1.資訊閱讀類(lèi)APP的核心要素

1.1內(nèi)容來(lái)源

從一定程度上來(lái)說(shuō)，內(nèi)容的來(lái)源決定了一款資訊閱讀類(lèi)APP的基因、商業(yè)模式及平臺(tái)定位。這也是目前區(qū)分資訊閱讀類(lèi)APP產(chǎn)品的主要維度，因?yàn)樗鼜母旧蠜Q定了APP的目標(biāo)人群、功能結(jié)構(gòu)再到后續(xù)的功能設(shè)計(jì)，及UE和UI的風(fēng)格。從內(nèi)容來(lái)源上來(lái)看，可以把目前市場(chǎng)上的資訊閱讀類(lèi)APP分為兩大陣營(yíng)和四小陣營(yíng)。

兩大陣營(yíng)

門(mén)戶網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容

此類(lèi)APP是互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站在移動(dòng)端的延伸應(yīng)用，比較有代表性的是騰訊新聞、新浪新聞、網(wǎng)易新聞、搜狐新聞等。這些APP的新聞資訊內(nèi)容根植于自身的門(mén)戶網(wǎng)站，可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)入口到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的遷移。由于新聞資訊直接從門(mén)戶移植，因此其用戶群體基本上都是內(nèi)容的消費(fèi)者，即以獲取內(nèi)容為主，內(nèi)容的生產(chǎn)并不以UGC的模式為主。

由于門(mén)戶網(wǎng)站的先天品牌優(yōu)勢(shì)及用戶數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，以及各大門(mén)戶基本都有多條成熟產(chǎn)品線，用戶可以進(jìn)行統(tǒng)一賬號(hào)登錄，因此此類(lèi)型APP在上線初期即可以快速的獲取用戶，并可以較大程度縮減推廣成本，而將成本中心后移至產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段。可以說(shuō)，這類(lèi)APP基本都有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

正是由于起步的近乎0成本，以及大型門(mén)戶網(wǎng)站已擁有多條成熟產(chǎn)品線，雖然實(shí)力雄厚，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和模式創(chuàng)新上顯得動(dòng)力不足，這也是后發(fā)者可以著力發(fā)展的切入點(diǎn)。

第三方內(nèi)容聚合

第三方內(nèi)容聚合型APP可以說(shuō)是技術(shù)流思維的代表，通過(guò)協(xié)議交換和網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)進(jìn)行內(nèi)容的爬取、過(guò)濾以及分發(fā)，目前市場(chǎng)上比較有代表性的是百度新聞、360新聞和ZAKER，這樣的整合對(duì)于已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)的百度和360來(lái)說(shuō)較為容易。但是對(duì)于百度和360來(lái)說(shuō)，同樣存在產(chǎn)品發(fā)展不能聚焦的問(wèn)題，畢竟其主要產(chǎn)品在其他領(lǐng)域。

由于在內(nèi)容獲取上采用了搬磚的模式，因此此類(lèi)APP的小型公司更加注重產(chǎn)品本身的功能設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)和UI設(shè)計(jì)上，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間和成本在用戶體驗(yàn)層面，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)容獲取在技術(shù)層面的效率和穩(wěn)定性，保證內(nèi)容生產(chǎn)層面不會(huì)成為運(yùn)營(yíng)閉環(huán)的阻塞點(diǎn)。比如ZAKER較多的使用卡片式呈現(xiàn)方式，提升內(nèi)容呈現(xiàn)的價(jià)值感，這也和ZAKER的定位“傳遞價(jià)值資訊”比較契合，同時(shí)為了體現(xiàn)出價(jià)值感，ZAKER也在內(nèi)容過(guò)濾上花費(fèi)了較多精力。

四小陣營(yíng)

門(mén)戶網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容+自媒體投遞

此類(lèi)APP一般也由傳統(tǒng)的門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展而來(lái)，比較有代表性的是網(wǎng)易新聞和鳳凰新聞。網(wǎng)易新聞在2015年逐漸增加了推薦欄目和自媒體投放，實(shí)際上也是考慮到資訊閱讀類(lèi)APP在新聞內(nèi)容維度高度同質(zhì)化，用戶增量存在瓶頸，因此通過(guò)自媒體投遞的方式增加內(nèi)容深度和模式開(kāi)放性，嘗試建立起一個(gè)平臺(tái)+內(nèi)容消費(fèi)者+內(nèi)容生產(chǎn)者的生態(tài)體系。而鳳凰新聞的媒體背景比較特殊，港媒的屬性決定了其內(nèi)容消費(fèi)者不具有廣大的代表性，以及在傳播上的效率不及大陸的媒體，因此鳳凰新聞也采用了門(mén)戶網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容+自媒體投遞的方式。但是兩款A(yù)PP在內(nèi)容屬性上還是有所區(qū)別，網(wǎng)易新聞更偏重于娛樂(lè)屬性和用戶評(píng)論UGC生態(tài)的打造，鳳凰新聞更注重于內(nèi)容的開(kāi)放性，其在觀點(diǎn)和態(tài)度上更加大膽。

第三方內(nèi)容聚合+自媒體投遞

此類(lèi)APP的出現(xiàn)主要是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代由于資訊新聞內(nèi)容過(guò)度供應(yīng)，行業(yè)相關(guān)從業(yè)者希望為用戶提供質(zhì)量更高、推薦更加精準(zhǔn)的內(nèi)容，希望改變目前資訊新聞生產(chǎn)的模式，而衍生出的類(lèi)型。比較有代表性的是今日頭條和一點(diǎn)資訊，此類(lèi)APP主要在兩大方向做了創(chuàng)新，首先是內(nèi)容精準(zhǔn)推薦的分發(fā)算法，主要是體現(xiàn)在推薦欄目中，不同用戶所看到的內(nèi)容作了個(gè)性化區(qū)分；再次是與自媒體及一些專(zhuān)業(yè)媒體進(jìn)行簽約，生產(chǎn)垂直領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化高質(zhì)量?jī)?nèi)容，比如今日頭條常會(huì)推薦一些藝術(shù)類(lèi)建筑設(shè)計(jì)的視頻內(nèi)容，具備明顯的媒介屬性。

傳統(tǒng)媒體原創(chuàng)內(nèi)容+自媒體投遞

此類(lèi)APP的出現(xiàn)主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)紙質(zhì)媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受到巨大的沖擊，用戶數(shù)量迅速降低，因此急需借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道和工具來(lái)發(fā)展新媒體。此類(lèi)APP的風(fēng)格在很大程度上沿襲了傳統(tǒng)大型媒體集團(tuán)的基因，重視內(nèi)容生產(chǎn)的深度和稀缺性，由于線下本身具備相當(dāng)數(shù)量的記者群體，因此在內(nèi)容的稀缺性和質(zhì)量上具有較大的優(yōu)勢(shì)。但是在平臺(tái)的開(kāi)放性和娛樂(lè)性方面難以覆蓋到足夠廣大足夠扁平的用戶群體，因此在市場(chǎng)占有率方面一直不太突出，仍然是走精英化受眾的小眾路線。在這方面比較突出的是澎湃新聞和界面新聞，這兩款A(yù)PP基本都是傳統(tǒng)媒體上海報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的產(chǎn)品。

平臺(tái)用戶內(nèi)容再加工

此類(lèi)APP在市場(chǎng)上數(shù)量相對(duì)較少，比較有代表性的是知乎日?qǐng)?bào)。知乎本身的定位并非資訊閱讀類(lèi)產(chǎn)品，其重心在于知識(shí)分享型社區(qū)，本質(zhì)是知識(shí)盈余+分享獎(jiǎng)勵(lì)的人性需求的顯性化呈現(xiàn)。而在知識(shí)生產(chǎn)工廠集約化生產(chǎn)的過(guò)程中，可以形成很多附加產(chǎn)品，知乎日?qǐng)?bào)就是在這個(gè)過(guò)程中生產(chǎn)出來(lái)的副產(chǎn)品。

但是該類(lèi)APP的產(chǎn)生過(guò)程比較重，也決定了其在市場(chǎng)上也是屬于小眾產(chǎn)品。

1.2功能模塊

從產(chǎn)品定位上看，資訊閱讀類(lèi)APP的用戶需求比較顯性化和標(biāo)準(zhǔn)化，基本上可以算作有行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品類(lèi)型，因此市場(chǎng)上大部分產(chǎn)品在功能架構(gòu)的設(shè)計(jì)上比較相似，具體的功能設(shè)計(jì)也比較同質(zhì)化。但是由于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)屏幕只有方寸之地，因此不同產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)和內(nèi)容呈現(xiàn)上還是有本質(zhì)的區(qū)別。

上圖基本上列出了目前市場(chǎng)上主流資訊閱讀類(lèi)APP的產(chǎn)品功能架構(gòu)，其中新聞資訊、深度內(nèi)容推薦、搜索和個(gè)人中心幾乎是必備功能，這些功能也是資訊閱讀類(lèi)APP的核心。但是由于流媒體的快速發(fā)展，以及從人性上來(lái)說(shuō)更喜歡感官?zèng)_擊體驗(yàn)較強(qiáng)的呈現(xiàn)方式，因此富媒體在某些APP上也慢慢發(fā)展起來(lái)，比如網(wǎng)易新聞已經(jīng)陸續(xù)把視頻和電臺(tái)加入到了核心功能中，雖然在功能上更為豐富和完善，但是作為資訊閱讀類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)顯得比較笨重，用戶的使用學(xué)習(xí)成本也比較高，而且很多功能實(shí)際上PV較低。

資訊閱讀類(lèi)APP由于其高頻使用和用戶粘度較高的特點(diǎn)，使得各互聯(lián)網(wǎng)公司都希望把此應(yīng)用做成入口級(jí)產(chǎn)品，尤其是目前尚不具備明顯優(yōu)勢(shì)入口級(jí)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)公司，因此在個(gè)人中心這個(gè)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)，將一些增值功能也加入進(jìn)來(lái)，比較有代表性的有:

網(wǎng)易新聞：金幣商城（電商）? 身邊服務(wù)（O2O）? 有態(tài)度俱樂(lè)部（社交）

今日頭條：商城（電商） 好友（社交）

騰訊新聞：游戲（泛娛樂(lè)）

1.3推薦體系

推薦體系是決定產(chǎn)品對(duì)用戶是否具有粘性的關(guān)鍵，建立推薦體系的最終目標(biāo)是完成對(duì)用戶需求把握的遞進(jìn)式迭代過(guò)程，最終能夠越來(lái)越接近用戶的內(nèi)容偏好，實(shí)現(xiàn)“一人一策略，所想即所得”的目的。推薦體系應(yīng)該包括兩大核心部分，即底層的用戶畫(huà)像及邏輯層的推薦算法。

底層的用戶畫(huà)像基于海量數(shù)據(jù)，尤其是不同網(wǎng)站不同渠道的關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)，建立起盡量全息描述用戶偏好特征的用戶標(biāo)簽庫(kù)。這需要積累用戶在業(yè)務(wù)維度、位置維度、時(shí)間維度及內(nèi)容維度等維度的行為數(shù)據(jù)，在行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上按照固定周期頻率進(jìn)行標(biāo)簽的計(jì)算和更新，并在標(biāo)簽廣度和深度兩個(gè)層面同時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展，標(biāo)簽越豐富，畫(huà)像就越準(zhǔn)確。

而邏輯層的推薦算法屬于數(shù)據(jù)挖掘的范疇，包括靜態(tài)推薦和動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)推薦。靜態(tài)推薦主要針對(duì)用戶冷啟動(dòng)及打開(kāi)APP時(shí)的場(chǎng)景，基于用戶畫(huà)像進(jìn)行頭條內(nèi)容的推薦，主要用到的算法是基于用戶偏好和內(nèi)容類(lèi)別標(biāo)簽的對(duì)應(yīng)關(guān)系，以及基于相似用戶的協(xié)同過(guò)濾分析，在用戶的候選集中會(huì)把候選內(nèi)容按照偏好過(guò)濾進(jìn)行排序。而動(dòng)態(tài)推薦主要是針對(duì)用戶在APP使用過(guò)程中的實(shí)時(shí)推薦響應(yīng)，主要用到的算法是基于內(nèi)容的相關(guān)性分析，系統(tǒng)根據(jù)用戶實(shí)時(shí)停留的時(shí)間和訪問(wèn)頻次決定是否對(duì)其進(jìn)行相似內(nèi)容的推薦。

可以采用的核心推薦體系如上圖所示，此推薦體系是筆者在過(guò)往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中的積累以及針對(duì)資訊閱讀類(lèi)APP的分析相結(jié)合的產(chǎn)物。不一定是最精準(zhǔn)的推薦方式，僅供參考。

目前在推薦體系方面做得比較好的是今日頭條，這也是其發(fā)展所主打的競(jìng)爭(zhēng)力，其他產(chǎn)品如網(wǎng)易新聞也在構(gòu)建內(nèi)容推薦體系，用在其推薦的欄目中。

1.4UGC生態(tài)

UGC內(nèi)容在目前來(lái)看，對(duì)于資訊閱讀類(lèi)APP的發(fā)展呈現(xiàn)出影響權(quán)重越來(lái)越大的特征，因此專(zhuān)門(mén)把它作為此類(lèi)APP在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的一個(gè)核心要素考慮。目前在UGC上各APP也基本同質(zhì)化，以用戶評(píng)論為主，在用戶評(píng)論的呈現(xiàn)上體現(xiàn)出了不同的設(shè)計(jì)思考。

目前網(wǎng)易新聞的UGC生態(tài)無(wú)意是活躍度最高的，其層次化的蓋樓形式很好的繼承了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代BBS的UGC生態(tài)特點(diǎn)，使得話題比較有延續(xù)性。另外一方面，可能是由于前期種子用戶的引入比較多，以及自主編輯的參與，網(wǎng)易新聞的用戶評(píng)論內(nèi)容質(zhì)量比較高，且?jiàn)蕵?lè)性比較強(qiáng)，很大程度上迎合了屌絲心態(tài)，因此業(yè)界也給了網(wǎng)易以“黃易”的美稱。

而其他APP的UGC內(nèi)容較為平淡，可能其根本原因在于種子用戶的選擇上，種子用戶的UGC質(zhì)量和數(shù)量可以起到類(lèi)似于“鯰魚(yú)效應(yīng)”的作用，畢竟UGC生態(tài)的本質(zhì)仍然是以輕量級(jí)社交為核心。這里沒(méi)有談太多例如知乎日?qǐng)?bào)、天涯日?qǐng)?bào)這樣的產(chǎn)品，畢竟在產(chǎn)品定位上與其他資訊類(lèi)產(chǎn)品差異較大。

1.5商業(yè)化與產(chǎn)品的平衡

商業(yè)化是每個(gè)商業(yè)實(shí)體必須面對(duì)無(wú)法逃避的問(wèn)題，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是否真的進(jìn)入到免費(fèi)時(shí)代，最終羊毛出在羊身上也好豬身上也好，都需要解決商業(yè)化的問(wèn)題。

目前資訊閱讀類(lèi)APP的商業(yè)化模式主要有三種：

啟動(dòng)頁(yè)廣告，代表為網(wǎng)易新聞和其他門(mén)戶型新網(wǎng)APP

信息流廣告，由于其隱蔽性和體驗(yàn)不算差基本被各家APP光榮采用

電商或者類(lèi)電商入口，這點(diǎn)網(wǎng)易新聞做的相對(duì)比較成功，通過(guò)虛擬貨幣沖抵優(yōu)惠折扣形式連接到電商平臺(tái)

另外還有一種是有償閱讀模式，這種形式在其他的媒體性社交工具已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，在新聞資訊類(lèi)APP中應(yīng)用的還不多。

2生態(tài)圈角色的需求分析

2.1內(nèi)容消費(fèi)者

顯性化需求

第一時(shí)間獲取新聞、資訊或知識(shí)

碎片化信息時(shí)代獲得核心信息的渠道，降低獲取和學(xué)習(xí)成本

獲取社交的話題內(nèi)容

娛樂(lè)休閑，打發(fā)時(shí)間

本質(zhì)需求

信息時(shí)代，降低由于“不知道”帶來(lái)的恐懼，增加安全感

人性貪婪的本質(zhì)，希望在有限時(shí)間獲得無(wú)限的信息源

人作為群居動(dòng)物的社會(huì)性，要求人與人之間有連接點(diǎn)

精神消費(fèi)用以打發(fā)時(shí)間

2.2內(nèi)容生產(chǎn)者

希望內(nèi)容傳播，廣而告之，獲取影響力或者物質(zhì)收益

無(wú)法被分享，就沒(méi)有內(nèi)容生產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而影響到內(nèi)容生產(chǎn)者的積極性

因此內(nèi)容生產(chǎn)者的核心訴求是傳播與分享。

3.未來(lái)發(fā)展的一些思考

對(duì)于資訊閱讀類(lèi)APP而言，短期和長(zhǎng)期呈現(xiàn)不同的發(fā)展特點(diǎn)及趨勢(shì)。

3.1短期發(fā)展的特點(diǎn)

產(chǎn)品形態(tài)同質(zhì)化

內(nèi)容生產(chǎn)同質(zhì)化

市場(chǎng)份額趨于穩(wěn)定

寡頭壟斷特征明顯

入口級(jí)應(yīng)用的趨勢(shì)加劇

3.2長(zhǎng)期發(fā)展的趨勢(shì)

推薦體系的精準(zhǔn)性和實(shí)時(shí)性決定存量用戶的黏性

互聯(lián)網(wǎng)大生態(tài)的底層數(shù)據(jù)（統(tǒng)一賬號(hào)）對(duì)接決定增量用戶的增長(zhǎng)幅度

內(nèi)容的差異化決定細(xì)分市場(chǎng)的王者（尤其是對(duì)自媒體或?qū)I(yè)媒體的資源引入策略，可能會(huì)細(xì)分成快餐新聞?lì)?、時(shí)政要聞扒墳類(lèi)、深度商業(yè)報(bào)告類(lèi)、UGC內(nèi)容生產(chǎn)極致類(lèi)）

內(nèi)容觸點(diǎn)的呈現(xiàn)形式?jīng)Q定用戶的安裝或啟動(dòng)成本（尤其是用戶能看則不聽(tīng)、能聽(tīng)則不讀、能讀則不思考的惰性行為趨勢(shì)下，產(chǎn)品體驗(yàn)也能奪走一批用戶）

UGC生態(tài)是否能夠起到輕量級(jí)弱社交的作用會(huì)在很大程度上決定用戶活躍度

商業(yè)化是所有資訊閱讀類(lèi)APP必須考慮的問(wèn)題，完成入口級(jí)應(yīng)用的轉(zhuǎn)型是商業(yè)化的關(guān)鍵