不要叫設(shè)計師為美工
在互聯(lián)網(wǎng)公司，很多程序員喜歡自稱碼農(nóng)，卻很少設(shè)計師自稱為美工。主要原因在于，碼農(nóng)是程序員們的戲稱，而在設(shè)計師眼中，設(shè)計和美工，嚴格區(qū)分開來，卻是兩種不同的職業(yè)，有不同的工作內(nèi)容。
簡單來說，設(shè)計是一個包含制作的創(chuàng)作過程，而美工僅僅是制作。假設(shè)一個互聯(lián)網(wǎng)公司同時有設(shè)計和美工這兩種職位的話，設(shè)計會負責產(chǎn)品的創(chuàng)意實現(xiàn)，TA的產(chǎn)出需要考慮產(chǎn)品使用需求和用戶體驗；而美工的工作可能只是基于完成的設(shè)計稿切切圖、配合開發(fā)需要進行圖片處理，又或者按老板的指示copy別人家的網(wǎng)站。雖然他們都會使用同樣的工具如Photoshop，但設(shè)計的附加價值更高。
打個通俗的比方，設(shè)計師就好比建筑業(yè)的建筑師，負責設(shè)計和構(gòu)思房子怎么蓋才好，而美工好比是建筑工，負責一磚一瓦地把房子蓋起來。
在行外人看來，可能分不清也懶得分設(shè)計和美工有什么不同，反正怎么順口怎么叫。但在設(shè)計師眼里，至少在我合作過的設(shè)計師眼中，大多數(shù)都很介意這個稱謂，他們心里對設(shè)計和美工的工作價值有涇渭分明的劃分。
所以，在與設(shè)計交流的時候，尤其是在第三方面前提起TA的時候，切記不要稱TA為“美工”。TA雖然表面風平浪靜，說不定心里早就翻江倒海一百遍。
即使你們公司的設(shè)計做的真的只是美工的工作，也請尊稱對方一聲設(shè)計師。請相信，每一個美工心里都有一顆設(shè)計的心，就像每一個設(shè)計的心里都有一顆喬布斯的心。
設(shè)計師世界的關(guān)鍵詞是：靈感、奔放、創(chuàng)意、激情、自由。切勿把搬磚兩字砸進去，攪亂一池春水。
不要提沒有要求的設(shè)計
有些不專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理在溝通設(shè)計時，會提一些貌似很大度的需求，需求溝通中經(jīng)常會使用這樣的字眼：“沒有什么要求“、”請自由發(fā)揮“、”顏色都可以你看著辦“、”就參照一般網(wǎng)站的風格啦”等等。這些話看似給了設(shè)計師很大的自由度，其實是給人家挖了一個大坑。產(chǎn)品經(jīng)理拋出這種說辭，只能說明兩種情況：第一，產(chǎn)品經(jīng)理沒有分析需求，礙于進度或老板的壓力，匆匆忙忙就把任務(wù)丟給了執(zhí)行； 第二，產(chǎn)品經(jīng)理的言下之意：“我都沒有要求了，你應(yīng)該做得很快吧”。
實際項目中，針對整個項目的需求，可能沒有這樣不負責任的產(chǎn)品經(jīng)理，但產(chǎn)品經(jīng)理要留心，當面對某個功能點、某個細節(jié)時，切忌由于工作壓力或諸事纏身，以類似借口搪塞設(shè)計團隊的疑問。
不要提巨細無遺的需求
謹記設(shè)計師世界的關(guān)鍵詞：靈感、奔放、創(chuàng)意、激情、自由。雖然現(xiàn)實和理想有一定的差距，但在明確需求的情況下，還是要給設(shè)計師留下發(fā)揮空間。
以做網(wǎng)站設(shè)計來說，網(wǎng)站設(shè)計師的需求輸入一般是網(wǎng)頁線框圖和網(wǎng)頁描述表。網(wǎng)頁線框圖其實就是一個UI的草稿，可以是手繪、也可以用Axure等工具制作，產(chǎn)品經(jīng)理主要用它來給設(shè)計師傳達產(chǎn)品的構(gòu)想，它的粗糙正是為了給設(shè)計師留下發(fā)揮的空間。網(wǎng)頁描述表，僅需包含網(wǎng)頁中所需要呈現(xiàn)的元素，以及每個元素背后的功能邏輯。而具體這個網(wǎng)站要怎么呈現(xiàn)才能吸引用戶，需要留給設(shè)計師空間去表達。
在設(shè)計層面提供給設(shè)計師的信息不需要面面俱到。有些產(chǎn)品經(jīng)理喜歡越俎代庖，在還沒開始設(shè)計之前，就設(shè)定了框框架架，什么顏色、圖片應(yīng)該這樣那樣，甚至從網(wǎng)上扒了一些現(xiàn)成的圖標跟設(shè)計師說就用這個吧。這種越權(quán)行為不僅束縛設(shè)計師的發(fā)揮，而且會挫傷設(shè)計師的自尊心和工作積極性。
不要一棍子打死設(shè)計成果
互聯(lián)網(wǎng)的需求變化很快，有時，前一刻的成果，轉(zhuǎn)眼可能就被推翻。也有可能溝通不充分，或者設(shè)計師的水平真的有限，一款設(shè)計的效果無法取得客戶的認同。
推翻設(shè)計的原因有很多，但就溝通技巧來說，如果要保持跟設(shè)計師和諧愉快的合作，最好不要一棍子打死設(shè)計師的成果。否認一個方案，只要一句話就能做到，但設(shè)計師背后的努力卻不是一句話能概括的。如果心里能先建立起這樣的尊重，那我們就不會輕易拍磚。
客戶對你說：“這個效果跟我們要的差太多了，不好意思，請重做！”
你可以對設(shè)計說：“哈，你的設(shè)計我們覺得還不錯。不過客戶想請我們多做一個方案，對比一下不同設(shè)計風格后，再做選擇。Balabala......”
良好的溝通，總是需要些技巧和變通。平時多些觀察、多加思考就會有收獲。
作者：阿藍，一個女兒的寶爸。個人公眾號【一步成長】（ID：alanwriting）專注于“個人認知與能力的提升、自我的發(fā)現(xiàn)與成長”。如果您對如下領(lǐng)域也感興趣：“能力提升、寫作、個人成長、親子關(guān)系”，那我們有相同的愛好，歡迎你關(guān)注和留言，謝謝！
