? ? ? ? 網(wǎng)絡(luò)商潮風(fēng)起云涌,以裂變的形式席卷了大大小小的企業(yè),無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是還是個體工商戶,紛紛接觸,都希望在線上大展宏圖。但是在上線過后才紛紛發(fā)現(xiàn)電商其實也不好做,其中問題最明顯的莫過于線上對于線下的沖擊,導(dǎo)致業(yè)務(wù)之間沖突不斷,體育用品廠商,李寧就是個典型的例子,代理商和經(jīng)銷商群起反抗。
? ? ? ? 好,開始正題,相信大多小伙伴也常聽到不少抱怨,線上對于線下實體店的打擊。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)、方便、快捷,買點什么東西都喜歡先網(wǎng)上看看,對比一下,這也導(dǎo)致很多客戶進(jìn)店后拍個照就上網(wǎng)查,然后對比出一點不滿就不選擇購買。
那么如何避免這些呢,以下是個人的幾個小看法:
一、產(chǎn)品差異化,線下有的產(chǎn)品線上不做,或則做也要和線下統(tǒng)一,線上銷新產(chǎn)品,線下不做,以避免沖擊,很多企業(yè)其實都是自己和自己打,產(chǎn)品線上線下沒有區(qū)分開,導(dǎo)致混亂
二、許多推廣品牌的產(chǎn)品,可以剛出來做線上,試探市場,如果反響好就可以一直堅持,不好的話轉(zhuǎn)至線下,很好的避免了許多問題。
三、線上線下合作解決沖突,客戶線上消費下單,但是要在線下實體店提貨發(fā)貨,這樣只要批量到經(jīng)銷商就好了,不到降低了物流運費還能解決很多售后方面的問題。
最后,當(dāng)前顧客其實還是更偏向?qū)嶓w店這種傳統(tǒng)的渠道,如果一味的最求線上的話很可能線下會走大下坡路,所以要有主次的營銷,在保證了所要的利潤后在用余力去做別的事