說(shuō)在前面的話

我的復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)并不多，正式的復(fù)盤(pán)文件只寫(xiě)過(guò)兩個(gè)，不敢說(shuō)給大家介紹經(jīng)驗(yàn)，但@秀燕女神說(shuō)要分享，那我就說(shuō)說(shuō)自己是怎么寫(xiě)復(fù)盤(pán)的吧。

復(fù)盤(pán)四步法

要做的：把要復(fù)盤(pán)的事情的關(guān)鍵信息一一列出來(lái)，最好是用數(shù)字，更直觀。
關(guān)鍵點(diǎn)：沒(méi)有感覺(jué)只有事實(shí)，只用客戶的事實(shí)，這也是數(shù)字的原因，因?yàn)樗鼪](méi)有感覺(jué)只有冰冷的事實(shí)。

要做的：從事實(shí)中找亮點(diǎn)，一一羅列出來(lái)；一類是優(yōu)點(diǎn)，一類是缺點(diǎn)
關(guān)鍵點(diǎn)：找優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候，不要隨意降低或者提高標(biāo)準(zhǔn)，用客觀的最初開(kāi)始行動(dòng)時(shí)內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。不要放過(guò)任何一個(gè)亮點(diǎn)，不要漏下任何一個(gè)不足。同樣的事情視角不同收獲就不同，請(qǐng)用多視角看待現(xiàn)實(shí)的狀況。

要做的：針對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)寫(xiě)原因。根據(jù)分析的原因和找出的關(guān)鍵矛盾，并概括出問(wèn)題的本質(zhì)原因。
關(guān)鍵點(diǎn)：不僅要寫(xiě)表層原因更要寫(xiě)深層原因。做的好，我們當(dāng)時(shí)是怎么想的，當(dāng)時(shí)的假設(shè)是什么？指導(dǎo)當(dāng)時(shí)行動(dòng)的原則是什么？為什么這個(gè)原則能帶來(lái)好的或不好的結(jié)果。好的不好的都要搞清楚它的邊界，這樣才能舉一反三，以后更好的復(fù)用。

要做的：投放解決方案，根據(jù)pks模型，每一個(gè)解決方案的投放都可能會(huì)帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。做好風(fēng)險(xiǎn)控制，但也不用過(guò)于追求完美而讓自己動(dòng)不了，只要是一個(gè)不斷精進(jìn)的模式就好。
關(guān)鍵點(diǎn)：
改進(jìn)時(shí)如果可以，最好從道術(shù)器用四個(gè)層次，從上往下的來(lái)考慮。要確定自己的身份。
以終為始，如果思考陷入僵局可以看看當(dāng)下的思維模式是have do be 還是be do have ，然后是否想清楚了黃金思維圈，當(dāng)下追求的是what還why，有在因上努力嗎？
戰(zhàn)略層先想清楚再考慮戰(zhàn)術(shù)的層面，目標(biāo)，自身資源，差距等等，這是不是很眼熟，對(duì)，就是開(kāi)始用grow模型了。
為了不讓自己因一次就使出洪荒之力而壓的動(dòng)不了，記得rsqc模型來(lái)幫助自己限定邊界。

貫穿其中態(tài)度的就是盡量保持客觀。
要從復(fù)盤(pán)中獲得更多就要思考底層原因。
要想改進(jìn)更高效就要從上往下考慮，而不是只針對(duì)某一個(gè)局部改進(jìn)。
思考的時(shí)候一步一步的來(lái)，但如果思維發(fā)散就想到什么就立刻寫(xiě)到相應(yīng)的地方，寫(xiě)完馬上回當(dāng)下繼續(xù)思考，等到思考到這個(gè)步驟的時(shí)候再繼續(xù)發(fā)散。
心態(tài)要放松，沒(méi)有失敗只有反饋。保持精進(jìn)的思維模式，慢慢來(lái)持續(xù)做。
復(fù)盤(pán)真好，誰(shuí)做誰(shuí)知道！