Hello~各位朋友們好~
小余老師又和大家見面啦。
又到了咱們每周天《新媒體小白完全自學(xué)寶典》連載時間~
還沒有看上周文章的朋友,可以點擊《新媒體自學(xué)寶典(第一章)| 一篇文章帶你看懂新媒體的前世今生》,讓你快速對新媒體、新媒體運營是啥及新媒體運營的本質(zhì)有個全貌認(rèn)知。
這周小余老師接著上周來講,咱們講講“運營”的底層思維。
為什么要講運營“底層思維”呢?
因為不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體(或者以后可能叫超媒體~),技能是死的,會隨著技術(shù)的發(fā)展不斷演變。
而底層思維是不會因為技術(shù)進(jìn)化而大變,就像人性一樣。
所以比起你只掌握運營某個技能點,小余老師認(rèn)為掌握正確的做事的方法更加重要。
而“”底層思維“就是做事的方法論。
運營“底層思維”就是運營做事的方法論。
當(dāng)你掌握方法論后,你就真正掌握正確的做事方法,具備解決各種問題的綜合能力。
不論后期平臺形態(tài)如何演變,你碰到類似的問題時,大腦中都會有一個明確的做事方法,都能快速有效的解決各種問題,達(dá)成自己的結(jié)果。
這也是小余老師為什么一開始不教大家如何注冊賬戶、文案撰寫、推廣引流、營銷轉(zhuǎn)化等。
因為我覺得具體的“術(shù)”,會隨著技術(shù)發(fā)展不斷變化。
比如微信公眾號內(nèi)容生態(tài)以圖文為主、抖音內(nèi)容生態(tài)以短視頻為主。
但不論是短視頻還是圖文,新媒體平臺內(nèi)容策劃和傳播的本質(zhì)都是一樣(對目標(biāo)用戶有用~)。
當(dāng)然,可能大家覺得講方法論有點無聊,沒有具體某個技術(shù)來的直接,但是我始終認(rèn)為:
對于新入某行的朋友,如果你想在某一個行業(yè)深耕,掌握做事的“底層思維”能讓你在工作中走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
那有朋友會問小余老師,那具體運營“底層思維”是什么呢?
接下來我會從以下5個方面講解(請搬好小板凳記筆記啦~)
明確目標(biāo)
數(shù)據(jù)調(diào)研
執(zhí)行測試
數(shù)據(jù)反饋
優(yōu)化迭代
1.明確目標(biāo)
對于新媒體運營,我們做任何事情行動之前,先不要馬上動手。
先明確你的運營目標(biāo)是什么。
我們舉一個工作場景,比如:
你負(fù)責(zé)某電商平臺的微信公眾號平臺運營,公司希望通過公眾號運營在3個月內(nèi),把粉絲從20000提升到30000,提升率50%+,同時同比上季度GMV(成交總額),從300萬提升到345萬,提升率15%+。
那我們運營的目標(biāo)是:
提升公眾號粉絲到30000
提升GMV到345萬
當(dāng)我們明確目標(biāo)后,心中有方向。
接著咱們做數(shù)據(jù)調(diào)研,找到行動思路。
2.數(shù)據(jù)調(diào)研
比如針對微信公眾號粉絲提升目標(biāo),我們可以從以下方面做數(shù)據(jù)調(diào)研:
分析之前微信公眾號哪些內(nèi)容增粉效率最高,最受用戶喜歡?
這些文章都是什么類型、什么調(diào)性的內(nèi)容方向?
這類內(nèi)容增粉的深層次原因是什么?
同行有哪些有效玩法可以借鑒學(xué)習(xí)?
同理,針對GMV目標(biāo),我們也可以進(jìn)行同樣的數(shù)據(jù)分析。
這樣當(dāng)我們調(diào)研知道了相關(guān)數(shù)據(jù)后,我們才能做出有效合理的行動方案。
3.執(zhí)行測試
再好的方案不去執(zhí)行,一切都為零。
當(dāng)我們通過數(shù)據(jù)調(diào)研分析后,我們初步可以得出以下思路,如
節(jié)日活動促銷類內(nèi)容,通過裂變?nèi)蝿?wù)獎勵,可以帶來大量增粉和轉(zhuǎn)發(fā)
滿減+爆款產(chǎn)品打造,通過多渠道分發(fā)推廣,可以快速拉升整體GMV
當(dāng)我們得出相關(guān)策略時,這個時候我們可以準(zhǔn)備相關(guān)工作,認(rèn)真準(zhǔn)備好執(zhí)行方案,正式開始測試之旅。
4.數(shù)據(jù)反饋
不以數(shù)據(jù)為依據(jù)的運營,就是耍流氓。
到達(dá)這一步,我們根據(jù)之前的執(zhí)行測試后,會得到相關(guān)數(shù)據(jù)反饋。比如
我們在XX年XX月某個電商大促月,撰寫了1篇節(jié)日活動促銷文案。
通過引導(dǎo)好友分享裂變邀請贏免單機會,成功增加了1000粉絲,粉絲增長效果非常明顯!
如果數(shù)據(jù)驗證結(jié)果非常成功:
我們可以復(fù)盤總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗,提煉成功執(zhí)行因素,加大力度執(zhí)行繼續(xù)擴大結(jié)果。
如果數(shù)據(jù)驗證結(jié)果效果很差:
我們可以復(fù)盤找出原因所在,繼續(xù)優(yōu)化執(zhí)行測試,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷調(diào)整方向。
5.數(shù)據(jù)優(yōu)化
當(dāng)我們數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化結(jié)果跑通后,接下來我們就可以總結(jié)成一套達(dá)成目標(biāo)的方法論,繼續(xù)測試放大結(jié)果。比如
我們除了在自己的平臺進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)外,可以多平臺分發(fā)、付費投放第三方平臺、資源合作等,繼續(xù)擴大數(shù)據(jù)效果。
小余老師認(rèn)為:
運營從來不是一蹴而就的,都是通過不斷的數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化迭代,不斷地向我們的目標(biāo)更加靠近。
后記
“運營”就像做科學(xué)實驗。
我們對于未來的目標(biāo)并一定能一步到位,這就需要我們需要百折不撓的精神。
在一次次的成功或失敗中,不斷反思、不斷總結(jié),找到最佳工作模式,最終到達(dá)我們的目標(biāo)。
當(dāng)我們明確自己的目標(biāo)、做好數(shù)據(jù)調(diào)研、科學(xué)執(zhí)行測試、通過數(shù)據(jù)反饋、不斷優(yōu)化迭代,做事有依有據(jù),才能在工作中達(dá)到更好的結(jié)果。
新媒體運營如此,我們的生活不也是如此嗎?
當(dāng)我們明確自己的目標(biāo),通過SWOT進(jìn)行自我分析后,得出最適合自己達(dá)到目標(biāo)的途徑,科學(xué)執(zhí)行,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷進(jìn)行自我調(diào)整,最終達(dá)成目標(biāo)。
祝愿每位朋友都能明確目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)。
本文首發(fā)公眾號《老余運營筆記》,作者小余老師,簡書同步更新,轉(zhuǎn)載請注明作者及出處。