? ? 小白用戶說(shuō)ok就意味著好用？

? ? 在溝通(or sib)需求或方案的時(shí)候，大家的話術(shù)從"我覺(jué)得怎么樣"到"用戶覺(jué)得怎么樣"，再到現(xiàn)在經(jīng)常說(shuō)的"小白用戶覺(jué)得怎么樣"。emm,這確實(shí)也算一種進(jìn)步，至少方案似乎有了一種方向??。

? ? 不過(guò)執(zhí)行的過(guò)程中還是會(huì)感到一絲絲微妙，某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)雙標(biāo)，矛盾，甚至立場(chǎng)有點(diǎn)虛，所以說(shuō)它還是一種話術(shù)，因?yàn)檫@個(gè)"角色"的立場(chǎng)過(guò)于單薄，過(guò)于一維，沒(méi)有考慮到產(chǎn)品特性，用戶的成長(zhǎng)軌跡也是變的。

? ? C端產(chǎn)品重視轉(zhuǎn)化，所以重視用戶使用前設(shè)計(jì)即PET(說(shuō)服，情感，信任)設(shè)計(jì)，希望用戶多在產(chǎn)品上花時(shí)間，小白用戶一般成長(zhǎng)為普通用戶。 B端產(chǎn)品則希望用戶少在產(chǎn)品上花時(shí)間，用完即走，它的用戶一般成長(zhǎng)為熟手，熟手注重效率，而過(guò)多的針對(duì)小白用戶的設(shè)計(jì)會(huì)阻礙效率，這里就是為什么會(huì)覺(jué)得矛盾的原因所在。設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮因素眾多，下次再說(shuō)"這個(gè)設(shè)計(jì)小白用戶都不懂"就該斟酌下啦~

? ? 前段時(shí)間看穿越火線，挺有意思的，這個(gè)世界有物質(zhì)文明和精神文明，物質(zhì)文明節(jié)約人們的時(shí)間，這個(gè)節(jié)約的時(shí)間就投入在精神文明上，是不是有點(diǎn)像C端和B端的對(duì)應(yīng)價(jià)值上呢？

? Ps,上面的舉例的c端和b端是大眾意義上說(shuō)的產(chǎn)品特性，非絕對(duì)~~