ACT戰(zhàn)術(shù)手冊說文解字篇

嘿,是時候有更多的機會來圍繞戰(zhàn)術(shù)手冊進行語言更為精煉的闡釋了。

一、前置準備(I)

1.呼吸 Breathe(一種能感受到氣流在身體內(nèi)循環(huán)過程的動作,他隱喻我們需要關(guān)注當下的狀態(tài))

[如果能夠感受當下,它能幫助我們更好的做出判斷,行動]

2.放松 Relax(從氣息延伸至身體層面的覺知,他隱喻我們可以解除自我戒備的狀態(tài))

[我們常講開放Open,不僅是身體層面可控的錨定一個中正舒適的狀態(tài),也會影響我們接納的程度]

3.成為你自己 Be Youself (處于這段獨一無二的歷程中,完整的投入并保持臨在

[以自己的目的和行動意志為行動,活出自己的狀態(tài),拿起自己的選擇]

4.屬于你的必將到來

[信賴這件事的發(fā)生與降臨,不是從別人那里尋找確定性,而是自己堅信如此]


二、價值觀(現(xiàn)在)

1. 犀利觀點 over 模糊詞匯

(拿出勇氣表達觀點是自己的一種選擇,模糊的詞匯邊界除了舒適很難再帶來漣漪-進一步改變)

2.關(guān)注狀態(tài) over 遵循過程

(過程守護了我們對待一件事的安全感,也就是下限,但狀態(tài)感受卻在指引我們?nèi)绾瓮黄粕舷蓿?/p>

3.挑戰(zhàn)自我 over 執(zhí)行要求

(我們并非不貪戀在舒適區(qū)里按部就班,但是世界混亂和復(fù)雜的程度逐漸升高,我們需要更多疼痛)

4. 實戰(zhàn)效果 over 方法導向

(從沒有方法到有方法可循,守破山門終須離,讓事實引領(lǐng)你改變,無懼外人評價)


三、原則(未來)

1. 持續(xù)關(guān)鍵校準原則

持續(xù)校準關(guān)鍵干系人的目的、目標和期望,并時刻保持信息同步,最大限度獲取干系人支持。

- 不要脫離企業(yè)結(jié)構(gòu)、上下文、英雄主義式、失聯(lián)式推行變革-影響集體心智的事項

- 實際做的時候我們依然會不完善,但沒關(guān)系,這是螺旋上升的過程,希望這些信標能給你支持


2. 同盟關(guān)系原則

組建自組織的領(lǐng)導力小組并保障其有效運作,持續(xù)提升變革領(lǐng)導力和推動力

- 一場戰(zhàn)役而非一場決斗,其區(qū)別就在于是否有緊密支持的同盟伙伴催化這種動力

- 買奶茶吃大排檔,我們也更傾向去人多的地方,人多意味著安全,犯錯成本低

- 人少意味著決策討論越充分,意味著肩負了更多的責任


3. 職清界糊原則

靈活定義團隊角色,職責是清晰的,邊界是模糊的

- 清晰職責給予底層安全感守護,是一個企業(yè)、組織、團隊最基本的功課

- 邊界模糊給予水面之上的創(chuàng)新氣口,授權(quán)、傾聽、鼓勵、慶祝失敗


4. 規(guī)則涌現(xiàn)原則

團隊運作規(guī)則動態(tài)涌現(xiàn),強化執(zhí)行紀律,形成步調(diào)一致、賦能、共創(chuàng)的團隊

- 使用動態(tài)共創(chuàng)的的模式來塑造獨屬于團隊上下文的紀律

- 當你還不能放下心中念頭【他們不行】的時候,你需要告訴自己,團隊有自己的智慧所在


5. 準備得到原則

聚焦團隊效能提升,關(guān)注活動前置條件,強調(diào)團隊日常充分溝通

- 前置的工作就是我們?yōu)榱嘶顒禹樌_展而做出的準備

- 這個準備的過程清晰、越熟練、越聚焦,得到的過程就自然

- 我們只是不斷的在準備(并不是指在一件事上,迎接更好的得到的過程)


6. 狀態(tài)度量原則

以數(shù)據(jù)驅(qū)動團隊持續(xù)改進并展現(xiàn)變革成果,關(guān)注日常數(shù)據(jù)積累與度量分析,包括客觀度量及主觀狀態(tài)

- 對過程的改進度量,前置時間,瓶頸效率改善,測試覆蓋率

- 對主觀感受的變化度量,會議感受度量,會議評價度量,團隊安全感度量,信心承諾度量


7. 穿針引線原則

以行為的刻意練習為手段,影響個體、團隊和組織的整體狀態(tài),實現(xiàn)整體可持續(xù)性的優(yōu)化和改進

- 行為被流程規(guī)范所約定,持續(xù)正確的做事

- 但我們亦需要認識到,這只是影響個體、團隊、組織狀態(tài)的手段,手段不是目的

- 我們可以且需要保留對更多方式的探索,以保持對目的的校準


四、知識 Knowledge

1、背景

為了有效地激發(fā)和推動改變發(fā)生,敏捷教練需要關(guān)注的聚焦點(FACT)

(聚焦點就是有其他的更好,但關(guān)注這些點,更容易撬動改變)

聚焦點包括:目的、前置檢查項、檢查項、后置檢查項和教練提示

2、視角

2.1 高級管理者:具有決策能力和權(quán)力的高層級管理者的觀察角度

如:CXO、VP、敏捷中心、轉(zhuǎn)型小組

(決策能力決定了這個視角具有對結(jié)果的關(guān)鍵影響力,權(quán)力決定了你能施展拳腳調(diào)動資源的范圍)

2.2 團隊:實現(xiàn)產(chǎn)品/項目目標的團隊的整體角度

如:業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、開發(fā)、架構(gòu)、分析、測試、運維等職能及職能負責人、顧問、教練等支持角色

(實際的執(zhí)行和支持者將統(tǒng)一打包為一個團隊的端到端集合概念,為輸出價值負責

2.3 團隊負責人:團隊效能承擔直接責任的管理角度 - 職能負責人、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理

2.4 業(yè)務(wù)負責人:商業(yè)/業(yè)務(wù)成果的直接擁有者或受益人的業(yè)務(wù)角度 - 業(yè)務(wù)部門/業(yè)務(wù)線負責人、產(chǎn)品經(jīng)理

2.5 領(lǐng)導力小組:引領(lǐng)和推動改變發(fā)生的驅(qū)動角度

領(lǐng)導力小組的規(guī)模在2-9人,由有意愿承擔責任、有能力驅(qū)動改變的志愿者組成

如:高管、業(yè)務(wù)負責人、團隊負責、小組leader、架構(gòu)師、分析師、資深工程師、測試主管

(負責人最終看的是誰對結(jié)果有利益悠關(guān)的不可推卸的責任,痛點往往在這些視角上存在)

2.6 敏捷教練:培養(yǎng)、指導、引導、激發(fā)團隊實現(xiàn)改變的轉(zhuǎn)型模型

敏捷教練不是一個崗位、一個角色,而是一種能力的集合

這個能力集合分別可以面向內(nèi)容和面向過程,可附著于項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等從整合維度思考的職能上


3、概念

3.1 工作項:

3.1.1 目標客戶/用戶的需要和訴求

3.1.2 為了實現(xiàn)組織/團隊痛點的改進或者目標的達成而采取的措施

3.2 工作項狀態(tài)

沙子:初始工作項(一句話需求、拍腦袋需求、風險不可控、未經(jīng)排序估算)

板磚:中期工作項(顆粒度相近-近似的估算、風險可控-時間成本期待可控)

鉆石:就緒工作項(細節(jié)完備-狀態(tài)機,活動圖,實例化,原型、邊界清晰-不做什么)

3.3 工作項類型

需求Requirement:需求溝通的指針以卡片(物理載體)、溝通(引發(fā)協(xié)作)、確認(驗證假設(shè))為手段。

根據(jù)溝通的內(nèi)容可分為:用戶需求(價值探索)、技術(shù)需求(功能實現(xiàn))

探針Spike:對未知進行適度探索的一種方式,目的是驗證可行性而不是完成,明確探索周期和方法

(很多意識和操作層次達不到的一些關(guān)鍵時間,就需要中醫(yī)針灸式的探索,才能有的放矢)

缺陷(Defect):現(xiàn)有成果中欠缺或不完備的地方,缺陷修正是對質(zhì)量、特性等的晚上

行動(Action):風險管理措施、團隊改進措施、明確需解決的問題或達成的目標

3.4 迭代

迭代就是固定周期的時間片段,時間開始就為開始,時間結(jié)束即為結(jié)束

迭代內(nèi)的工作項可能會發(fā)生概念,但任何開始的工作項都應(yīng)該是鉆石狀態(tài)

4、共識

轉(zhuǎn)變或蛻變是需要通過一個用“關(guān)系”所打造的容器來實現(xiàn)。這是一種彼此信任的關(guān)系,在這種信任關(guān)系之中,團隊愿意迎接挑戰(zhàn),走出舒適區(qū)域,為共同創(chuàng)造完成預(yù)備過程。

工時階段就是為了建立這種信任關(guān)系而誕生的。如果彼此已經(jīng)有了非常強悍的信任關(guān)系,也可以跳過此部分。

如何能夠形成賦能且信任的關(guān)系是敏捷教練在修煉過程中需要持續(xù)關(guān)注的內(nèi)容。團隊如果認為你是在以敏捷的名義蹂躪他們的話,說明這個階段的工作沒有實施到位

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