為什么我會(huì)購(gòu)買計(jì)劃外的東西,大家都會(huì)沖動(dòng)購(gòu)物嗎

又是一年一度的雙11,今年你剁手了沒?趁著雙11囤了多少東西?哪些是原本就要買的,哪些是計(jì)劃外的?多少是在看直播時(shí)一時(shí)沖動(dòng)就買了的?雙11的消費(fèi)對(duì)你的日常開支有沒有影響?會(huì)不會(huì)造成月光?會(huì)不會(huì)影響過年?明明是昨天的雙11,為什么今天我才要說這個(gè)事情?

大部分人都有過沖動(dòng)購(gòu)物(impulse shopping,impulse buying)的經(jīng)歷或者說需要“剁手”的經(jīng)歷。不影響正常生活時(shí)人們對(duì)此一笑置之,不當(dāng)回事,但當(dāng)過度購(gòu)物影響收入和家庭關(guān)系時(shí),不少人就可能體驗(yàn)自責(zé)、愧疚、憤怒等負(fù)面情緒,長(zhǎng)期會(huì)給個(gè)人健康和家庭帶來難以修復(fù)的負(fù)面影響。


那么,為什么人類會(huì)沖動(dòng)購(gòu)物呢?為什么在購(gòu)買時(shí)沒有考慮到影響呢?沖動(dòng)購(gòu)物是一種正常行為還是心理問題呢?


從社會(huì)學(xué)角度,購(gòu)物和消費(fèi)是現(xiàn)代社會(huì)非常鼓勵(lì)的一種行為,也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要手段。除了有計(jì)劃的消費(fèi),沖動(dòng)購(gòu)物是現(xiàn)代社會(huì)一種非常常見的現(xiàn)象,84%左右的人都經(jīng)歷過沖動(dòng)購(gòu)物。無需現(xiàn)金的電子支付和便捷的電子商務(wù)也讓消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)難以依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力消費(fèi),不能把自己的購(gòu)買力與實(shí)際購(gòu)買行為直接聯(lián)系起來。據(jù)估計(jì),沖動(dòng)購(gòu)物已經(jīng)占據(jù)電商消費(fèi)總額的40%,隨著直播帶貨的盛行,這一比重還在不斷上升。

從動(dòng)物進(jìn)化角度,擁有充足物資的個(gè)體更有可能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,更有可能生存下來并成功繁衍后代。擁有別人沒有的東西或者擁有比別人更多的東西是一種社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和地位的顯示,動(dòng)物常用搶奪的方式獲取這些東西,而人類則更多購(gòu)過購(gòu)買獲得想要的這些東西。因此,獲得更多物資是進(jìn)化過程中形成的一種適應(yīng)性行為,但大部分情況下,動(dòng)物和人類都會(huì)根據(jù)自己的具體情況來獲取物資,人類偶有沖動(dòng)購(gòu)物行為,但只有到了現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),沖動(dòng)購(gòu)物才成為一種普遍和常見的現(xiàn)象。

從生理心理角度,沖動(dòng)購(gòu)物引起的神經(jīng)生理反應(yīng)與其他成癮行為類似。當(dāng)一個(gè)人沖動(dòng)購(gòu)物時(shí),大腦中的多巴胺分泌激增,就像陷入熱戀、吃到美食、抽煙或者飲酒一樣,讓人感覺到非??鞓?。由此不難理解很多人在難過時(shí)通過買買買緩解情緒,甚至有調(diào)查顯示:疫情期間72%的消費(fèi)者聲稱沖動(dòng)購(gòu)物對(duì)他們的情緒有積極影響。但同其他成癮行為一樣,大腦會(huì)逐漸習(xí)慣多巴胺的釋放,只有更大更有規(guī)律的刺激,才能獲得同樣的快感。因此,遭受壓力或者處于情緒低落狀態(tài)的人可能做出沖動(dòng)購(gòu)物行為,但如果習(xí)慣性用沖動(dòng)購(gòu)物作為應(yīng)對(duì)壓力和改善情緒的方式,就可能沖動(dòng)購(gòu)物成癮,陷入壓力——沖動(dòng)購(gòu)物——內(nèi)疚——沖動(dòng)購(gòu)物的惡性循環(huán)中,從而損害自己的經(jīng)濟(jì)狀況和心理健康。

從消費(fèi)心理角度,商品生產(chǎn)者和銷售者會(huì)根據(jù)消費(fèi)者(特別是沖動(dòng)型買家)的心理特征來誘發(fā)消費(fèi)。沖動(dòng)型買家一般更注重社交、地位和形象,很可能把購(gòu)買作為一種在別人眼里成功、有魅力的方式;其次,沖動(dòng)型買家往往更容易感到焦慮、難以控制自己的情緒,難以抵制沖動(dòng)消費(fèi)的情緒沖動(dòng);第三,沖動(dòng)型消費(fèi)者往往不太快樂,會(huì)把購(gòu)買作為改善心情的一種方式;第四,沖動(dòng)型買家往往不太考慮消費(fèi)的后果,他們/她們只想擁有它。


簡(jiǎn)言之,沖動(dòng)購(gòu)物能夠激發(fā)人體獎(jiǎng)賞中樞,引起快樂的感覺,是人類在進(jìn)化中形成的獲取物資行為的一種表現(xiàn);沖動(dòng)購(gòu)物在古代社會(huì)并不常見,但隨著支付方式便捷和消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越常見。不過常見的事情未必就是好事,一個(gè)人如果經(jīng)常沖動(dòng)消費(fèi)甚至消費(fèi)成癮,或者經(jīng)常購(gòu)買超出自己負(fù)擔(dān)能力的商品,不僅會(huì)影響個(gè)人發(fā)展和心理健康,也不利于社會(huì)和諧、穩(wěn)定以及發(fā)展。


因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)積攢了一年的購(gòu)買欲望,如果1111之前發(fā)出這篇文章導(dǎo)致的大失所望甚于購(gòu)買的損失,所以我還是采取筆下留情,讓每一位朋友從1112開始仔細(xì)慎思如何度過下一個(gè)和下十個(gè)雙11。真心不希望雙11成為中國(guó)的一種低俗的購(gòu)物文化節(jié)。


下一期,食與心將與大家一起探討怎樣避免過度沖動(dòng)消費(fèi),敬請(qǐng)關(guān)注!



參考材料

  1. ?https://www.healthguidance.org/entry/15856/1/Psychology-of-Impulse-Shopping.html

  2. https://blog.magezon.com/impulse-shopping/



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