? ? ? 第四章? 快速應(yīng)對(duì)七種棘手的溝通問(wèn)題

? ? ? ? ? ? 應(yīng)用1? ? ? 如何搞定糟糕的團(tuán)隊(duì)

面對(duì)糟糕的團(tuán)隊(duì)，你要做的第一件事就是打破隔閡，為了做到這一點(diǎn)，你需要著眼于一切他們有的共同點(diǎn)：頭上的天空（共同愿景）和腳下的土地（共同價(jià)值觀）

第一步，召集團(tuán)隊(duì)開(kāi)個(gè)會(huì)，這次會(huì)議的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你這個(gè)項(xiàng)目的激情，熱忱和自豪感

在接下來(lái)的討論中，讓大家討論哪種愿景能讓他們充滿(mǎn)激情，在實(shí)現(xiàn)愿景的過(guò)程中，手邊的這個(gè)項(xiàng)目在其中扮演怎樣的角色？當(dāng)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，是什么讓他們感到熱忱？公司有哪些地方讓他們自豪？或是沒(méi)有自豪感。為了對(duì)工作有更多的激情和自豪感，他們認(rèn)為公司應(yīng)該做出哪些改革，把這些評(píng)論意見(jiàn)列出來(lái)。這個(gè)過(guò)程中，你會(huì)感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)成員的麻木或敵意漸漸地演變成了興奮和能量。

當(dāng)然，這只是第一步。接下來(lái)你需要想辦法和每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員溝通，讓對(duì)方心想：我關(guān)心這個(gè)項(xiàng)目，我希望盡全力去做！