平時我比較喜歡喝速溶咖啡，剛好最近一起買了兩個不同品牌的咖啡，兩者之間體驗(yàn)的差距不小。這次體驗(yàn)主要是聊聊產(chǎn)品運(yùn)輸和產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，和口感無關(guān)，(文末有個小彩蛋)。

購買途徑：京東

產(chǎn)品對比：麥斯威爾館藏系列，雀巢金牌館藏系列

1，運(yùn)輸?shù)膶Ξa(chǎn)品造成的傷害，雀巢咖啡是被放在配有空氣包、防撞擊的紙盒子里面配送的，收貨時商品完好，但是麥斯威爾咖啡用的是普通的快遞袋子，完全不能防碰撞，導(dǎo)致收貨時，咖啡盒子已經(jīng)慘不忍睹，非常影響銷售。（我實(shí)在是受不了這個破的包裝，讓京東換貨了）

2，如何優(yōu)雅的打開包裝盒。京東給換了新的麥斯威爾咖啡，這次他們用的是和雀巢一樣的，配有空氣包、防撞擊的紙盒子，商品包裝盒還可以接受，但是新的問題又來了。在打開盒子的時候，雀巢咖啡很容易就撕開了，且很漂亮的就撕開了。而麥斯威爾咖啡極其難撕，我撕第一個盒子的時候還以為是我撕的姿勢不對，直到我換了四個姿勢，四盒咖啡沒有一盒能一次撕開且都撕得巨丑。我發(fā)現(xiàn)這個不是我撕的姿勢不夠優(yōu)美，而是設(shè)計(jì)有缺陷。我發(fā)現(xiàn)雀巢咖啡的包裝盒紙質(zhì)明顯比麥斯威爾咖啡的要好，雀巢咖啡的紙質(zhì)包裝盒更硬一些（估計(jì)包裝盒也要重一點(diǎn)點(diǎn)），這樣更好撕一些。下圖是撕開包裝盒后的對比。上面兩盒是麥斯威爾咖啡，下面兩個是雀巢咖啡。

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3，產(chǎn)品的盒子有點(diǎn)兒大。兩款產(chǎn)品的包裝盒都有點(diǎn)兒大，里面空空的，不太明白這個設(shè)計(jì)原因，唯一一個能自己說服自己的理由是，從心理學(xué)的角度出發(fā)，讓消費(fèi)者覺得量比較大。不過我感覺意義不大，特別是對于那些回頭客、老顧客來講；這個設(shè)計(jì)帶來另一個不好的地方是，里面的咖啡會隨著長途運(yùn)輸?shù)念嶔ざ@得擺放凌亂。建議可以縮小產(chǎn)品盒大小，即節(jié)省成本又可以使得咖啡擺放整齊統(tǒng)一，解決消費(fèi)者一打開產(chǎn)品就看到一推亂糟糟擺放的咖啡的囧境，提供更細(xì)致的使用體驗(yàn)。

小彩蛋：

由自己拉花的卡布像是銀河想到一個咖啡文案。

一杯咖啡，給你整個宇宙的能量。