作為管理者,如何推動(dòng)公司/企業(yè)往前?如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)往前?如何做好管理?
雪瓶老師分享的方法是:閑時(shí)練兵,忙時(shí)打仗。
她曾經(jīng)做零售做到?jīng)]朋友,因?yàn)楹团笥研菹r(shí)間不一樣,周末忙,過年更是鬧人荒。
因?yàn)橥獾氐膯T工會(huì)回家過年,有的會(huì)更早回家,而有的過完年就不來了。所以,她在做零售期間最害怕過年,這個(gè)時(shí)間有很多人離職。
零售行業(yè)淡旺季非常明顯,6、7、8月最閑,而節(jié)假日忙到腳打后腦勺。
所以,她當(dāng)時(shí)所在的公司是春季招聘,入職后,進(jìn)行一周的培訓(xùn),然后迅速送往店鋪,承擔(dān)起店鋪的基礎(chǔ)責(zé)任。
而夏天,則集中封閉式培訓(xùn)一周,每一個(gè)店鋪都需要培訓(xùn),實(shí)行輪訓(xùn)制。
公司平時(shí)也有培訓(xùn),但不會(huì)占用太多的時(shí)間,閑時(shí)專注于培訓(xùn),忙時(shí)專注于業(yè)績。
這就是閑時(shí)練兵,忙時(shí)打仗。也就是工作有側(cè)重,需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
此外,做管理,并不是一開始就把條條框框都建好然后再執(zhí)行,就能夠做得很好的。
就像蓋房子,地基是草房子,上面又怎么能用水泥蓋屋頂呢?
團(tuán)隊(duì)也有不同的發(fā)展階段,我們需要接受團(tuán)隊(duì)在成長過程的不完美和瑕疵部分。
比如在團(tuán)隊(duì)還很小的時(shí)候,主要抓生產(chǎn),集中于關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)。我們得先活著,才能活得很好。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)壯大后,再把規(guī)范、流程和制度逐漸拆分出來。通過規(guī)范、流程和制度進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,能夠更好地服務(wù)目標(biāo)客戶,提升績效。
最終用標(biāo)準(zhǔn)去做運(yùn)營,讓精細(xì)化程度更細(xì)致,同時(shí)也讓一個(gè)新人能夠通過流程、制度,更快熟悉和掌握自己的工作。
團(tuán)隊(duì)在不同的階段,重點(diǎn)不同,使用的方法也不一樣。
當(dāng)然,也有相同之處?!伴e時(shí)練兵,忙時(shí)打仗”是一個(gè)在各個(gè)階段都能夠使用的方法。
所以,有效性的核心是:要針對不同的情況,解決不同的問題。
不僅是做管理需要這樣,雪瓶老師認(rèn)為成長也是這樣。
當(dāng)我們自己特別忙的時(shí)候,就專注于把手頭上的事情做好;我們慢慢閑下來的時(shí)候,還是需要花時(shí)間去學(xué)習(xí),幫助自己成長。
換言之,叫做“張弛有度”。 這個(gè)“度”本身不好找,需要我們通過持續(xù)記錄、成長和復(fù)盤,來幫助自己越來越好。
雪瓶老師后面的分享正好應(yīng)對了我這個(gè)月的情況。
這個(gè)月,我原本以為會(huì)和上個(gè)月的情況類似,所以按照上個(gè)月所做的事情,規(guī)劃了差不多的學(xué)習(xí)任務(wù)。
結(jié)果,在月初就收到了調(diào)整通知,需要恢復(fù)上班,月中又收到了一個(gè)拖延了很久的考試通知,說是月底進(jìn)行考試。
這兩件事情的突然發(fā)生,讓我的學(xué)習(xí)計(jì)劃岌岌可危,讓本來就因?yàn)閷W(xué)習(xí)的時(shí)間超過預(yù)估而時(shí)間有點(diǎn)緊張的我,更加感覺嚴(yán)重缺少時(shí)間。
不過,我迅速調(diào)整自己,更多地去思考怎么才能把事情都做好。
在上班過程中,我逐步調(diào)整自己,尋找適合自己上班的學(xué)習(xí)順序,同時(shí),對于課程的學(xué)習(xí),也根據(jù)課程的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。
比如,上下班的路上,我會(huì)進(jìn)行部分學(xué)習(xí)。上班期間,我也會(huì)在休息時(shí)間或者把工作都完成后,進(jìn)行自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓計(jì)劃多完成一點(diǎn)是一點(diǎn)。
至于考試,考試的內(nèi)容是英語。雖然我最近并沒有進(jìn)行專項(xiàng)復(fù)習(xí),但近段時(shí)間我一直有在看一本英文原版書(每天一頁左右),我認(rèn)為應(yīng)該也算是復(fù)習(xí)了。
所以,即使恢復(fù)上班和考試,我學(xué)習(xí)的內(nèi)容還是不變,只是調(diào)整了學(xué)習(xí)的順序。
因此,重新調(diào)整后,我很快就適應(yīng)了。
當(dāng)然,也增加了不少事情,比如要多關(guān)注考試信息的動(dòng)態(tài),及時(shí)回復(fù)信息,填寫表格,準(zhǔn)備考試相關(guān)的資料等。
此外,還需要為下個(gè)周末連續(xù)三天的跨年大課做準(zhǔn)備,至少準(zhǔn)備三天的物資,確保在上課程過程中,自己不出門也不會(huì)餓肚子。
最后我想說,當(dāng)我們非常忙碌的時(shí)候,一定要持續(xù)記錄自己的時(shí)間,并不斷復(fù)盤、不斷調(diào)整, 在這個(gè)慢慢調(diào)整的過程中,我們就會(huì)慢慢變得更好。
如果真的忙不過來,也需要根據(jù)自己的目標(biāo),適當(dāng)?shù)胤艞壱恍┦虑椋瑢?shí)現(xiàn)目標(biāo)更重要!
以上內(nèi)容來自雪瓶老師的分享,以及個(gè)人的學(xué)習(xí)整理、經(jīng)歷和思考,僅表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)(???)
我是隨緣,我相信:堅(jiān)持做難而正確的事情,100%的堅(jiān)持比98%的堅(jiān)持更容易實(shí)現(xiàn)。