1. 處理定制化問題2. 在自己做出讓步的同時讓對方也要予以讓步,讓對方知道自己對讓步做了什么3. 站在用戶的角度考慮問題4. 挖掘客戶的實際需求再出方案會更好5. 讓客戶認(rèn)為你們是站在一邊的,這樣他們會更能接受你給的建議