你要見得人，以及你自己得狀態(tài)，你所準(zhǔn)備得資料。千萬不要打無準(zhǔn)備得仗，否則你是神仙，別人也沒有和你溝通得欲望。誰能搞定關(guān)系？你看我口吐蓮花，滔滔不絕，把采購說得哈哈大笑，然后甚至可以直接問你怎么還不給我訂單，是不是你心里愛著別人不愛我。那是因為我提前做好了功課，我已經(jīng)通過其他人問清楚了這采購得喜好，提前準(zhǔn)備好了好幾套劇本，模擬過了，所以我才能幽默，連那些段子都是提前準(zhǔn)備好得。很多人，自己覺得很努力很勤奮，但是很不愿意動腦筋。我跟別人講這些，別人聽聽就過了，但是我知道你會去實踐，因為你是個有腦子得人，你不是懶動腦筋，你是因為心里有個坎兒，你邁不過去。
分析人性分析到這種地步，我覺得他可以去寫小說了。他分析我性格的那一部分，我確實是認(rèn)可的。兩天相處之中，他做得最多的是分析人性，把人性分析到了極為細(xì)致的地步。我自己覺得我看人性看得很透，但是比他，差遠(yuǎn)了，也遠(yuǎn)不如他客觀。
也許有些人會覺得這樣活得很累，其實人家就是腦袋累點?，F(xiàn)在他很閑了，打通客戶關(guān)系之后，他什么都不必做了，其他工作都是我的。工作量上面，他做了20%，我做了80%。到底誰活得更累？
