打算在年底和boss進(jìn)行一次關(guān)鍵性談話，因?yàn)橹八M(jìn)行的談話基本都是很差的結(jié)果結(jié)束，完全沒解決任何問題，還導(dǎo)致boss對(duì)我印象很差，給我貼了無數(shù)不好的標(biāo)簽。

月初的時(shí)候，看了一位老師寫的文章，深有感觸，于是立馬聯(lián)系上老師，向老師請(qǐng)教這方面的問題，以及處理結(jié)果。最終，老師推薦我看《關(guān)鍵對(duì)話》。

好吧，我承認(rèn)，再看此書之前，我完全沒有認(rèn)真思考過對(duì)話的技巧之類的，以至于有些對(duì)話要不然以沉默結(jié)束，要不然以爭(zhēng)吵結(jié)束，總之，完全沒有解決問題，反而越來越惡化。

原來我一直采取的都是“傻瓜式選擇”，談話中缺少安全氣氛，有時(shí)候完全不想說下去的時(shí)候，我直接就閉嘴或者說你是對(duì)的啦，心里面卻很不爽，要不然就是強(qiáng)硬的壓制對(duì)方的觀點(diǎn)，互相攻擊。最后的結(jié)果，不出意外全是大家心里都不爽，而想解決的問題早不知道跑到腦回路里某個(gè)地方去了。

了解這方面之后，我開始有意識(shí)的觀察人們的對(duì)話，發(fā)現(xiàn)身邊很多人都有這個(gè)反應(yīng)，正如書中所說的，問題的關(guān)鍵并不在于對(duì)話內(nèi)容本身，而在于對(duì)話的方式和氣氛。

為什么同樣的事，有的人說別人就聽，有的人說別人就不理。

這是否又和情商有關(guān)呢？