文|董太多事兒
很多人問我,銷售這么多年,印象最深的事情都是什么?
他們以為會聽到很多驚心動魄的成單故事,故事里的我翻手為云虎口拔牙痛打?qū)κ众A取單子。
而事實上,我印象最深的,是那些我付出了全部心血,最后被對手痛打滿地找牙輸?shù)囊凰康膽K痛經(jīng)歷。
丟單的故事,總是伴隨著各種痛苦,任多少成單的喜悅都掩蓋不住,即使多年以后,每每回憶當(dāng)年,它們依然排在最前面。
01
做銷售的第三年,我獲得了銷售生涯中最好的業(yè)績。
那一年,我在公司名聲大噪,卻不是因為突出的業(yè)績,而是接連丟了兩個大項目。
其中一個項目,確切的說是一個項目群,我跟了將近一年,過程之艱辛已經(jīng)不是最重要的,最重要的是這個項目我付出了太多,多到我已經(jīng)接受不了它有任何閃失。
那一年里,我曾經(jīng)在天氣不好飛機全部取消的情況下,連夜改坐火車,從一個城市輾轉(zhuǎn)好幾個城市,只為了能在合適的時間拜訪項目的關(guān)鍵決策人。我曾經(jīng)熬過無數(shù)個通宵,對著手寫的客戶關(guān)系圖譜,規(guī)劃每一步該如何推進。我曾經(jīng)和配合我的同事們吵過無數(shù)次,在他們沒能及時提交方案的時候。我還在深夜的酒店里哭過很多次,因為實在太想證明自己而又累的快堅持不下去了。
投標(biāo)前,我以為板上釘釘了,而結(jié)果卻是一敗涂地。對手完全搞定了客戶,他們合伙演了一場大戲,我一直都在他們導(dǎo)演的戲里卻不自知。
那時,終究還是太稚嫩,知道真相后,拿起電話挨個客戶痛罵了一頓。
罵完后出氣了,接下來的好幾天就像失戀了一般,心口疼睡不著,然后大病一場。
從此,這個客戶包括客戶所在的城市,再也不碰再也不去。
02
另外一個項目,是我半路接手的,接手時被各種告知,這個項目就是我們的,招投標(biāo)只是過場。
所有人都認為我撿了個大便宜,我受寵若驚,也因此掉以輕心,沒有親自調(diào)研確認,結(jié)果出乎意料,敗標(biāo)。
結(jié)果投標(biāo)現(xiàn)場就知道了,那天是我的生日,多么深刻的生日禮物。
那天還是一個周五,從天津回北京的城際列車票很緊張,直到晚上8點多才有站票,我和配合我的售前同事,在天津回北京的高鐵上,站在廁所門口,后來因為太累,我倆直接蹲在那,相顧無言,好幾次我都想哭,但忍住了。
回到家,已經(jīng)是半夜十一點,接到老板電話,把我一通批評教育。直到現(xiàn)在,我還能記得當(dāng)時老板批評我的話,說我太單純,太相信人,臉皮太薄,而單純是不可能成為一名好銷售的。
那個生日,過的特別難堪和難忘。
第二天,銷售大會。單純?nèi)缥?,竟然還去參會了。雖然當(dāng)時我的業(yè)績排在第一,但還是被公開點名批評了。
導(dǎo)致幾年以后的今天,很多人說起那次大會,都能隱約記得我因為敗標(biāo)被批評,卻沒有一個人記得當(dāng)時我第一的業(yè)績。
所以,老板說我單純是很有道理的,要是我復(fù)雜那么一點,銷售大會就不會去參加,而留給世人的可能就是我第一名的業(yè)績了。
03
上周,部門會議結(jié)束后,小朋友們都散去了,留下我們幾個老人,在那憶苦思甜。
每個人說起當(dāng)年,竟然都是跟同事撕逼跟客戶對罵這些難忘的糗事和慘痛的教訓(xùn)。
聊天過程,歡聲笑語,當(dāng)年那些以為熬不過去的痛苦,都成為了現(xiàn)在談笑風(fēng)生的主角。
我說,在公司這么多年,幾乎沒跟同事吵過架沒跟客戶對罵過,跟你們比,簡直少了太多精彩的回憶啦。
可那群不饒人的同事沒放過我,她們說,你敗標(biāo)的故事也很精彩,這么多年值了。
是的,尤其是那些敗標(biāo)后的痛定思痛,它們讓我成了現(xiàn)在的我。
值了。