2018年的某一天,當(dāng)我想找個地方周末去玩一下時,我打開了微信,點(diǎn)開了專做寧波同城游的一個公眾號,很輕松的報(bào)名參團(tuán)。
那一瞬間,我突然明白了很多,我以前沒有想清楚的問題
百度這些年,為什么一意孤行的越來越封閉,
為什么頂著大家的一片罵名,被從里到外的批評也毫無改觀。
為什么換了那么多高管,硅谷大牛,新銳青年,也沒有解決問題
為什么喊了那么多的狼性,野性,獸性,都沒有挽回頹勢
為什么百度不好好的做搜索引擎?這么一個簡單的問題背后
非不為也,而是不能也
百度的信息之海,已經(jīng)從根本上枯竭了,百度沒有能力,也沒有機(jī)會去抓取到優(yōu)質(zhì)的信息了。
最簡單的例子,當(dāng)你第一次搜索到淘寶,美團(tuán),去哪兒,當(dāng)你知道這里擁有你想要的一切,你便再沒有動機(jī),跑去百度上搜索,哪里衣服好看,哪家店好吃了
電商,美食,旅游這些商業(yè)化程度最高,搜索最頻繁,最容易賺錢的領(lǐng)域,早早的都脫離百度自成一體了。
其次,這些年來,大家對搜索引擎的商業(yè)模式,都存在一個誤判
人們常常稱百度為互聯(lián)網(wǎng)時代,信息高速公路上的收費(fèi)站,搜索引擎坐在那里就能收錢
但實(shí)際上,現(xiàn)實(shí)中的收費(fèi)站你去要交錢,回來也要交錢,日復(fù)一日的每天路過都能收你的錢
而百度,實(shí)際上往往只能收一次:所謂信息,只有當(dāng)你第一次接觸到時,才是信息
后面,可能就會成為日常的服務(wù)了,這些頻繁的服務(wù),是可以支撐用戶繞過你百度的收費(fèi)站的。大量的信息在新時代變成了服務(wù)。
百度將自己的未來押在了AI賽道,他認(rèn)為未來需要強(qiáng)有力的AI來處理海量的信息
但時代的大門打開,他發(fā)現(xiàn),他的手上根本就沒有什么,海量的信息
01
—
崩塌的天花板
2014年,人們對未來互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的預(yù)測,是這樣的~
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搜索引擎,電商,平分天下,占據(jù)一半以上的份額,其他人則吃下剩下的市場
但沒有人能預(yù)料到,2018年初的真實(shí)市場形式,是這樣的
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電商依舊如日中天,搜索引擎卻迎來雪崩,信息流異軍突起,擠壓了搜索引擎讓出的空間。
就這,我還沒計(jì)算18年發(fā)力的短視頻。
搜索引擎的市場份額總值,短短3年間從30%跌到不足20%。
三分之一的份額跌掉,百度又怎能好過呢?
業(yè)內(nèi)評價(jià)互聯(lián)網(wǎng)公司的時候,有一個常用的詞,想象力天花板
即:當(dāng)你的業(yè)務(wù)做的無限好,發(fā)展無限棒,最最理想的狀態(tài)下,你們公司的究極體,是什么樣子的
比如滴滴打車,哪怕一開始就幾十輛車,大家也會思考,未來,他們有機(jī)會成為中國前所未有的超級出租車公司,所有的出租車都在他們旗下,所有用戶打車都通過他們,這個天花板,顯然比現(xiàn)實(shí)中那些局限于一個城市的實(shí)體出租車公司,高了許多。那滴滴的估值,自然就可以按現(xiàn)實(shí)中出租車公司的十倍,二十倍來算。
再比如小米,從手機(jī)切入到智能家居后,他的天花板就比滴滴更高。
理論上,未來的所有智能家居產(chǎn)品,你都可以在小米商城中買到,所有的智能產(chǎn)品,都可以互相連接。從小手機(jī)到大電視,無所不有無所不包。簡單來說,等于是京東+蘇寧
這個天花板,就高了許多
有沒有更高的呢,有
阿里是做電商的,那么天花板就是,世上所有的電子商務(wù)流程,都在阿里的生態(tài)中進(jìn)行
這天花板,就無限高
等于是銀行+商業(yè)街+超市一起干了
簡稱:連接人和資金
騰訊也很夸張
做社交的,連接世界上的人和人,這個天花板已經(jīng)非常接近互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)了
一個公司的上限,是由其天花板決定的
阿里和騰訊,擁有中國互聯(lián)網(wǎng)公司中最高的天花板
那么,問題來了,百度的天花板是什么?
連接人和信息:你有那么多的問題,百度都知道答案,這天花板,是不是也高的嚇人?
至少,站在1999年,互聯(lián)網(wǎng)浪潮之初,這三家公司都擁有一個近乎無窮高的天花板
但沒有人想到的是,20年過去了
百度驚訝的發(fā)現(xiàn),自己的天花板,居然比別人矮
人們對于資金的需求,人們對于社交的需求與日俱增,但人們對于信息的需求,似乎是下降的。
因?yàn)楦魇礁鳂拥姆?wù)出現(xiàn)了
02
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枯竭的信息之海
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(搜索引擎的增速,已經(jīng)跌破6.5%的GDP增長速度)
過去,當(dāng)你需要購買一件好看的衣服時,你會去詢問朋友,你會去參考雜志,這些都是你獲取信息的渠道。
后來,百度出現(xiàn)了,人們可以直接在這里搜索自己想知道的信息。
世界上有那么多的人,世人又有那么多的問題
百度的黃金年代,由此開啟
但再后來,各式各樣的APP服務(wù)出現(xiàn)了,他們可以跳過信息,直接提供你需求的服務(wù)
就像喬布斯說的:當(dāng)顧客跑來問最快的馬是哪一匹時,你應(yīng)該給他汽車
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,有一個核心崗位,叫產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé),叫做挖掘需求— — 需求需求,用戶內(nèi)心所需所求
本質(zhì)上,這就是一個預(yù)知用戶疑問的過程,可以將用戶的疑問,扼殺在萌芽中。
產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位,其實(shí)是搜索引擎的掘墓人
這個時代,當(dāng)你想買衣服時,你已經(jīng)不用去搜索哪里有好看的衣服買
當(dāng)你登錄淘寶,它會直接給你展示,“巴黎時裝周同款”“當(dāng)季爆款韓式雪紡”
甚至最新的玩法里,你連淘寶都不用登錄,當(dāng)你看電視劇時,它自己就會提醒你,劇中同款是否要加入購物車。
是的,這個時代的服務(wù)是如此的完善
當(dāng)你購買了一個沙發(fā)時,他會順帶告訴你,這個茶幾和沙發(fā)很配,這個工具很適合清理沙發(fā)
當(dāng)你新購買了一臺電腦時,騰訊管家會告訴你,這里有一個推薦清單,里面有各種裝機(jī)必備的工具
你已經(jīng)無須事到臨頭,再去詢問,世界上有沒有能讓下載加快一點(diǎn)的軟件了
當(dāng)你的問題還藏在肚子里,甚至你自己都還沒察覺到時,它已經(jīng)提前洞察出了你的潛在需求,一步到位的滿足了它。
無數(shù)的問題就此隨風(fēng)而去,人們無須搜腸刮肚的精確形容自己的問題,也不用花費(fèi)功夫去挑選自己中意的答案,肯德基直接將雞腿送到你家門口,新時代的人們已經(jīng)無須去橫渡信息之海。
03
—
滄海桑田
如果說,日益完善的服務(wù),提前滿足了大家的需求,是讓百度的信息之海喪失了源頭
那么更令百度頭疼的,便是如今各路生態(tài)圈畫地為牢,將滄海,化作了桑田
2008年 淘寶開始屏蔽搜索引擎的抓取。
2012年 微信公眾號誕生的那一天起 就屏蔽了搜索引擎
(后來專門給合作的搜狗開放了抓?。?/p>
B站的動漫,你搜索不到,抖音的小姐姐,你也在百度中看不到
2008年,當(dāng)淘寶決策,屏蔽搜索引擎抓取的時候,出發(fā)點(diǎn)其實(shí)比較簡單
1 防止百度抓取商品信息和用戶信息,經(jīng)過分析自己仿造一個淘寶
2、把賣家的廣告市場控制在阿里系內(nèi)部
3、讓用戶直接上淘寶搜東西,擺脫對百度搜索的依賴習(xí)慣,將用戶的入口抓在自己手里
事實(shí)證明,這個決策無比的正確,2013年,淘寶的廣告收入超越了百度,阿里也圍繞著淘寶展開了從天貓到支付寶的生態(tài)圈。
于是乎,微信等有樣學(xué)樣,一上線也屏蔽百度抓取
效果顯然也不錯,微信公眾號的生態(tài)圈有聲有色,迅速取代個人網(wǎng)站個人博客成為了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們的大本營。手游更是靠著微信導(dǎo)流,賺的盆滿缽滿。
于是后來,當(dāng)大家說起購物買什么,便想當(dāng)然的打開淘寶,而非百度
說起優(yōu)質(zhì)的文章,新穎的觀點(diǎn),脫口而出的是“新世相”“咪蒙”等頭部公眾號,而非百度里的個人站長們
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(稍微研究一下微信2017年的頭部文章,就會發(fā)現(xiàn),許多頭部大號的背后,正是當(dāng)年的個人站長們,他們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從搜索引擎能搜到的個人網(wǎng)站,轉(zhuǎn)移到了搜索引擎搜索不到的微信公眾號中)
一個月前,我寫社交之戰(zhàn)的時候,曾經(jīng)有人問過我,為什么我把異性社交放到那么重的位置上。難道社交就是追女生嗎?不是還有興趣社交,職場社交等別的市場存在嗎?
從理論上看,是這樣的
但實(shí)際的商業(yè)社會,是一個大魚吃小魚,快魚吃慢魚的零和游戲。
異性社交是社交領(lǐng)域中人群最廣泛,日常使用最頻繁的市場
你的產(chǎn)品失守了主流的異性社交戰(zhàn)場,那么你也絕對不可能在興趣社交市場獨(dú)活
對方占領(lǐng)了這塊市場后,憑借滾起來的用戶數(shù)和資金,馬上就會進(jìn)攻你的興趣市場。
阿里當(dāng)年輸?shù)袅松缃恢鲬?zhàn)場,阿里旺旺便只能在淘寶中龜縮
可微信站穩(wěn)腳跟后,立刻便上線了微信紅包,微信支付來大舉進(jìn)攻
阿里的來往戰(zhàn)敗,原團(tuán)隊(duì)重新做了釘釘,想靠著小眾的企業(yè)社交領(lǐng)域偷偷發(fā)育,結(jié)果剛剛冒頭,微信立馬就上線了企業(yè)微信要趕盡殺絕。
失去了中原,你想劃江而治都不可得。
現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式就是建立在對最美肥肉的爭奪上的
有異性社交的冤大頭們付錢,我便可以在興趣社交戰(zhàn)場提供免費(fèi)服務(wù)耗死其他小眾社交
有付費(fèi)玩家們爽快的購買皮膚,那么騰訊便可以給剩下的所有人提供免費(fèi)游戲
有大賣家們購買廣告,那么阿里便可以對中小買家和賣家們提供免費(fèi)服務(wù)
快遞公司送偏遠(yuǎn)地區(qū)才收費(fèi)5元,這絕對是虧的,但是沒有關(guān)系,靠著江浙滬市場的繁榮,他們可以輕易的補(bǔ)貼這一塊市場
搜索引擎也是一樣,電商購物,美食旅游,在線游戲等領(lǐng)域商業(yè)化容易,又擁有最大眾的商家和用戶,是最肥的肥肉
淘寶吃下了大半個電商市場,營收便超過了百度
騰訊的微信本身沒有營收,但卻帶著手游市場劃江而治。
美團(tuán)從團(tuán)購做到點(diǎn)評,從點(diǎn)評殺到外賣,人們從此想到餐飲,便不再會去百度搜索,而是習(xí)慣打開美團(tuán)直接點(diǎn)餐。
拼多多傳銷,小紅書種草,微博看八卦,豆瓣看影評,這些新生代獨(dú)角獸,其實(shí)搶奪的,都是本屬于搜索引擎的關(guān)鍵詞市場。
一塊又一塊的市場離開了搜索引擎,一塊又一塊的營收離百度而去
文章開頭的例子,也是基于這個背景下
寧波本地的旅行社如今已經(jīng)不再有意向去開設(shè)一個企業(yè)網(wǎng)站然后苦哈哈的做宣傳做SEO,他們發(fā)現(xiàn)簡單的做一個公眾號,就能滿足宣傳需要和用戶報(bào)名等一系列功能。用戶間傳播還更為方便。
一開始,是阿里等巨頭劃出電商市場出走,隨后,是嗅覺靈敏的個人站長們搬遷,再然后,是中小企業(yè)們帶著自己的信息和服務(wù)遷移,
一塊又一塊的多米諾骨牌順次倒下,最后,只剩下用戶在殘缺的百度中疑問
“怎么現(xiàn)在的百度都搜索不到有用的東西了”
當(dāng)我們把眼光,放到10年這個維度,再去看百度的時間表,你就會發(fā)現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)狂飆突進(jìn),各式獨(dú)立APP不斷涌現(xiàn)的十年,也正是百度不斷暴走,各種昏招迭出的十年。
百度也曾想收復(fù)失地,當(dāng)年壕擲19億美元收購91,后來重注200億血拼O2O
都是因?yàn)?,他想奪回分發(fā)市場和O2O這兩塊領(lǐng)域。
但可惜,事與愿違。
當(dāng)一個又一個優(yōu)質(zhì)市場獨(dú)立出去后,百度憑借剩下的流量和資金,已經(jīng)很難挽回局勢了。
從某個角度看,淘寶,微信,以及個人站長們,中小企業(yè)們,所有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者,一同拋棄了百度
如今的淘寶盡可能的在幫助淘品牌成長,微博和頭條們,想方設(shè)法的扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者,
都是吸取了百度當(dāng)年只給流量不給錢,導(dǎo)致大家出走的教訓(xùn)。
平臺和內(nèi)容,本就是一體,若內(nèi)容暗淡無關(guān),則平臺也毫無意義。
許多人詬病百度的醫(yī)療廣告,但你不妨想想,除了醫(yī)療,還有哪些你叫得上來的領(lǐng)域內(nèi)容還在百度生態(tài)內(nèi)的?
購物去淘寶,點(diǎn)菜去美團(tuán),租房上鏈家,出行用滴滴,游戲玩騰訊
衣食住行玩樂五大類已經(jīng)都離開了百度,剩下的可不就只有醫(yī)療這些領(lǐng)域了
甚至,隨著這次丁香園等醫(yī)療平臺的崛起,百度連這最后的一塊蛋糕,也要失去了。
被大家詬病的百家號為什么頂著頭皮也要上,因?yàn)檫@是百度最后的掙扎
其邏輯很簡單:既然內(nèi)容制造商都出走,都不認(rèn)可舊的個人網(wǎng)站模式,那么我們也重新推倒重來,自己建立一個新的內(nèi)容平臺。
為此,他們不惜讓百家號擁有比過去多年積累的個人網(wǎng)站更高的權(quán)重
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這是真正破釜沉舟的一次嘗試了。
04
—
百度沒有未來
但百度如今最大的問題,不僅在于糟糕的市場戰(zhàn)況,更在于未來搜索引擎的前景
這并非一個百家號能解決
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(移動端在廣告領(lǐng)域的占比早在16年便已突破60%,而百度,早早的失去了移動端)
世間所有的偶遇,才造就了百度
不妨仔細(xì)回憶一下,你有多久,沒有接觸到新事物了?
注意,我說的,不是哪里上線了什么新劇,哪個明星上線了什么新八卦這種
我說的,是類似你第一次看見百度地圖,第一次見到共享單車這樣,讓你產(chǎn)生,“原來世界上還有這種東西”的新事物。
前者并沒有改變你的行為方式,只是你把自己追的劇,從A改成了B,你只會在微博和豆瓣上找一部新劇去看。
后者這樣改變你生活方式,顛覆你認(rèn)知的,才是新事物,才會引發(fā)你去進(jìn)行搜索進(jìn)行了解。
仔細(xì)回想,這樣的新事物,是不是沒有想象的多?
1999年是一個很壞的年代,他讓你以為,世界那么大,人生那么美,有那么多新奇的事物,你擁有無限的可能
你會去搜索阿拉斯加的鱈魚,你會去關(guān)注梅里雪山的金絲猴。
你想看西藏的山鷹盤旋在天空,聽尼泊爾背包客端起酒杯坐在火堆旁給你講故事
你關(guān)心洋流方向和星辰起落,你以為自己早晚會去見見這個世界的
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但事實(shí)是,2019年的你,每天做的最多的事情
就是在微博上搜索
“薛之謙最新的實(shí)錘是什么?求吃瓜”
年輕的時候,我們總會以為自己是亞里士多德,是達(dá)芬奇是法拉第,再不濟(jì)也得是個庫克船長
但后來,你發(fā)現(xiàn),自己是公務(wù)員甲程序員乙。
伴隨著一代人的好奇心落幕,搜索引擎和互聯(lián)網(wǎng)的青春就此落幕。
— — 賜我夢境 還賜我 很快就清醒
與我 沉睡 還與我 蹉跎無慈悲
2019年春晚,百度以破釜沉舟的意志在阿里和騰訊之后搶下了春晚的紅包合作,并上線了高達(dá)9億的集卡活動。大家都期待著這家中文網(wǎng)絡(luò)的巨頭能否做出改變。
這是他們最后的斗爭,但我并不樂觀