中國(guó)的發(fā)展離不開(kāi)中國(guó)企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性，培訓(xùn)的價(jià)值逐漸得到認(rèn)可，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有59%的企業(yè)都建立了單獨(dú)的培訓(xùn)部、培訓(xùn)中心或企業(yè)大學(xué)，90%的企業(yè)有負(fù)責(zé)培訓(xùn)的相應(yīng)機(jī)構(gòu)。

近兩年，國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)下行，壓力增大、實(shí)體經(jīng)濟(jì)不振，企業(yè)愈發(fā)需要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，其中關(guān)鍵在于人才，因而員工培訓(xùn)開(kāi)始成為剛需，但中國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)尚屬成長(zhǎng)期，太多不成熟的表現(xiàn)和弊病制約著行業(yè)的高速發(fā)展。

那么，中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)究竟有哪些秘密呢？筆者作為從業(yè)10余年的行業(yè)老兵帶你細(xì)數(shù)一下行業(yè)那些鮮為人知的秘密。

秘密一：講師魚(yú)龍混雜

講師這個(gè)職業(yè)可以說(shuō)名利雙收，一個(gè)好的講師既可以把知識(shí)傳授給別人，又可以從中獲得不菲的收入，正常人的理解，一名優(yōu)秀的講師既要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又要有深度的領(lǐng)域研究，我們經(jīng)常喜歡說(shuō)1萬(wàn)小時(shí)理論，如果你在自己所在的領(lǐng)域研究沒(méi)超過(guò)一萬(wàn)小時(shí)，千萬(wàn)別說(shuō)自己是老師。

但正是這樣一個(gè)名利雙收的職業(yè)，卻沒(méi)有任何的準(zhǔn)入門(mén)檻，更不要說(shuō)上崗資格證，也許有人會(huì)說(shuō)有職業(yè)培訓(xùn)師的認(rèn)證，那我又想問(wèn)，哪家企業(yè)在老師上課前先讓老師出示證件的？因此行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一批濫竽充數(shù)的老師，據(jù)筆者了解有幾種類(lèi)型：

（1）死記硬背型：死記硬背大師課程成為講師的，這種講師的特點(diǎn)是到哪都是這一套，千萬(wàn)別展開(kāi)提問(wèn)，保準(zhǔn)露怯。

（2）大忽悠性：頭些年的成功學(xué)洗了不少人的腦，這種類(lèi)型的老師“口吐蓮花”就是沒(méi)一點(diǎn)干貨，也就經(jīng)常出現(xiàn)了講師講的很生動(dòng)，學(xué)員聽(tīng)的很激動(dòng)，回去以后還是一動(dòng)不動(dòng)的現(xiàn)象。

（3）華麗轉(zhuǎn)身型：這種類(lèi)型的老師就更可怕了，有些培訓(xùn)公司的銷(xiāo)售由于長(zhǎng)期從事銷(xiāo)售工作對(duì)課程非常了解，最后竟然成了公司的專(zhuān)職講師，筆者身邊的朋友就有這樣的案例，同樣也賺的盆滿缽滿。

（4）萬(wàn)能型：筆者作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，見(jiàn)過(guò)了太多能講100多門(mén)課程的講師，在此，我只想說(shuō)，老師您今年高壽了？基于此，只想友情提醒企業(yè)培訓(xùn)管理者，江湖水太深，沒(méi)個(gè)火眼金睛還真怕鞋濕了。

秘密二：課程千篇一律

評(píng)價(jià)一門(mén)好課程的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么？相信每個(gè)人心中都有自己的答案，中國(guó)的課程來(lái)源大多數(shù)來(lái)自于本土，當(dāng)然隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的日漸成熟也有了一些進(jìn)口的舶來(lái)品，本土的課程由于講師的自身能力問(wèn)題，導(dǎo)致很多課程缺乏有效的教學(xué)設(shè)計(jì)，一個(gè)大綱看下來(lái)，大部分都是心靈雞湯，或者為了湊時(shí)間加上了一些不咸不淡的案例，缺乏有效的，實(shí)用的，能落地的工具或者方法論，同時(shí)由于缺乏匠人精神和逐利心態(tài)，很少有講師真正能潛心下來(lái)花很多時(shí)間去研發(fā)自己的課程，甚至有些老師的授課PPT都不堪入目。從目前國(guó)內(nèi)本土的版權(quán)課程數(shù)量也不難看出端倪，培訓(xùn)雜志2016年發(fā)布過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)在收集到的精品課程中，版權(quán)課程數(shù)量屈指可數(shù)也不難看出這一點(diǎn)，更何況，這些登記了版權(quán)的課程含金量又有多高呢？對(duì)于進(jìn)口的課程，我只想說(shuō)為啥在國(guó)外不溫不火，一到國(guó)內(nèi)咋就這么火呢？大家自己揣摩原因，在此，我想給出的友情提醒是評(píng)價(jià)一門(mén)課程好不好，要拆成知識(shí)點(diǎn)看，看每個(gè)課程到底有多少個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)是否能夠教授有效的工具和方法論，這些工具和方法論是否能夠有效在企業(yè)內(nèi)落地，最后，以終為始從需求出發(fā)，畢竟適合自己的才是最好的。

秘密三：機(jī)構(gòu)參差不齊

據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，2017年中國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在14萬(wàn)家左右，當(dāng)然這其中也包括了一些非學(xué)歷教育等，如此多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又有多少能叫得上名字呢？我想這也是行業(yè)不成熟的一大特征，那么他們又是怎么來(lái)的呢？我相信，這個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻很低，這已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，培訓(xùn)公司的老板最怕銷(xiāo)售離職，因?yàn)橐浑x職，帶走公司的客戶不說(shuō)，分分鐘花幾千塊錢(qián)就又注冊(cè)了一個(gè)公司，馬上就能開(kāi)門(mén)迎客，成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我想這也是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的中介公司的通病，而且這個(gè)行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商80%以上都是123工程公司（1個(gè)辦公室，2部電話，3個(gè)人），小公司林立，這也算是行業(yè)不成熟的又一大表現(xiàn)，正是如此，給企業(yè)培訓(xùn)供應(yīng)商的甄選工作帶來(lái)了很大的難度。

秘密四：技術(shù)層出不窮

隨著行業(yè)成熟度越來(lái)越高，各種先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)也是層出不窮，教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、世界咖啡、案例復(fù)盤(pán)，在線學(xué)習(xí)這些名詞別說(shuō)你沒(méi)聽(tīng)過(guò)，在此我不詆毀任何的學(xué)習(xí)技術(shù)和學(xué)習(xí)方法，我認(rèn)為任何的學(xué)習(xí)技術(shù)都有它的先進(jìn)性和適用范圍，只是希望企業(yè)在采用不同培訓(xùn)技術(shù)的同時(shí)能夠謹(jǐn)慎選擇，別把你的培訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)成了一杯華而不實(shí)的雞尾酒

秘密五：價(jià)格五花八門(mén)

說(shuō)到價(jià)格我相信這也是大家都比較關(guān)心的問(wèn)題，特別是一些中小型企業(yè)，培訓(xùn)作為成本中心，老板的想法就是少花錢(qián)多辦事，培訓(xùn)經(jīng)理的一大政績(jī)也是沒(méi)花多少錢(qián)，辦了不少事。那么企業(yè)每次培訓(xùn)服務(wù)商給報(bào)出的價(jià)格到底是咋來(lái)的呢？首先，國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)普遍存在“講師-經(jīng)紀(jì)-機(jī)構(gòu)-企業(yè)”4級(jí)結(jié)構(gòu)，各環(huán)節(jié)都需要有利潤(rùn)，必然層層加價(jià)，導(dǎo)致企業(yè)所付出的成本，約70%都浪費(fèi)在中間環(huán)節(jié)。一個(gè)20000元/天的培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要賺10000元左右，這里面包含培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中所產(chǎn)生的各種 成本以及企業(yè)自身要維持的利潤(rùn)，講師經(jīng)紀(jì)公司要賺2000-3000元，講師實(shí)際收入只有不到8000元，在此正的想為這些講師們說(shuō)句公道話，傳播知識(shí)他們是主體，筆者身邊的幾位講師朋友，有一年飛行里程比空姐還高的，有全年200多天不能在家陪老婆孩子的，有常年講課小腿靜脈曲張的，為什么他們的收入?yún)s才是整個(gè)項(xiàng)目三分之一呢？因此，我認(rèn)為，只有好師好課這樣的企業(yè)培訓(xùn)一站式深度服務(wù)平臺(tái)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大大提升行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，降低運(yùn)轉(zhuǎn)成本，從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，讓企業(yè)少花錢(qián)，講師多賺錢(qián)。

秘密六：服務(wù)蜻蜓點(diǎn)水

企業(yè)培訓(xùn)業(yè)確切的定位應(yīng)該是企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)，既然是服務(wù)業(yè)就要強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)的價(jià)值，毋容置疑，講師和課程的好壞會(huì)直接關(guān)系到培訓(xùn)效果的好壞，但作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的那部分服務(wù)的費(fèi)用價(jià)值又體現(xiàn)在哪里呢？絕大多數(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至企業(yè)培訓(xùn)管理者都把服務(wù)理解為培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)務(wù)服務(wù)，更有甚者，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了降低培訓(xùn)成本直接找兼職大學(xué)生去做現(xiàn)場(chǎng)助教，因?yàn)殡p方對(duì)服務(wù)的認(rèn)知都是端茶倒水，發(fā)發(fā)教材，頂多拍個(gè)照，但這些服務(wù)又對(duì)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化有什么價(jià)值呢？結(jié)果不言而喻。我認(rèn)為，真正能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)該是一切工作都圍繞學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化來(lái)開(kāi)展的，包括課前能夠做什么，課中能夠做什么，課后能夠做什么，做了這些動(dòng)作要對(duì)培訓(xùn)效果的提升有真正的價(jià)值，這樣的服務(wù)才是值得買(mǎi)單的。

秘密七：效果差強(qiáng)人意

基于以上6個(gè)秘密，我想第7個(gè)秘密也就不算是秘密了，很多培訓(xùn)上完課，培訓(xùn)管理者的總結(jié)性發(fā)言都是本次培訓(xùn)結(jié)束，感謝大家的積極參與，我想說(shuō)培訓(xùn)真的結(jié)束了么？我們當(dāng)初搞這個(gè)培訓(xùn)的目的難道就是為了搞這個(gè)培訓(xùn)嗎？因此，希望廣大培訓(xùn)管理者能從認(rèn)知層面有所改變，我認(rèn)為，真正的學(xué)習(xí)始于課程結(jié)束之后，只有學(xué)到的知識(shí)真正轉(zhuǎn)化到工作中去了，才能證明培訓(xùn)產(chǎn)生了價(jià)值，老板看到了這樣的結(jié)果才愿意為培訓(xùn)繼續(xù)買(mǎi)單，而不僅僅是多少人參加了培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)滿意度怎么樣這樣一堆培訓(xùn)過(guò)程數(shù)據(jù)。但有一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，很多老板或者培訓(xùn)管理者更喜歡為課程買(mǎi)單，而不喜歡為服務(wù)買(mǎi)單，這也是為什么很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不愿意一共更多培訓(xùn)服務(wù)的原因。

以上是我作為一個(gè)行業(yè)老兵這10年間看到的一些行業(yè)現(xiàn)狀，可喜的是同時(shí)也看到了行業(yè)的不斷進(jìn)步成長(zhǎng)，無(wú)論是供應(yīng)商還是客戶對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知都在不斷的提升高度，企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)傳播知識(shí)的行業(yè)，我也為能夠成為一名這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者而感到驕傲，希望每個(gè)人都能夠帶著這樣一份情懷為行業(yè)發(fā)展添磚加瓦。