生而為人，我們是不是會(huì)問(wèn)過(guò)自己，我為什么而活著？

那么企業(yè)呢，企業(yè)也像一個(gè)人一樣，也會(huì)要問(wèn)自己，我為什么而活著？我存在的意義是什么？

這個(gè)存在的意義，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是使命。

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

一、企業(yè)使命的含義

企業(yè)使命應(yīng)該包含以下的含義 ：

（1）企業(yè)的使命實(shí)際上就是企業(yè)存在的原因或者理由，也就是說(shuō)，是企業(yè)生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)”，還是“滿足某種需要”或者“承擔(dān)某個(gè)不可或缺的責(zé)任”，如果一個(gè)企業(yè)找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確，或者連自己都不能有效說(shuō)服，如何談基業(yè)長(zhǎng)青。

（2）企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的形象定位。它反映了企業(yè)試圖為自己樹(shù)立的形象，諸如“我們是一個(gè)愿意承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)”、“我們是一個(gè)健康成長(zhǎng)的企業(yè)”、“我們是一個(gè)在技術(shù)上卓有成就的企業(yè)”等等，在明確的形象定位指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)始終向公眾昭示這一點(diǎn)，而不會(huì)“朝三暮四”。

二、企業(yè)使命的意義

1、保持整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的統(tǒng)一性；

2、為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn)；

3、建立統(tǒng)一的企業(yè)氛圍和環(huán)境；

4、明確發(fā)展方向與核心業(yè)務(wù)；

5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部各種矛盾；

6、樹(shù)立用戶(hù)導(dǎo)向的思想；

7、表明企業(yè)的社會(huì)政策

8、為企業(yè)提供持續(xù)穩(wěn)健向上的框架。

三、企業(yè)使命的作用

企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由。明確企業(yè)的使命，就是要確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。

上世紀(jì)20年代，AT&T的創(chuàng)始人提出 “要讓美國(guó)的每個(gè)家庭和每間辦公室都安上電話”。80年代，比爾·蓋茨如法炮制：“讓美國(guó)的每個(gè)家庭和每間辦公室桌上都有一臺(tái)PC”。到今天AT&T和微軟都基本實(shí)現(xiàn)了他們的使命。

使命足以影響一個(gè)企業(yè)的成敗。彼得·德魯克基金會(huì)主席、著名領(lǐng)導(dǎo)力大師弗蘭西斯女士認(rèn)為：一個(gè)強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動(dòng)。企業(yè)的使命不僅問(wèn)答企業(yè)是做什么的，更重要的是為什么做，是企業(yè)終極意義的目標(biāo)。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)。試想“讓世界更加歡樂(lè)”的使命令多少迪士尼的員工對(duì)企業(yè)、對(duì)顧客，對(duì)社會(huì)傾注更多的熱情和心血。

當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)都意識(shí)到和重視文化理念在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的導(dǎo)向、激勵(lì)等積極作用，企業(yè)文化理念里最高層次的文化理念主要是企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命。

一個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)也可以生活，可以根據(jù)習(xí)慣生活的很好，但團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有更高的追求目標(biāo)，就會(huì)出現(xiàn)迷茫，價(jià)值評(píng)判迷茫、產(chǎn)品方向迷茫。

所以，國(guó)內(nèi)外知名的企業(yè)都會(huì)把企業(yè)的使命放在第一位，讓每個(gè)員工從心底自動(dòng)自發(fā)的為終極目標(biāo)服務(wù)。

擴(kuò)展閱讀一《中國(guó)十大標(biāo)桿企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀》

使命、愿景、價(jià)值觀作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)的生命力。但迄今為止，中國(guó)的很多企業(yè)仍然不重視企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀的培育，或者不知道應(yīng)該如果設(shè)計(jì)、如何落地。這里選擇了10家中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀供大家學(xué)習(xí)借鑒，希望有所裨益。

需要說(shuō)明的是，并非所有的企業(yè)都用使命、愿景、價(jià)值觀這幾個(gè)詞匯作為表達(dá)方式，一些企業(yè)會(huì)選擇宗旨、理想、理念、精神、文化等不同方式進(jìn)行表達(dá)，也不應(yīng)該死板硬套。本文選擇標(biāo)桿企業(yè)設(shè)定了三個(gè)基礎(chǔ)條件：一是擁有強(qiáng)大的品牌影響力，二是已經(jīng)有十年以上持續(xù)成功經(jīng)驗(yàn)，三是企業(yè)文化理念脈絡(luò)清晰，利于企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。

1.聯(lián)想

聯(lián)想是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化最成功的代表之一，其使命、愿景、核心價(jià)值觀表述很“規(guī)矩”：

聯(lián)想使命：為客戶(hù)利益而努力創(chuàng)新

聯(lián)想愿景：未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想

核心價(jià)值觀：成就客戶(hù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信正直：

成就客戶(hù)—致力于客戶(hù)的滿意與成功

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—追求速度和效率，專(zhuān)注于對(duì)客戶(hù)和公司有影響的創(chuàng)新

精準(zhǔn)求實(shí)—基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理

誠(chéng)信正直—建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系

2.海爾

雖然海爾近幾年表現(xiàn)不再那么光環(huán)耀眼，但作為持續(xù)近20年中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，其使命、愿景、核心價(jià)值觀值得借鑒：

使命/愿景：海爾的愿景和使命是致力于成為行業(yè)主導(dǎo)，用戶(hù)首選的第一競(jìng)爭(zhēng)力的美好住居生活解決方案服務(wù)商。海爾通過(guò)建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營(yíng)體模式，對(duì)內(nèi)，打造節(jié)點(diǎn)閉環(huán)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)狀組織，對(duì)外，構(gòu)筑開(kāi)放的平臺(tái)，成為全球白電行業(yè)領(lǐng)先者和規(guī)則制定者，全流程用戶(hù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的虛實(shí)網(wǎng)融合領(lǐng)先者，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的世界級(jí)品牌。

海爾之道：“海爾之道”即創(chuàng)新之道，其內(nèi)涵是：打造產(chǎn)生一流人才的機(jī)制和平臺(tái)，由此持續(xù)不斷地為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而形成單合一的雙贏文化。同時(shí)，海爾以“沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)”的觀念，致力于打造基業(yè)長(zhǎng)青的百年企業(yè)，一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于適合企業(yè)自己的價(jià)值觀，這是企業(yè)戰(zhàn)略落地，抵御誘惑的基石。

核心價(jià)值觀：是非觀、發(fā)展觀、利益觀

是非觀——以用戶(hù)為是，以自己為非

發(fā)展觀——?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神

利益觀——人單合一雙贏

3.萬(wàn)科

萬(wàn)科是房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)，使命、愿景、核心價(jià)值觀表述直接而清晰：

使命/宗旨：讓建筑贊美生命（現(xiàn)已改為：贊美生命 共筑城市）

萬(wàn)科愿景：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者（現(xiàn)已轉(zhuǎn)型：城市配套服務(wù)商）

核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生

客戶(hù)是我們永遠(yuǎn)的伙伴

人才是萬(wàn)科的資本

陽(yáng)光照亮的體制

持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑

4.阿里巴巴

馬云非常重視企業(yè)文化的培育，阿里巴巴的使命、愿景、核心價(jià)值觀表述也最振奮人心：

企業(yè)使命：讓天下沒(méi)有難做的生意

企業(yè)愿景：分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)，員工幸福指數(shù)最高的企業(yè)，活102年

核心價(jià)值觀：阿里堅(jiān)持“客戶(hù)第一、員工第二、股東第三”的原則，價(jià)值觀體現(xiàn)為阿里巴巴的“六脈神劍”：

客戶(hù)第一——客戶(hù)是衣食父母

擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新

團(tuán)隊(duì)合作——共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

誠(chéng)信——誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩

樂(lè)觀——樂(lè)觀向上，永不放棄

敬業(yè)——專(zhuān)業(yè)執(zhí)著，精益求精

5.騰訊

騰訊已經(jīng)是我們每個(gè)人生活中最離不開(kāi)的企業(yè)，看看他的使命、愿景、核心價(jià)值觀：

企業(yè)使命：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)? 使產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來(lái)便捷和愉悅； 關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)； 打造開(kāi)放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。

企業(yè)愿景：成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

價(jià)值觀：正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新

正直：遵守國(guó)家法律與公司制度，絕不觸犯企業(yè)高壓線； 做人德為先，堅(jiān)持公正、誠(chéng)實(shí)、守信等為人處事的重要原則；? 用正直的力量對(duì)周?chē)a(chǎn)生積極的影響。

進(jìn)?。罕M職盡責(zé)，高效執(zhí)行； 勇于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)； 保持好奇心，不斷學(xué)習(xí)，追求卓越。

合作：具有開(kāi)放共贏心態(tài)，與合作伙伴共享行業(yè)成長(zhǎng)； 具備大局觀，能夠與其他團(tuán)隊(duì)相互配合，共同達(dá)成目標(biāo)； 樂(lè)于分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，與同事共同成長(zhǎng)。

創(chuàng)新：創(chuàng)新的目的是為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值； 人人皆可創(chuàng)新，事事皆可創(chuàng)新； 敢于突破，勇于嘗試，不懼失敗，善于總結(jié)。

6.蘇寧

蘇寧環(huán)球集團(tuán)已經(jīng)不僅是電器連鎖銷(xiāo)售，而是多元化集團(tuán)，使命、愿景、核心價(jià)值觀采用了不一樣的表述方式，企業(yè)宗旨基本描述了公司的核心價(jià)值觀，口號(hào)有點(diǎn)接近企業(yè)使命：

企業(yè)愿景：創(chuàng)蘇寧偉業(yè)，做百年蘇寧

企業(yè)口號(hào)：創(chuàng)新、筑夢(mèng)、啟未來(lái)

企業(yè)宗旨：企業(yè)發(fā)展，以人為本；參與競(jìng)爭(zhēng)，以信為本；文明經(jīng)商，以誠(chéng)為本；服務(wù)報(bào)國(guó)，修身樹(shù)人。

7.華為

華為的文化內(nèi)容非常豐富，其使命、愿景、價(jià)值觀主要是通過(guò)《華為基本法》第一章“企業(yè)宗旨”闡述的，其中第一條“追求”表達(dá)了華為的使命和愿景，第二至第八條則體現(xiàn)了華為的核心價(jià)值觀：

第一條（追求）華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。

為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴(lài)的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。

第二條（員工）認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。

第三條（技術(shù)）廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上，開(kāi)放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。

第四條（精神）愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。

第五條（利益）華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。

第六條（文化）資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。

這里的文化，不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……，也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素。

第七條（社會(huì)責(zé)任）華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。

第八條（質(zhì)量）我們的目標(biāo)是以?xún)?yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù)，滿足顧客日益增長(zhǎng)的需要。

質(zhì)量是我們的自尊心。

任正非在2015年10月對(duì)華為的使命、愿景、戰(zhàn)略進(jìn)行了重新闡述，提出華為公司的愿景是豐富人們的溝通和生活。使命是聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。這可以看做是華為隨著企業(yè)發(fā)展對(duì)使命和愿景的升華。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，《華為基本法》第一條表述也許更“接地氣”。

8.中國(guó)平安

企業(yè)使命：恪守企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為客戶(hù)、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造最大化的價(jià)值

企業(yè)愿景：成為國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商

核心價(jià)值觀：以?xún)?yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以追求卓越為過(guò)程，以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向，做一個(gè)品德高尚和有價(jià)值的人

9.伊利

伊利作為中國(guó)消費(fèi)品領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，使命、愿景、核心價(jià)值觀表述也有自身特點(diǎn)，愿景包含了使命，信條也是企業(yè)的核心價(jià)值觀：

愿景：成為全球最值得信賴(lài)的健康食品提供者

為世界提供最優(yōu)品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

倡導(dǎo)人類(lèi)健康生活方式。

引領(lǐng)全球行業(yè)發(fā)展。

善盡社會(huì)責(zé)任。

信條：伊利即品質(zhì)

視品質(zhì)如生命（最高準(zhǔn)則）。

100%用心，100%安全，100%健康（最高標(biāo)準(zhǔn)）。

人人都是品質(zhì)創(chuàng)造者（最高行為）。

核心價(jià)值觀：卓越，擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新，共贏

卓越：持續(xù)超越

擔(dān)當(dāng)：用心盡責(zé)

創(chuàng)新：日新日進(jìn)

共贏：攜手共進(jìn)

10.新東方

新東方是中國(guó)最成功的文化教育企業(yè)，使命、愿景、核心價(jià)值觀很清晰也非常值得我們學(xué)習(xí)：

企業(yè)使命：為提升學(xué)生終身競(jìng)爭(zhēng)力，塑造學(xué)生公民素質(zhì)，賦予學(xué)生全球眼光而努力。

企業(yè)愿景：成為中國(guó)最優(yōu)秀的、令人尊敬的、有文化價(jià)值的教育機(jī)構(gòu)。

核心價(jià)值觀：誠(chéng)信負(fù)責(zé)，真情關(guān)愛(ài)，好學(xué)精進(jìn)，志高行遠(yuǎn)。

企業(yè)文化：團(tuán)結(jié)互助，平等快樂(lè)；坦誠(chéng)溝通，努力創(chuàng)新；尊重人才，講究效率！

擴(kuò)展閱讀二《惠普的目的與萬(wàn)科的愿景》（作者劉瀾）

在《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)里，吉姆·柯林斯和杰里·波拉斯兩位作者研究了平均歷史接近百年、備受業(yè)界推崇的18家公司。他們發(fā)現(xiàn)，這些“基業(yè)長(zhǎng)青”的公司的成功秘密之一是：它們都有著明確的超越利潤(rùn)的目的。

　　比如，惠普的目的是“為技術(shù)做出貢獻(xiàn)”。惠普的創(chuàng)始人、前CEO大衛(wèi)·帕卡德說(shuō)：很多人以為賺錢(qián)是公司存在的目的，其實(shí)那只是結(jié)果，“一群人結(jié)合在一起，以我們稱(chēng)之為公司的機(jī)構(gòu)存在，是為了能夠合力完成一己之力無(wú)法做到的事情—對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)?！?/p>

　　企業(yè)有了明確的目的，才知道自己該做什么、不該做什么，尤其在遇到突發(fā)事件的時(shí)候。比如強(qiáng)生，創(chuàng)立之始就以“減輕病痛”為目的，并相應(yīng)建立了“顧客第一、員工第二、管理層第三、社區(qū)第四、股東第五”的價(jià)值觀體系。

　　1982年，強(qiáng)生遭遇有人在其產(chǎn)品泰諾中下毒的事件，在芝加哥地區(qū)造成7人死亡。強(qiáng)生當(dāng)機(jī)立斷，在整個(gè)美國(guó)市場(chǎng)收回了泰諾膠囊，估計(jì)花了1億美元的費(fèi)用，并且投入2500人積極與大眾溝通。強(qiáng)生公司對(duì)“泰諾危機(jī)”的處理，體現(xiàn)了自己一以貫之的企業(yè)目的和價(jià)值觀。

　　企業(yè)的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，同樣應(yīng)該受到企業(yè)目的的指引。比如萬(wàn)科在四川地震后遭遇“捐款門(mén)”危機(jī)，有一個(gè)很重要的原因，就是萬(wàn)科沒(méi)有正確的企業(yè)目的。萬(wàn)科的愿景是：“成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者?！边z憾的是，這不是一個(gè)指導(dǎo)性很強(qiáng)的企業(yè)目的。

　　在哪條跑道上領(lǐng)跑？在房地產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域？萬(wàn)科在房地產(chǎn)業(yè)以專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略著稱(chēng)，專(zhuān)注于城市住宅，沒(méi)有必要、也沒(méi)有可能在房地產(chǎn)業(yè)全面領(lǐng)跑。在創(chuàng)造利潤(rùn)上？利潤(rùn)是企業(yè)為社會(huì)持續(xù)做貢獻(xiàn)的手段和結(jié)果，不是目的。在精神道德上？捐款的時(shí)候，萬(wàn)科又并沒(méi)有想要領(lǐng)跑。

　　其實(shí)，萬(wàn)科不是劉翔，領(lǐng)跑不是目的。企業(yè)的目的不是超越對(duì)手，而是服務(wù)顧客。在這個(gè)意義上，萬(wàn)科的目的可以是“為中國(guó)老百姓建設(shè)美好家園”。觀察萬(wàn)科的歷史，萬(wàn)科基本上也在這么做，不過(guò)顯然不是有意識(shí)的。

　　如果萬(wàn)科早就有意識(shí)地以“為中國(guó)老百姓建設(shè)美好家園”為目的，在地震之初就會(huì)認(rèn)識(shí)到：對(duì)于萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，這不是又一次自然災(zāi)害，而是一次讓百萬(wàn)人失去了家園的地震。就會(huì)問(wèn)自己：我們的使命是為中國(guó)老百姓建設(shè)家園，現(xiàn)在有百萬(wàn)中國(guó)老百姓失去了家園，我們?cè)撟鲂┦裁矗?/p>

　　萬(wàn)科在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐上，已經(jīng)領(lǐng)先于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)。然而，因?yàn)闆](méi)有企業(yè)目的為指導(dǎo)，萬(wàn)科沒(méi)有認(rèn)清自己的主要社會(huì)責(zé)任所在，沒(méi)有認(rèn)清不同事件對(duì)自己的輕重緩急。地震造成的家園破壞對(duì)萬(wàn)科的意義，跟雪災(zāi)對(duì)萬(wàn)科的意義、阿拉善對(duì)萬(wàn)科的意義，是不一樣的。

　　目的一要明確，二要正確，三要用來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。如果萬(wàn)科一直就有明確、正確而且自覺(jué)地用來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)的目的，就不會(huì)地震突發(fā)之時(shí)進(jìn)退失據(jù)。

　　我問(wèn)波拉斯：你們的研究清楚表明，基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)不以利潤(rùn)為目的，反而更能創(chuàng)造利潤(rùn)，為什么大家就是不信？他說(shuō)：原因之一是追求目的比追求利潤(rùn)更難。

　　萬(wàn)科有許多經(jīng)理人在惠普商學(xué)院學(xué)習(xí)過(guò)。惠普商學(xué)院的大部分課程，只是惠普之“術(shù)”，而非惠普之“道”。學(xué)短期成功之“術(shù)”易，學(xué)基業(yè)長(zhǎng)青之“道”難。

擴(kuò)展閱讀三《道、法、術(shù)、器》

“道、法、術(shù)、器”出自老子的《道德經(jīng)》

從道家傳承來(lái)講,它強(qiáng)調(diào)四個(gè)字,叫“道、法、術(shù)、器”、“道”是天道,“法”是人定的,就是說(shuō)你該怎么跟著“天道”去做.“法”也有善惡之分.順應(yīng)天道的“法”就是善法,相反,違背天道的“法”就是惡法.“術(shù)”是指技術(shù)層面上的操作方法.“器”是指有型的物質(zhì)或是有形的工具.有句話叫“工欲善其事,必先利其器”,指的就是這個(gè)意思.。

四者關(guān)系：做事做人以“道”為根本,講究方“法”和利用規(guī)律,通過(guò)采用最好的工具（器）,采用最好的技“術(shù)”,以達(dá)成目的。

擴(kuò)展閱讀四《道法術(shù)器勢(shì)》

道是價(jià)值觀。即判定好壞美丑喜惡的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值觀有不同的層次，人生觀就是人生的最高價(jià)值觀，最終極的道是宇宙的價(jià)值觀，因?yàn)橛钪媸且粋€(gè)最大的智慧生命體。

價(jià)值觀決定行為方式。人的價(jià)值觀決定一個(gè)人的行為和決策模式，宇宙的價(jià)值觀決定宇宙自身在時(shí)間和空間中的運(yùn)動(dòng)方式?！暗啦煌蛔銥橹\”。

法是實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的最根本的戰(zhàn)略、方法、指導(dǎo)方針、思路。

術(shù)是城市中的小路，戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)、具體的手段。

器是工具。工具的作用是提高效率，把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

勢(shì)是當(dāng)下所處的時(shí)間和空間位置的運(yùn)動(dòng)方向，即這個(gè)時(shí)空的趨勢(shì)，是一種慣性的力量。地勢(shì)、情勢(shì)、形勢(shì)、權(quán)勢(shì)、勢(shì)能，說(shuō)的都是這一種在位置中蘊(yùn)含的能量。

注意這個(gè)勢(shì)是時(shí)間和空間兩個(gè)坐標(biāo)系統(tǒng)的交點(diǎn)。時(shí)空，宇宙，天地，是同一個(gè)意思?！吧舷滤姆皆挥睿艁?lái)今曰宙。” 天是天時(shí)，地是地利。天地就是時(shí)間和空間這兩個(gè)坐標(biāo)系統(tǒng)。 古人說(shuō)拜天地不是隨便說(shuō)說(shuō)的。

人在天地間，會(huì)受到當(dāng)前時(shí)空運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)的影響，天道圓，地道方，順之者昌，逆之者亡。

雖然最后才說(shuō)到勢(shì)，但是放在最后不一定是最不重要的。正相反，勢(shì)（時(shí)空）的變化，會(huì)導(dǎo)致人世間的道也就是價(jià)值觀的變化。比如唐朝以胖為美，到了現(xiàn)代卻變成不胖不瘦為美。地域沒(méi)有變化，時(shí)間變了，整個(gè)價(jià)值觀就變了。

道不易，法簡(jiǎn)易，術(shù)變易。

（以上內(nèi)容來(lái)源百度）