本周產(chǎn)生了一些新的觀點(diǎn)和想法，希望有個(gè)地方分享下
不求渡人，渡己
一、不做【社畜】，珍惜自己的自由度和自主權(quán)
社畜的標(biāo)準(zhǔn)很簡單也很直接，在沒有到公司之前，工作已經(jīng)被安排的滿滿當(dāng)當(dāng)；
完成職責(zé)內(nèi)工作外，還要做并不屬于自己工作范圍的事情；
隨時(shí)隨地能夠投入到工作中，不能有絲毫怨言；
公司同事的爛攤子，必須義無反顧的上，并收拾好；
很早就到公司卻是很晚才下班；
上班下班途中還要遭受上下班高峰的擁擠；
等等
快節(jié)奏的社會，很多人都有經(jīng)歷過或者正在經(jīng)歷類似的事情
有時(shí)候會發(fā)現(xiàn)自己比較忙，但忙的又不知所云，沒有成長
有時(shí)候你想全面開花，最后卻發(fā)現(xiàn)兩點(diǎn)一線
有時(shí)候干脆想做一個(gè)沒有感情沒有思考的掙錢機(jī)器，但發(fā)現(xiàn)目前的收入和成長性無法滿足后續(xù)的欲望和需求
有時(shí)候想脫離這種狀態(tài)，卻發(fā)現(xiàn)想掉進(jìn)了漩渦一樣，身不由己
身陷漩渦，是否能及時(shí)逃離的關(guān)鍵不在于年齡、學(xué)歷、財(cái)富、工作內(nèi)容等
在于以下幾點(diǎn)
1、學(xué)會設(shè)立自己的邊界
做自己邊界內(nèi)的事情，邊界不容侵犯，否則邊界也就沒有了意義
2、做事前多思考事情背后的的原因和價(jià)值
只有對業(yè)務(wù)有了深刻了解，才能拒絕做無效的事情，并有理有據(jù)的反駁
3、站在更高角度去思考問題，尋求協(xié)同合作以及流程化&產(chǎn)品化的解決方案，而不是堆砌式人肉式處理問題
學(xué)會拒絕只是第一步，高效解決問題是核心
如何找到利益相關(guān)方，一起推動解決類似事情，解決問題的思路：是否足夠性價(jià)比？足夠安全準(zhǔn)確？足夠高效？
消滅漩渦遠(yuǎn)好于逃離漩渦
4、抽象業(yè)務(wù)/事物框架，體系化思考
總結(jié)類似事情類型，舉一反三建立自己的商業(yè)認(rèn)知邏輯，慢慢就會脫離純執(zhí)行者的角色
身陷漩渦并不可怕，可怕的是當(dāng)你適應(yīng)了這種天旋地轉(zhuǎn)，甚至偶爾會產(chǎn)生一中絲麻木的快感，當(dāng)停止下來，你會發(fā)現(xiàn)眼前的世界已經(jīng)不是你想象中的世界了
舉個(gè)簡單的小例子，年前我做風(fēng)控業(yè)務(wù)的時(shí)候，經(jīng)常會大周末接到客服的DING或者電話，要求查詢某人是否被風(fēng)控以及風(fēng)控的原因，搞得我周末完全放松不下來，時(shí)刻緊繃著神經(jīng)，后來想清楚問題本質(zhì)以及原因后我做了以下事情（簡略）
1、找到前端做了可視化查詢小工具
2、輸出完整說明文檔（以客服視角寫，QA問答形式，不要長篇大論生澀難懂，不要為了解放自己工作量而增大別人工作量）
3、找服務(wù)端進(jìn)行實(shí)時(shí)解封邏輯的判斷以及功能實(shí)現(xiàn)
以上徹底將我從周末的緊繃中解脫，客服同學(xué)做事更高效，我們的客戶得到的響應(yīng)更及時(shí)
如果我不做這個(gè)思考和推動，那么我將是007的工作狀態(tài)，而且很容易出故障（不可能隨時(shí)待call），我們的客服同學(xué)也得加班加點(diǎn)處理事情，用戶體驗(yàn)還極差（響應(yīng)問題不迅速）
二、養(yǎng)成總結(jié)的好習(xí)慣
工作時(shí)往往會要求寫日報(bào)或者周報(bào)
大部分人都是臨了應(yīng)付下，或者寫了很多假大空的話
其實(shí)沒有意義
我對這種總結(jié)性的X報(bào)是這樣理解的
無非寫幾點(diǎn)事情
比較重要的有：做了什么工作、遇到了那些問題、如何思考及解決的
比較隨性的還會有：吐槽一些東西、學(xué)習(xí)的心得，奇思妙想等等
那么這些有什么意義呢
1、可以先向上管理
一份好的周報(bào)可以讓你給同事留下好的印象，甚至?xí)鲃訋湍憬鉀Q你的困惑，有時(shí)候你憋了一周沒想到的突破辦法，老司機(jī)一腳油就帶你漂移走了，當(dāng)你工作過于飽和的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也會根據(jù)實(shí)際情況酌量減少，并且加深對你工作的認(rèn)識
2、記錄自己的成長心得
人是健忘的，而且靈感和心得往往是突發(fā)的，你不斷地記錄下你的收獲和所得，并本地歸檔，以后這就是你吹牛逼的資本，可以纖毫畢現(xiàn)，事無巨細(xì)的吹
另外對于負(fù)責(zé)招聘的人來說，我們約見的面試人員，可能會拿別人做的事情來吹牛逼，作為招聘者需要比當(dāng)事人有更清新的辨析能力和挖掘事物本質(zhì)的能力，深入對話后你可以馬上知道這個(gè)人虛不虛，所以大家會看到很多人出去瞎吹牛逼就可以拿到比較高薪的工作，但很可能這個(gè)工作就成為了他的天花板，因?yàn)閷?shí)際干活不行，老板也沒法重用他，歸根結(jié)底還是要自己經(jīng)營自己的人生
實(shí)實(shí)在在有料的人，無論世界如何變化，到哪里都有很高的抗風(fēng)險(xiǎn)能力
周報(bào)算是一種重要，但不緊急的事情，這類事情最好放在平時(shí)做，每天抽空進(jìn)行總結(jié)歸檔，這樣周報(bào)或者月報(bào)處理起來就得心應(yīng)手，以后無論對工作匯報(bào)還是晉升答辯都有莫大的幫助
三、做事情考慮從結(jié)果出發(fā)
很多人做事情會先思考，如何做？
這樣就很容易形成思維定式，按照自己擅長或者熟悉的方向前進(jìn)，一旦受阻將會陷入極大的被動當(dāng)中，不妨試著從結(jié)果出發(fā)，先設(shè)想你想要達(dá)成的目標(biāo)和結(jié)果，再思考有哪些方法可以達(dá)到，選取性價(jià)比最高的那個(gè)，有可能你并不擅長，但由此激發(fā)你的學(xué)習(xí)動力，拓寬了技能點(diǎn)或者邊界，這就是成長和進(jìn)步
四、做事想清楚你的受眾，To Boss or To Partner
為什么人？解決什么事情？
是為老板做？還是為客戶做？還是為運(yùn)營做？還是為產(chǎn)品做？還是為銷售做等等
不通人群的側(cè)重點(diǎn)以及事情重要性一定不一樣，相同的事情可能做法和最終展現(xiàn)的方式就會完全不同
以上便是我本周的收獲，和大家共享，周末愉快~
By如光
