繼上一篇《為什么求助后還是不會(huì)做呢》覺(jué)得還有些話沒(méi)講完，于是今天又開(kāi)一篇，接著上次的話題繼續(xù)再反思一下。因?yàn)橐庾R(shí)到很強(qiáng)的求助能力真的有助于效率提升，問(wèn)題的快速解決，以及個(gè)人成就感的累積。所以，想在這個(gè)方面再提高，并把它發(fā)展成為優(yōu)勢(shì)。
怎么講，畢竟你不會(huì)的東西有很多，但你學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力很有限，那么如何在有限的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生更大的價(jià)值，這是一件非常有價(jià)值去思考的問(wèn)題。那么遇到問(wèn)題，除過(guò)之前講的還要注意哪些呢？
我覺(jué)得求助，你得會(huì)提問(wèn)吧？你得描述背景吧？你得闡述你的思路及過(guò)程吧？你得描述你現(xiàn)在遇到的問(wèn)題是什么？你得講出在你嘗試解決的過(guò)程中遇到的困惑有哪些吧？你得知道自己目前處于什么樣的階段吧？你得知道自己是怎么一步一步到達(dá)這里的吧？你得知道你需要?jiǎng)e人幫你什么吧？
另外，你得留意自己有哪些基礎(chǔ)知識(shí)，需要自己查資料提前了解的吧？你得知道這個(gè)問(wèn)題所屬的領(lǐng)域是什么，這個(gè)領(lǐng)域中誰(shuí)能幫你解決這個(gè)問(wèn)題吧？如果你不知道該找誰(shuí)，你得知道間接的可以通過(guò)誰(shuí)找到對(duì)的人吧？等等…..
而所有這些，你提前思考過(guò)了嗎？你有沒(méi)有嘗試過(guò)用最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)講清楚，講明白嗎？你有幾個(gè)問(wèn)題你清楚嗎？而如果你都不帶思考，或者迷迷糊糊的，那你怎么能快速拋出正確，切當(dāng)?shù)膯?wèn)題，讓別人幫到你呢？
之前，當(dāng)問(wèn)別人問(wèn)題的時(shí)候，自己從來(lái)都沒(méi)有提前思考清楚這些問(wèn)題。也不清楚自己有哪些問(wèn)題，有哪些障礙，自己為什么要做那一步等，很多問(wèn)題自己都沒(méi)想明白，自然在別人講解的時(shí)候，思路沒(méi)有緊跟或者提出疑問(wèn)。因此，求助的時(shí)間長(zhǎng)，效果差，還沒(méi)有真正理解掌握，影響了后面的操作。
但是，現(xiàn)在，我不會(huì)了。我會(huì)在遇到問(wèn)題的時(shí)候，嘗試自己先去定位原因，思考多種解決辦法，一個(gè)個(gè)嘗試解決，解決不了的，我會(huì)記錄自己遇到的問(wèn)題，然后再順一遍自己的思路，排查是否思路上存在問(wèn)題。
遇到相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)不清楚，我就會(huì)去找各種資料，理解清楚后，再去順一遍思路，看能不能解決問(wèn)題。因?yàn)榻?jīng)過(guò)一些基礎(chǔ)知識(shí)的補(bǔ)充后，對(duì)問(wèn)題的解決會(huì)有一些幫助，有可能自己就能解決掉了。實(shí)在解決不了，我就帶著記錄好的一些問(wèn)題，去找別人。
我會(huì)向求助人首先說(shuō)明背景目的、自己的處理思路、遇到的問(wèn)題及困惑，再就認(rèn)真聽(tīng)別人的解釋，在聽(tīng)的過(guò)程中，建立和自己思路的連接，識(shí)別自己沒(méi)明白的點(diǎn)，提出問(wèn)題來(lái)確認(rèn)。最后，等問(wèn)題解決了，我還會(huì)在紙上畫(huà)出草圖，幫忙加深理解。
所以說(shuō)，在提問(wèn)之前做好這些準(zhǔn)備工作是很有幫助的。帶著基礎(chǔ)知識(shí)準(zhǔn)備+準(zhǔn)確的描述+需要確認(rèn)的問(wèn)題再問(wèn)別人，這樣有助于別人快速了解你的問(wèn)題，識(shí)別出你的問(wèn)題所在，給出你準(zhǔn)確的解決方案。
但往往，我們把大量的時(shí)間浪費(fèi)在了這些問(wèn)題的確認(rèn)上，別人可能需要問(wèn)很多問(wèn)題才可以了解清楚這些背景信息來(lái)支撐他來(lái)判斷和給出解決方案。
有一點(diǎn)我深有體會(huì)：在你用心給別人節(jié)省時(shí)間的同時(shí)，也給自己節(jié)省了不少時(shí)間。另外問(wèn)題越具體，思路越清晰，越容易聚焦，越容易抓住問(wèn)題的核心。
除過(guò)上面所說(shuō)的準(zhǔn)備工作，我覺(jué)得”提問(wèn)的方式以及敢于及時(shí)提問(wèn)“也特別重要。因?yàn)槿绻愕膯?wèn)題總是很瑣碎，很細(xì)節(jié)，那么別人回答你的也是小點(diǎn)。但如果你的問(wèn)題能夠一陣見(jiàn)血，能夠從上到下的提問(wèn)，那么你所收獲的就并非是一個(gè)具體的知識(shí)點(diǎn)了。
你會(huì)因此了解到一個(gè)問(wèn)題的所在的知識(shí)體系，框架，源頭。對(duì)比“在linux下我需要復(fù)制一個(gè)文件到另外一個(gè)目錄，我該使用什么命令？”和“復(fù)制命令這是哪塊的知識(shí)，我需要看哪些資料？”這兩種提問(wèn)方式。我相信后者你會(huì)收獲的更多。
一般情況下，對(duì)方會(huì)給你看相應(yīng)的資料，比如linux命令大全。然后后面遇到不會(huì)的命令時(shí)，你就可以先上這個(gè)上面查一查。也就是說(shuō)，通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，別人給你了一個(gè)解決問(wèn)題的寶典。
?所以，提問(wèn)時(shí)一定要注意要“漁”而不要“魚(yú)”。相信經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，你就會(huì)短時(shí)間內(nèi)觸及到這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)體系，以及相關(guān)的求助渠道。達(dá)到活學(xué)活用，舉一反三的最高境界。
敢于及時(shí)提問(wèn)。在你嘗試解決問(wèn)題的時(shí)候，如果你羞于提出問(wèn)題，害怕對(duì)方笑話你的問(wèn)題太簡(jiǎn)單，或者太白癡，因而你不敢問(wèn)，導(dǎo)致問(wèn)題越積累越多，堆積到最后你都不想看了。這是我之前常有的現(xiàn)象。但現(xiàn)在看來(lái)，真的因此損失挺大的。
記得我們領(lǐng)導(dǎo)（黨）說(shuō)過(guò)：要在任何場(chǎng)所大膽提問(wèn)，不要怕別人笑話你，問(wèn)了問(wèn)題你才能解惑，才可以學(xué)到更多新的知識(shí)。就是這句話，讓我突然不再害怕問(wèn)問(wèn)題，畢竟我所敬佩的領(lǐng)導(dǎo)都這么講了，還怕啥。不會(huì)就大膽問(wèn)。
可能剛開(kāi)始你提的問(wèn)題不夠好，但多練習(xí)，總會(huì)越提越好的。問(wèn)對(duì)的問(wèn)題永遠(yuǎn)是最重要的，怕就怕你連自己的問(wèn)題是什么都不知道。這樣，別人想幫你怎么幫你？
曾覺(jué)得不就提問(wèn)嘛？誰(shuí)不會(huì)?？墒乾F(xiàn)在才明白能提出一陣見(jiàn)血的問(wèn)題，是多么厲害呀?，F(xiàn)在我很喜歡和華為同事“黨”“鸞神”、“燕姐”、“賊斌”、“華仔”在起的每一次走讀。因?yàn)橛懻摰倪^(guò)程，他們的提問(wèn)總會(huì)讓我一直想不明白的問(wèn)題突然明白，或者認(rèn)識(shí)到有些自認(rèn)為理解的知識(shí)其實(shí)沒(méi)理解透，需要加深。經(jīng)過(guò)多次的鍛煉，我感覺(jué)到了自己在一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)進(jìn)步。
所以說(shuō)，我覺(jué)得“會(huì)提問(wèn)”是一個(gè)必要且一輩子都會(huì)受益匪淺的能力。我們需要有意識(shí)的去加強(qiáng)?？偟膩?lái)說(shuō)，就是多一點(diǎn)思考準(zhǔn)備，多注意一些技巧，多一點(diǎn)主動(dòng)。只要我們慢慢的去留意，就會(huì)在一次次的實(shí)戰(zhàn)演練中越變?cè)胶?，而我也更加期待自己有一天可以變的像他們一樣的厲害。繼續(xù)努力…..
