職場(chǎng)說(shuō)服秘籍
在職場(chǎng)上,無(wú)論對(duì)客戶(hù)和上下級(jí),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與人溝通。能否說(shuō)服別人,讓他們接受你的觀點(diǎn),是溝通的關(guān)鍵。
吳軍博士說(shuō):“通過(guò)講話交流想法水平的高低在很大程度上決定了一個(gè)人能否成功?!笨梢?jiàn)說(shuō)服力對(duì)職場(chǎng)人提職晉升都至關(guān)重要。關(guān)于說(shuō)服別人,他有幾條建議,是非常有價(jià)值。
第一,[以事實(shí)服人。
平時(shí)常說(shuō)“以理服人”,但別人對(duì)我們的觀點(diǎn)還不相信,講再多的道理也不能說(shuō)服別人。我有一個(gè)微商的朋友,她賣(mài)日用品的方法并不說(shuō)她的產(chǎn)品有多好,而是買(mǎi)了各種品牌的衛(wèi)生巾、熒光筆和量杯,從熒光劑和吸收量,當(dāng)面給人做實(shí)驗(yàn),還在朋友圈直播實(shí)驗(yàn)過(guò)程和對(duì)比效果。大家紛紛買(mǎi)她的產(chǎn)品。
用事實(shí)說(shuō)話遠(yuǎn)比口若懸河的講解要更容易被人接受。
第二,[不全盤(pán)否定。
我們都學(xué)過(guò)一篇古文《觸龍說(shuō)趙太后》。趙太后不舍得小兒子長(zhǎng)安君做人質(zhì),拒絕所有大臣的勸諫。觸龍并沒(méi)有否定趙太后的做法,而是共情趙太后愛(ài)兒子是天下父母心。之后提出論點(diǎn)愛(ài)女兒比愛(ài)兒子多。通過(guò)列舉趙太后愛(ài)女兒而讓女兒回國(guó)等事例,使趙太后接受愛(ài)子女為子女計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的論點(diǎn),然后再說(shuō)長(zhǎng)安君沒(méi)有功勞不能服眾。使趙太后幡然醒悟,改變了主意。
觸龍是說(shuō)服的高手,他沒(méi)有用各種道理證明趙太后做法有多不好(之前大臣們都試過(guò),沒(méi)有效果),而是僅針對(duì)愛(ài)得不長(zhǎng)遠(yuǎn)這一條做文章,成功的說(shuō)服了上級(jí)。
第三,善于借力。
有些人對(duì)“會(huì)干的不如會(huì)說(shuō)的”職場(chǎng)現(xiàn)象很不以為然。
知乎作者安之說(shuō):做事,相當(dāng)于產(chǎn)品。會(huì)說(shuō)話,相當(dāng)于銷(xiāo)售。好產(chǎn)品更需要好銷(xiāo)售,很多時(shí)候,做好產(chǎn)品銷(xiāo)售比做產(chǎn)品本身還重要。我們有一個(gè)好想法,如果不能被上級(jí)所接受,就像金子埋在土里,再發(fā)光也沒(méi)有人看到。
畢加索和梵高在藝術(shù)上不分伯仲,他們的畫(huà)作都是拍賣(mài)價(jià)格是非常接近。但兩個(gè)人的命運(yùn)實(shí)在差別很大。梵高生前寂寂無(wú)名,只賣(mài)出一幅畫(huà),窮困潦倒而死。而畢加索生前就取得巨大成就,91歲去世時(shí)遺產(chǎn)幾百億。差別在于畢加索善于利用畫(huà)商為其做宣傳。
一個(gè)人精力有限,很難既做好產(chǎn)品又做好營(yíng)銷(xiāo),因此,聰明人善于借力,團(tuán)結(jié)那些會(huì)說(shuō)話人,讓他們成為我們銷(xiāo)售,樹(shù)立我們自己的品牌和形象。
這三條職場(chǎng)的說(shuō)服秘籍對(duì)你是否有用,你也試試看吧!