9.22日周末，在一練HR成長(zhǎng)空間做了一場(chǎng)3個(gè)小時(shí)的專(zhuān)場(chǎng)分享，世界咖啡之企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，與往常不一樣的是，這一次的分享是用工具來(lái)教工具，同時(shí)為了讓自己更好的成長(zhǎng)，自我進(jìn)行了一次復(fù)盤(pán)。
HR成長(zhǎng)空間沙龍|世界咖啡之企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)演練
世界咖啡作為一個(gè)成熟的行動(dòng)學(xué)習(xí)工具，自1995年提出，已經(jīng)有二十余年，被多位管理大師所稱(chēng)贊：
世界咖啡是我見(jiàn)過(guò)最能幫助我們體驗(yàn)集體創(chuàng)造力的方法——彼得·圣吉（學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)始人）
世界咖啡提供了能將分析轉(zhuǎn)變?yōu)樯羁谈锩墓ぞ吆蛯⑻觳湃宋锞o密相連的結(jié)構(gòu)。——彼得·德魯克（現(xiàn)代管理學(xué)之父）
世界咖啡是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織基本方法，是團(tuán)隊(duì)協(xié)同共進(jìn)的高效工具，是“用對(duì)話(huà)解決問(wèn)題、找到方案”的學(xué)習(xí)方式。在真誠(chéng)互利和共同學(xué)習(xí)的精神下，通過(guò)營(yíng)造朋友聚會(huì)式的休閑氛圍，讓背景各異、觀(guān)念不一的人圍坐一起，進(jìn)行心無(wú)障礙的交流，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體智慧。?
為了讓參與者體驗(yàn)世界咖啡的這個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)工具，我在設(shè)計(jì)分享體驗(yàn)課程的時(shí)候特意針對(duì)參加人員——企業(yè)hr工作中的高頻場(chǎng)景進(jìn)行了案例的選擇，讓分享者在真實(shí)的場(chǎng)景下進(jìn)行工具學(xué)習(xí)與討論。同時(shí)為了讓參訓(xùn)學(xué)員更加了解世界咖啡在真實(shí)工作場(chǎng)景應(yīng)用，特意邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)某500強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次真實(shí)內(nèi)部人才培養(yǎng)項(xiàng)目案例分析，并重點(diǎn)介紹了世界咖啡在該項(xiàng)目中的真實(shí)應(yīng)用，具體流程可見(jiàn)設(shè)計(jì)表：
整場(chǎng)分享效果總體來(lái)說(shuō)基本完成了預(yù)定的目標(biāo)，不管是新學(xué)員的加入、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的互動(dòng)、學(xué)員對(duì)工具的理解及體驗(yàn)以及現(xiàn)場(chǎng)案例的實(shí)操等，基本滿(mǎn)足，但還有可以一些改進(jìn)的地方，大致如下：
運(yùn)營(yíng)推廣方面：
優(yōu)點(diǎn)：本次實(shí)際報(bào)名學(xué)員17人，實(shí)際到15人，且新學(xué)員比之前活動(dòng)明顯增加，有老學(xué)員推薦新學(xué)員，說(shuō)明hr成長(zhǎng)空間的活動(dòng)初步得到參加學(xué)員的認(rèn)可；嘗試進(jìn)行了新的社群玩法，例如邀請(qǐng)hr做案例分享，神秘嘉賓延伸分享等，適當(dāng)降低分享的理論高度，增加大家對(duì)工具的實(shí)操應(yīng)用理解。嘗試進(jìn)行學(xué)員死黨，鼓勵(lì)大家在分享之后進(jìn)行鏈接。
待改進(jìn)：宣傳推廣方式有一定改進(jìn)，但仍主要靠軟文盲吸，缺乏系統(tǒng)導(dǎo)流推廣思維，如何與優(yōu)質(zhì)社群合作引流，是下一步重點(diǎn)突破的方向。
課程設(shè)計(jì)：
整個(gè)分享課程設(shè)計(jì)邏輯上無(wú)明顯問(wèn)題，但在結(jié)尾部分可以進(jìn)一步調(diào)整，可以提前印制總結(jié)表，引導(dǎo)學(xué)員自我組內(nèi)總結(jié)組內(nèi)復(fù)盤(pán)然后共同分享，然后老師給出參考答案，進(jìn)一步加深學(xué)員的理解及思考；在學(xué)員互動(dòng)演練的時(shí)候需要給學(xué)員充分明確規(guī)則，避免學(xué)員在實(shí)際操作中因?yàn)椴焕斫庖?guī)則造成的錯(cuò)誤感知。
講師自身：
總體來(lái)說(shuō)，講授稍微多了一點(diǎn)，需要留出更多的時(shí)間給學(xué)員，同時(shí)更需要在學(xué)員小組互動(dòng)的時(shí)候參與聆聽(tīng)，當(dāng)學(xué)員明顯跑偏的時(shí)候及時(shí)干預(yù)并在總結(jié)之時(shí)反饋交流。整場(chǎng)分享中，學(xué)員們因?yàn)槭钦鎸?shí)的場(chǎng)景，會(huì)過(guò)多的陷入內(nèi)容中，忽略了對(duì)工具的理解與應(yīng)用，空間在今后做類(lèi)似工具類(lèi)分享的時(shí)候講師需及時(shí)糾偏，避免學(xué)員陷入誤區(qū)。
