思考是一項技術,可以鍛煉提升——《思考的技術》讀書反思
思考力到底是什么?思維方式又是什么?在讀本書之前,我一直在考慮這兩個問題。在翻看本書之前,我也大概有了一個粗淺的觀點:思考是一種能力,可以通過鍛煉提升,思維方式其實是思考力的外在表現(xiàn)。大前研一先生的這本書讓我對這問題有了更深刻的認識。
哪個行業(yè)最需要思考力,咨詢行業(yè)肯定要位列三甲。本書的作者大前研一先生也是做管理咨詢出身的,曾經(jīng)在麥肯錫工作了超過三十年,積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗。但是作者認為,我們每個人都需要邏輯思考力。事實上,大到公司老總,小至普通職員,無論是職場還是生活中,常常需要面臨各種各樣的問題,最終可能用了各種方法能把問題解決,但是不同人解決問題的方式不同,效果也有天壤之別。為什么有些人面對陌生問題能夠“臨危不懼”給出高效的解決方法,而有些人在問題面前卻手足無措呢?這之間的差別就是邏輯思考力的差別。
“思考”絕非“一時的想法”,需要反復大量的練習的。大前研一在講述他做咨詢的經(jīng)驗時談到,剛加入麥肯錫的頭兩年中,他分析了超過兩千個咨詢案例。除此之外,無論是上班的路上還是零碎的閑雜時間,他都會刻意思考一些問題。正是這些大量的練習成就了大前研一先生今天的成就,也正是基于自身的時間,他可以對讀者說,思考是一項技術,可以通過鍛煉提升。
如何進行解決問題的思維訓練呢?
第一當然是大量的思維練習,可以準備一些問題放在腦海中,利用零碎的時間去思考。例如作者提到他利用每天上下班通勤時間,給自己一個問題,然后思考解決的方案。例如,看到車廂里的廣告,就去思考,如果該公司請他去提升業(yè)績,他該怎么做。正是基于每天大量的思考練習,在面臨問題時,大概只要三分鐘,他就可以把解決問題的步驟、過程全部組合起來。
第二,重視解決問題的過程。在麥肯錫或者現(xiàn)在的大型互聯(lián)網(wǎng)公司在招聘時,會有一些很奇葩的面試題。這些面試題沒有標準答案,考的就是面試者的思維過程。思維訓練也正是強化鍛煉思維的過程,就解決問題的思維模式。能得出結果遠遠不夠,知道了結果還需要知道結果是怎么得到,推導的過程有沒有邏輯錯誤。思維訓練事實上和科學研究是一個道理,講究探究過程的邏輯嚴謹。分析問題,基于分析提出問題解決方案的能力遠比提供特定問題答案的能力要重要的多。
第三、大膽的假設,小心的求證。不要把假設當成結論,要根據(jù)掌握的材料大膽的提出假設,基于假設去收集資料證實假設,要搜集全面的收集一手的資料。如果發(fā)現(xiàn)資料與假設不符,應該果斷的推翻假設,重新設定,針對收集的資料,還應該能夠設計實驗,驗證假設的正確性。
第四、不要被問題的表象所迷惑,思考問題背后真是的原因。思維能力的強弱也體現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題的能力上,普通人很容易被問題的表現(xiàn)所迷惑,把表現(xiàn)當原因。例如銀行業(yè)績差,找原因可能是產(chǎn)品沒有競爭優(yōu)勢,客戶資源不好,產(chǎn)品沒有市場等等,事實上,這些都是表象,真實的原因可能只有一個,需要去思考,需要搜集大量的資料判斷。例如說產(chǎn)品沒有競爭優(yōu)勢,如果兄弟行此類產(chǎn)品賣的較好,那么業(yè)績差的原因可能不是產(chǎn)品原因了。思維的訓練也是問題發(fā)現(xiàn)能力的訓練,真實的原因只有一個,需要從一堆表象中去挖掘。
第五、不能作為解決方案的就不是結論。這一條很有咨詢特色,事實上我們訓練思維能力也是為了解決問題。面對問題,如果提出一堆顯而易見的結論,但無法實施,無法去解決問題,只能說明思考的不夠深入。要相信,任何問題都有解決方法,如果滿足于提出一堆套話,實際上無助于提高思維能力的。
因為有過做咨詢的工作經(jīng)驗,讀此書時更容易感同身受。之前工作中需要寫報告,報告撰寫的整體思路是陳述問題,解決問題的方案,操作流程,取得的成效。事實上,我讀了很多報告,自己也撰寫了一些報告,用現(xiàn)在的思維去評判,那時看的和寫的很多報告根本不走心,沒有去思考,給出結論根本無法實施。例如,我們會提出員工數(shù)量少,或者建議進行環(huán)境整改。事實上這些結論根本不能作為解決方案,增加員工能解決問題嗎?存在的問題真的是員工數(shù)量少嗎?進行環(huán)境整改,需要怎么整改,整改能解決哪些問題等等,從來沒有考慮過。在閱讀本書時,有種被狠狠打臉的感覺,同時又有種醍醐灌頂?shù)母杏X。
作者雖然是管理咨詢出身,書的很多例子也是管理咨詢方面的,但是本書的對象遠不止管理咨詢的從業(yè)者。事實上,任何需要面臨解決問題的從業(yè)者都能從本書中汲取養(yǎng)料,本書探討的思維的技術可以用在各行各業(yè)。21世紀不屬于踏踏實實靠雙手吃飯的時代,這是一個靠腦袋賺錢的年代。人的核心競爭力不僅僅是他掌握的知識,更重要的是他的思維能力,解決問題的能力。這個世界上問題太多,需要只有那些善于解決問題的人才能活的更好。
本書真正的精華部分集中在前兩章,后半部分舉了大量專業(yè)的例子,有點狗尾續(xù)貂湊字數(shù)的嫌疑。