運(yùn)營到底是什么

畢業(yè)季時,因為疫情的影響,本身的國際貿(mào)易專業(yè)完全不好找工作。因為長年關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),所以在坊間一直流傳著一句話:不知道做什么,但又想高于社會平均工資,那就從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最低門檻的運(yùn)營做起吧。所以畢業(yè)之后決定從事在線教育互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營。

但對于運(yùn)營是什么,完全沒有一個很明確的概念,看了幾本書,比如說比較出名的《運(yùn)營之光》,看了之后大概有一點(diǎn)了解,但對于具體實操,面試時問你很具體的問題,其實還是一頭霧水。

從網(wǎng)上了解到,運(yùn)營分為內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營。

對應(yīng)圍繞四個環(huán)節(jié)展開:拉新(引流)、留存、促活、轉(zhuǎn)化。

我對這四個崗位很簡單粗暴的理解就是,內(nèi)容運(yùn)營是寫文章做視頻的,活動運(yùn)營就是策劃一場活動,用戶運(yùn)營主要就是維護(hù)好社群,幾千人的社群你要定期在里面發(fā)群公告、回答他們的問題,對應(yīng)需要了解的就是一些微信操作工具。比如如何批量加好友不被封號,如何快速轉(zhuǎn)發(fā)物料等操作。新媒體就是建立全網(wǎng)矩陣,在各個不同的平臺,例如簡書、知乎、頭條、小紅書等平臺發(fā)布文章或者視頻,對閱讀量、點(diǎn)擊量負(fù)責(zé)。

但運(yùn)營其實所有的稱號都是圍繞工作職能來展開定義的。比如現(xiàn)在我就知道一個新的運(yùn)營崗位誕生,叫本地化運(yùn)營。

在線教育公司相應(yīng)的還新增了本地化主講崗位。全國各地各個學(xué)科的講解,現(xiàn)在不在同一版本,而是根據(jù)不同地方不同版本來進(jìn)行講解。

我現(xiàn)在應(yīng)聘了一個輔導(dǎo)運(yùn)營的崗位,但從平日工作情況來看,更偏行政,負(fù)責(zé)統(tǒng)計統(tǒng)計和播報數(shù)據(jù)。對個人的成長并沒有太大的幫助。

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