一般開(kāi)始會(huì)念一下敏捷回顧最高指導(dǎo)原則 (The Retrospective Prime Directive)(來(lái)自ACT教練的指導(dǎo))
無(wú)論我們發(fā)現(xiàn)了什么,考慮到當(dāng)時(shí)的已知情況、個(gè)人的技術(shù)水平和能力、可用的資源,以及手上的狀況,我們理解并堅(jiān)信:每個(gè)人對(duì)自己的工作都已全力以赴。
這句話的作用簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是提示大家進(jìn)入會(huì)議狀態(tài),類似于敵軍還有30秒到達(dá)戰(zhàn)場(chǎng),O(∩_∩)O哈哈~
最高準(zhǔn)則之后說(shuō)明:回顧會(huì)議不是批評(píng)、責(zé)備,只是敏捷過(guò)程中一個(gè)實(shí)踐過(guò)程,它讓團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改進(jìn)和調(diào)整過(guò)程?;仡檿?huì)議重點(diǎn)關(guān)注如何使團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)調(diào)工作。
《房間里的大象》:我們知道,但是我們清楚地知道自己不該知道(表面規(guī)則及隱性規(guī)則)
我們回顧時(shí)要向團(tuán)隊(duì)申明,我們的房間里面是沒(méi)有大象的,大家可以暢所欲言。
很多人會(huì)有一個(gè)想法,我好忙,我哪有時(shí)間去參加回顧會(huì)議?為什要回顧?是不是要浪費(fèi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間去做這個(gè)回顧?其實(shí)回顧可以幫助團(tuán)隊(duì)從之前的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作及其過(guò)程中學(xué)習(xí)。
《敏捷宣言》的十二大原則之一是:團(tuán)隊(duì)要定期反省如何能夠做到更加有效,并相應(yīng)地調(diào)整團(tuán)隊(duì)的行為。
所以我們團(tuán)隊(duì)一定要制定回顧會(huì)議的目標(biāo),獲得什么樣的成果才值得花這些時(shí)間?
那么什么時(shí)候要進(jìn)行回顧呢??jī)芍芤粋€(gè)迭代周期的團(tuán)隊(duì)每?jī)芍芫鸵M(jìn)行一次回顧嗎?其實(shí)不然,常見(jiàn)的敏捷增量交付有基于迭代的敏捷,基于流程的敏捷。不管是哪種方式,團(tuán)隊(duì)可以選擇在這些關(guān)鍵時(shí)候進(jìn)行回顧:(當(dāng)然每個(gè)團(tuán)隊(duì)可以自己決定自己的團(tuán)隊(duì)在何時(shí)進(jìn)行回顧,我這里僅僅只是一些建議)
當(dāng)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)發(fā)布或者加入一些功能時(shí);
自上次回顧以來(lái),又過(guò)了幾周時(shí)間;
當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成工作不順暢時(shí);
當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到任何其他里程碑時(shí)。

預(yù)設(shè)會(huì)議基調(diào):比如簡(jiǎn)短的,每個(gè)人用兩個(gè)詞貼出自己當(dāng)時(shí)的心情,一個(gè)簽到游戲,聚焦與散焦,esvp(探索者,采購(gòu)者,度假者,囚徒),或者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的感謝卡贈(zèng)送。
收集數(shù)據(jù):
回顧是針對(duì)定性的(人的感覺(jué))和定量的(衡量指標(biāo))數(shù)據(jù),然后利用這些數(shù)據(jù)找到根源,設(shè)計(jì)對(duì)策,并制定行動(dòng)計(jì)劃。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以采取許多行動(dòng)事項(xiàng)來(lái)消除障礙。
比如時(shí)間表,滿意度直方圖,心情曲線,團(tuán)隊(duì)雷達(dá)圖,調(diào)查問(wèn)卷等等
激發(fā)靈感:
頭腦風(fēng)暴,力場(chǎng)分析,五個(gè)為什么,魚(yú)骨圖。
就是盡量激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,找出各種點(diǎn)子。
決定做什么的活動(dòng):
團(tuán)隊(duì)選擇改進(jìn)時(shí),要決定如何衡量結(jié)果。然后,在下一段時(shí)間內(nèi)要衡量結(jié)果。
smart目標(biāo),具體的,可衡量的,有可能達(dá)到的,相關(guān)的,有時(shí)間約束的。
問(wèn)題圓圈
然后把大家的想法進(jìn)行分類用圓點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。選出本次回顧會(huì)行動(dòng)項(xiàng)并指定跟進(jìn)人,在下一次回顧會(huì)議衡量是否達(dá)到目標(biāo)。
回顧會(huì)議總結(jié)收尾:
總結(jié)本次會(huì)議發(fā)生了什么,后續(xù)要干什么。
敏捷回顧會(huì)很重要的一點(diǎn),不要忘記慶祝團(tuán)隊(duì)取得的成功或者說(shuō)是成果,并再次感謝團(tuán)隊(duì)成員。
參考網(wǎng)址:https://retromat.org/zh/
小游戲( 游戲參考https://www.ximalaya.com/jiaoyu/12631647/91908849):“傳球”游戲:
準(zhǔn)備一疊小紙條,每人隨機(jī)抽取一張。
我們的任務(wù)是傳球。
游戲的目標(biāo)是,傳的越快越好!
規(guī)則是,從最小的數(shù)字開(kāi)始,從小到大,依次經(jīng)過(guò)毎個(gè)成員的手。從最小號(hào)拿到球開(kāi)始計(jì)時(shí),到手里拿著最大數(shù)字的那個(gè)成員拿到球截止,記錄總共花費(fèi)的時(shí)間。
現(xiàn)場(chǎng)分了兩組:其中一組的成績(jī)是:15秒,3秒,1.3秒
另外一個(gè)組的最好成績(jī)時(shí)一秒不到
在第一輪游戲里,也曾出現(xiàn)大家都搞不清楚狀況的局面。然而,我們還是找到了解決問(wèn)題的方法,是我們,我們自己找到的。主持者做了什么呢?拿個(gè)手機(jī)按秒表,在白板上記錄成績(jī)。我們團(tuán)隊(duì)圍成一圈討論的熱火朝天,主持者站在圈外,一言不發(fā)。
定義改進(jìn)重點(diǎn):越快越好;設(shè)立改進(jìn)規(guī)則:每次只改變一項(xiàng)內(nèi)容;收集客觀數(shù)據(jù):每輪傳球時(shí)間。主持者引領(lǐng)持續(xù)改進(jìn)。信任團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)感到被信任和鼓勵(lì)的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)會(huì)成長(zhǎng)。
我們的看板、每日站會(huì)和回顧會(huì)議也是這樣,在持續(xù)的迭代過(guò)程中大家發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到改進(jìn)點(diǎn),大家一起定義改進(jìn)規(guī)則,然后一起改進(jìn),所以我們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越好?。?!
一般我們會(huì)經(jīng)歷不知道自己不知道,知道自己不知道,知道自己知道,不知道自己知道這四個(gè)階段;

最后回顧本次會(huì)議。為什么做回顧,何時(shí)做回顧以及怎么做回顧,比如說(shuō)我們本次會(huì)議的行動(dòng)項(xiàng)是,大家回去后可以考慮怎么在自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行回顧會(huì)議。