在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常能看到有一些人，看待問(wèn)題、分析原因和表述建議時(shí)，非常的具有條理性，環(huán)環(huán)相扣，邏輯井然。這固然是離不開平時(shí)對(duì)于邏輯的研究和鍛煉，但是也有一些技巧可以提高我們的邏輯性。今天介紹其中的一個(gè)技巧，我把它叫做"說(shuō)三點(diǎn)”。
關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目，我有三點(diǎn)看法......
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我提三點(diǎn)建議......
針對(duì)上個(gè)月的工作總結(jié)，我有三點(diǎn)想說(shuō).....
為什么是“三”？
（1）從記憶的角度，“三”是一個(gè)“將將好”的數(shù)字。
在日常交流中，我們是否發(fā)現(xiàn)，如果我們把三點(diǎn)作為我們溝通的最大數(shù)量，通常會(huì)讓對(duì)方記憶深刻。因?yàn)槿绻患虑榈姆治鲋挥?點(diǎn)或者2點(diǎn)，給人的感覺(jué)會(huì)是比較武斷、沒(méi)有分析過(guò)程、結(jié)構(gòu)化不強(qiáng)，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)詳盡的分析后，直接給出了答案，很難讓人信服。
但是，如果超過(guò)3的話，帶來(lái)最直接的影響就是，大家很有可能記不住。所以，小于3，會(huì)讓人覺(jué)得理由和分析不夠充分，大于3又會(huì)讓人感覺(jué)到啰里啰嗦，記不住。
（2）從邏輯的角度，“三”是一個(gè)容易建立有效邏輯關(guān)系的數(shù)字。
我們都在有意無(wú)意的建立溝通的邏輯關(guān)系，我們更加有意無(wú)意的都在建立“三層邏輯結(jié)構(gòu)”。
比如：過(guò)去-現(xiàn)在-將來(lái)，這是一種典型的時(shí)間三層邏輯關(guān)系，通常我們被邀請(qǐng)?jiān)谀承?huì)議上發(fā)表賀詞的時(shí)候，都會(huì)用到這種最常見的邏輯關(guān)系。對(duì)過(guò)去進(jìn)行總結(jié)，對(duì)現(xiàn)在進(jìn)行分析，對(duì)未來(lái)進(jìn)行展望。
再比如：短期-中期-長(zhǎng)期，這是在做計(jì)劃時(shí)，通常我們會(huì)使用的邏輯關(guān)系。對(duì)于該提案或者計(jì)劃，短期的影響、中期的利益和長(zhǎng)期的發(fā)展帶來(lái)的好處是什么。
再比如：總-分-總。這是我們過(guò)去寫議論文的時(shí)候，通常會(huì)采用的邏輯結(jié)構(gòu)。先有結(jié)論，然后分析原因，最后再升華結(jié)論。例如我們?cè)趯?duì)于某一個(gè)項(xiàng)目提出不同建議的時(shí)候，可以采用這種方式：第一，從公司現(xiàn)有情況看，我不贊同這個(gè)建議。（先說(shuō)結(jié)論）。第二，現(xiàn)有情況是什么，為什么不贊同（分析原因）第三，我的建議是什么（總結(jié)，提出自己的觀點(diǎn)）
（3）從表達(dá)的角度，更容易抓住聽眾的注意力。
從聽眾的角度，我們不怕一個(gè)人講話時(shí)間長(zhǎng)，就怕不知道他要講多少時(shí)間、講多少點(diǎn)，完全陷入了演講黑匣子，不知道發(fā)言人什么時(shí)候開始，什么時(shí)候結(jié)束。所以，當(dāng)我們上臺(tái)發(fā)言的時(shí)候，首先拋出來(lái)一句話：今天我講三點(diǎn)。這樣，讓聽眾被“3”所吸引，到底是哪3點(diǎn)呢？特別是第1點(diǎn)講完后，大家通常會(huì)有代入感，去猜測(cè)第2點(diǎn)是什么？甚至很多聽眾會(huì)去比較，如果是自己講的話，是否也是從這3點(diǎn)來(lái)發(fā)言。
如何鍛煉“三”的能力？
這里邊給大家提出三點(diǎn)建議（看看，我也用上了三這個(gè)數(shù)字，那么我會(huì)怎么總結(jié)呢？）
第一，從技巧的角度，經(jīng)常以“我談三點(diǎn)作為”溝通的開頭語(yǔ)。
很多同學(xué)在溝通的時(shí)候，之所以感覺(jué)到很亂，就是因?yàn)闆](méi)有給自己設(shè)定“溝通邊界”。所以，任何時(shí)候，只要有可能，先提出“講三點(diǎn)”。這樣在潛意識(shí)中就已經(jīng)在鍛煉我們的總結(jié)能力、分析能力和邏輯能力，總不能每次說(shuō)我講三點(diǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)講了20點(diǎn)還沒(méi)講完。
不排除一開始練習(xí)的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)講完3點(diǎn)后，會(huì)說(shuō)“啊，對(duì)不起，我再多補(bǔ)充一點(diǎn)”這樣的情況，沒(méi)關(guān)系。特別是在一些即興的溝通中，沒(méi)有完全想清楚三點(diǎn)，出現(xiàn)遺漏做補(bǔ)充也是很正常的現(xiàn)象。
第二，從根本的角度，鍛煉邏輯能力是根本的日常練習(xí)。
我們要經(jīng)常性的去鍛煉一種邏輯能力，結(jié)構(gòu)化且自洽。
所謂結(jié)構(gòu)化，就是我們能夠建立一個(gè)具有明確的邏輯關(guān)系。比如我們剛才講的，過(guò)去-現(xiàn)在-未來(lái)；小型企業(yè)-中型企業(yè)-大型企業(yè)；目標(biāo)-分解-風(fēng)險(xiǎn)；表?yè)P(yáng)-批評(píng)-表?yè)P(yáng)，等等。這些都是我們?cè)谌粘Ｉ钪?，被大家所能接受的結(jié)構(gòu)關(guān)系。
所謂自洽，說(shuō)句大白話就是自圓其說(shuō)。我們把任何一個(gè)問(wèn)題，從3點(diǎn)溝通來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)表象，更為重要的是這三點(diǎn)要能夠完整的、清晰的表達(dá)觀點(diǎn)。有些同學(xué)一開始練習(xí)的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)前后矛盾、無(wú)法自圓其說(shuō)的情況。
這個(gè)建議在日常練習(xí)中，特別是在看一些書的時(shí)候，拿出一小段一小段內(nèi)容，通過(guò)3來(lái)鍛煉邏輯表達(dá)能力。
第三，從進(jìn)階的角度，掌握一些關(guān)于邏輯、溝通的一些知識(shí)。
對(duì)于一個(gè)重要的溝通場(chǎng)合，比如年度總結(jié)匯報(bào)，對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，其實(shí)都不是隨隨便便想3點(diǎn)就上臺(tái)去演講。這背后確實(shí)有大量的準(zhǔn)備工作去做。這里面，推薦一下我們?cè)瓉?lái)經(jīng)常使用的麥肯錫的“金字塔原理”（具體內(nèi)容不詳細(xì)說(shuō)了，有興趣的同學(xué)可以上網(wǎng)搜索或者買書看），其中有一個(gè)最重要的分析問(wèn)題的方法叫做“MECE”（相互獨(dú)立、無(wú)限窮盡），這是要求我們?cè)诜治鲆粋€(gè)問(wèn)題的時(shí)候，把其所有的可能性都要找到，從而挖掘其中重要的關(guān)鍵點(diǎn)。我通常會(huì)建議下屬，在分析問(wèn)題的時(shí)候用MECE，然后利用分析，歸納總結(jié)，在匯報(bào)的時(shí)候回歸到“3”。當(dāng)你問(wèn)題分析的越透徹，你越知道如何“合并同類項(xiàng)”，或者建立一條邏輯主線，穿起問(wèn)題的方方面面。
在職場(chǎng)上，我們不做光說(shuō)不練的假把式，但是我們也不能做光練不說(shuō)的傻把式。把握每一次溝通機(jī)會(huì)，更好的表達(dá)自己，是一個(gè)職場(chǎng)人能力的體現(xiàn)，更是職場(chǎng)人需要掌握的核心基本技能之一。
