1.? ? 背景

在錘子科技夏季發(fā)布會上，老羅照例拿出了幾個天馬行空的軟件構想，比如發(fā)布了一個即時通訊軟件【子彈短信】。讓我們從產(chǎn)品的角度，挖掘“子彈短信”是如何提高溝通效率的。

2.? ? 用戶

所有希望提高在線溝通工具溝通效率的用戶。

3.? ? 痛點一

平時使用微信，最討厭的是連續(xù)的長語音消息，明明可以一眼看完的消息，卻非要聽完60秒才能結束，效率太低了。子彈短信主要通過 “語言+文字”的輸入方式，提高在線溝通效率。

1)? ? 提高發(fā)送端的語言發(fā)送效率、提高接收端內容查看效率

子彈短信通過在輸入框旁邊、或者好友列表右邊，增加藍色語言按鈕，點擊即可給好友發(fā)送語言，并自動轉化為文字消息。在接受的那一端顯示的就是文字消息，對話框左下角有個播放按鈕，點擊就可以播放語言。

“語言+文字”是子彈短信默認的信息發(fā)送方式，也是最提倡的方式。首先它在發(fā)送端解決了輸入效率的問題，并且語言輸入的識別率可以達到97%左右（主要得益于與科大訊飛的深度合作），并且能夠做到實時語音轉文字。這種方式在接收端也更好識別，默認是以文字顯示，就算個別錯別字有誤，也能通過語言來聽發(fā)送者的原話。

字段短信可以設置發(fā)送方式改為“純文字”、“純語言”。這樣在發(fā)送端，可以用任意方式輸入，只是改變了接收端的顯示方式。

如果跟微信對比，微信也可能語音轉文字，但問題是都需要進行二次操作，操作效率沒有那么高。

另外，子彈短信中還有語言進度條，方便用戶了解語言播放的進度。

2)? “稍后回復”也“引用回復”功能

我們經(jīng)常碰到的問題是，有些消息已讀后無法及時回復，之后就忘記處理了。子彈短信的“稍后處理”功能能夠有效解決該問題。只要長按暫時無法回復的消息，選擇標記為“稍后處理”即可，被標記為“稍后處理”的對話，將集中同步到“稍后處理欄”中，等到有時間再去處理，清晰的版塊區(qū)分，降低了遺漏的可能性。

“引用回復”方便用戶針對某一條消息進行回復。這個功能比較適合于群聊和多次發(fā)問的對話場景，讓溝通更加明晰（再也不用去截圖回復了）。（待驗證）

4.? ? 痛點二

解決社交軟件的痛點——記住“誰是誰”

子彈短信還有很多有趣的小細節(jié)，解決的是常人早已發(fā)現(xiàn)，卻慢慢“習慣”的一些痛點，這也體現(xiàn)錘子偏執(zhí)細節(jié)的地方（匠人精神）。

社交網(wǎng)絡中最經(jīng)常遇到的一個問題是“忘記誰是誰”。好友太多，忘了備注，都有可能讓我們認錯人。子彈短信在新用戶注冊時就會引導用真實姓名、真實頭像，當然這不是強制的。如果你的好友剛好喜歡改昵稱、改頭像也沒關系，在子彈短信中你可以看到每個好友的歷史頭像，你可以在自己的手機上“強制”改回最熟悉的那個，算是個備注頭像的功能。（待驗證）

如果時間太久，實在忘了好友是誰，在他的個人資料頁面下，有個“這是誰來著？”的入口，子彈短信會永久保留你們最開始的幾句對話，這里一般就有自我介紹等信息。

針對幾千人的社交狂人（還不知道子彈短信加好友上限多少人），子彈短信回默認折疊三個月不聯(lián)系的好友，讓你的通訊錄更加簡單高效。（待驗證）

5.? ? 思考

1)? ? 子彈短信添加好友需要通過搜索手機號，但在微信生態(tài)下，我們微信好友的數(shù)量已遠超通訊錄好友，即使用戶愿意遷移，如何完成整個遷移過程也是需要考慮的問題。

微信剛上線時，支持查找通訊錄列表進行添加好友（如果添加的好友尚未注冊微信，則發(fā)注冊邀請短信給該好友手機號）；之后微信打通QQ的通訊錄，可以直接查找QQ通訊錄的好友，并添加好友（如果添加的好友尚未注冊微信，則發(fā)注冊邀請信息給該QQ好友）。

2)? ? 子彈短信未來在提升通訊效率上，還會有什么新動作？是繼續(xù)在這個切口中深耕，還是做功能延展，涉獵更多社交功能都是未知數(shù)。子彈短信能否在一定程度撼動微信現(xiàn)在的統(tǒng)治地位？才是更令人興奮的。甚至說什么樣的產(chǎn)品，才可以撼動微信現(xiàn)在的統(tǒng)治地位？

6.? ? 參考文章

“子彈短信”替代微信？它更像錘友們的“飯否”，原文鏈接：http://t.cn/RkdYlNq

錘子科技發(fā)布會上曝光的「子彈短信」，有機會撼動微信的社交生態(tài)嗎？原文鏈接：http://t.cn/RkdYsbR